商業(yè)供應(yīng)商服務(wù)系統(tǒng)是采購(gòu)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),也是采購(gòu)管理系統(tǒng)的一個(gè)重要模塊。商業(yè)供應(yīng)商系統(tǒng)以供應(yīng)商信息管理為核心,以標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)流程以及先進(jìn)的管理思想,從供應(yīng)商的基本信息、組織架構(gòu)信息、聯(lián)系信息、法律信息、財(cái)務(wù)信息和資質(zhì)信息等多方面考察供應(yīng)商的實(shí)力,再通過對(duì)供應(yīng)商的供貨能力,交易記錄、績(jī)效等信息綜合管理,達(dá)到優(yōu)化管理,降低成本的目的。
1、供應(yīng)商信息管理
每個(gè)供應(yīng)商都會(huì)把自己的信息錄入到系統(tǒng)中。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)就會(huì)根據(jù)這些信息,從中挑選出適合自己的商家。進(jìn)而這些商家的業(yè)務(wù)往來,信譽(yù)值的高低等等都會(huì)記錄在內(nèi)。其基本信息主要有:組織信息、聯(lián)系信息、財(cái)務(wù)信息、法律信息等。
2、供應(yīng)商分類管理
按照審核資格不同,供應(yīng)商分類管理功能可以分為:主體資格合格、主體資格不合格、非常滿意等類型。這樣也會(huì)促使一些商家整改措施,達(dá)到優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)的作用,從而能夠活躍在黃爭(zhēng)激外的市場(chǎng)中,如果商家達(dá)到了非常滿意的咨格,同時(shí)它的結(jié)效會(huì)很高。
3、供應(yīng)商關(guān)系管理
供應(yīng)商關(guān)系管理功能可以細(xì)分為溝通與合作關(guān)系管理、交付與驗(yàn)收管理、滿意度與推薦管理。然而最核心的還是當(dāng)屬交付與驗(yàn)收管理系統(tǒng),驗(yàn)收是非常嚴(yán)格的一項(xiàng)程序。這需要每個(gè)環(huán)節(jié)都要面面俱到,因此系統(tǒng)就會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行跟蹤和查驗(yàn)。
1、保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,提高企業(yè)盈利能力。
2、優(yōu)化采購(gòu)流程,提高采購(gòu)運(yùn)作效率 提高企業(yè)快速響應(yīng)能力。
3、以供應(yīng)商為中心,通過對(duì)供應(yīng)商的全過程評(píng)估管理,為企業(yè)建立合格供應(yīng)商庫(kù),并且自動(dòng)關(guān)聯(lián)合作單位基本信息、歷史合作情況、履約情況、評(píng)估等信息,通過不斷的積累和更新,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,從單次合作關(guān)系升級(jí)到戰(zhàn)略合作聯(lián)盟關(guān)系,降低企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)。
4、達(dá)到供應(yīng)商的可控、可管、可查的目的。
5、提高采購(gòu)流程的項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)能力,促使供應(yīng)商不在“優(yōu)柔寡斷”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;干凈利落”。
6、搭建商業(yè)供應(yīng)商服務(wù)平臺(tái),為供應(yīng)商質(zhì)量問題改進(jìn)交互及跟蹤提供平臺(tái)支撐。