T2O即TV to Online,是指電視媒體與電子商務(wù)跨界合作,將產(chǎn)品從電視端轉(zhuǎn)移到線上銷售的創(chuàng)新性的電子商務(wù)商業(yè)模式,是電視端踐行互聯(lián)網(wǎng)思維的一種選擇。T2O能夠?qū)崿F(xiàn)“內(nèi)容即商品”和“邊看邊買”的消費(fèi)需求,即觀眾在收看電視節(jié)目的同時(shí)掃描節(jié)目的二維碼,就能立刻得到產(chǎn)品的相關(guān)信息并購買節(jié)目同款定制的產(chǎn)品。此外,用戶在任何場合,只要有節(jié)目標(biāo)志的地方,就都可以拿出手機(jī)進(jìn)行掃碼購買。
1. “電視+電商+移動(dòng)APP”實(shí)現(xiàn)即時(shí)購物
T2O采用了掃描二維碼直接進(jìn)入商品鏈接的模式,能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)購物的消費(fèi)需求。觀眾在收看電視節(jié)目的同時(shí)如果遇到自己中意的產(chǎn)品,直接打開手機(jī)掃描節(jié)目的二維碼,就能立刻得到產(chǎn)品的相關(guān)信息,購買節(jié)目同款定制的產(chǎn)品。這種消費(fèi)模式相較于預(yù)先記住商品名稱或編碼,然后再在電子商務(wù)網(wǎng)站上搜索的操作方式更加的簡便和快捷,也更能符合當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢,普通消費(fèi)者使用起來也更加的方便。
2. 跨行合作激發(fā)新型的營銷策略
電視與電商跨行合作的結(jié)果就是電視媒體傳遞理念使消費(fèi)變成沖動(dòng),電商提供平臺(tái)使交易變成現(xiàn)實(shí)。因此,借助電視節(jié)目進(jìn)行電子商務(wù)的營銷是必要且可行的,首先具有視頻節(jié)目等因素的電子商務(wù)網(wǎng)站本身是進(jìn)行電視媒體“三次銷售”的一個(gè)特殊的產(chǎn)品。其次由于電視媒體與新媒體的融合,銷售渠道更加多元化,產(chǎn)品的價(jià)格也更具優(yōu)勢;最后電視媒體可把普通的產(chǎn)品廣告變?yōu)槲矍虻碾娨暪?jié)目,并且可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng),更好的進(jìn)行企業(yè)形象的展示和公共關(guān)系的維護(hù)。
3. 媒體融合的大趨勢
“媒體融合”是全球傳媒大整合下的新型整合模式,由于T2O能夠有效的彌補(bǔ)電視媒體和電子商務(wù)的不足,所以這種模式逐漸被雙方重視起來。對于電視臺(tái)來說,借助T2O模式可以將注意力直接轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。對于電子商務(wù)平臺(tái)來講,電視媒體又有著不可比擬的信息傳播和商品展示的功能,除了服飾和美食這些典型的產(chǎn)品之外,衣食住行所用到的各種產(chǎn)品都有可能成為新興的熱點(diǎn)和賣點(diǎn)。
電視與電商合作的“T2O"商業(yè)模式發(fā)展前景巨大,但是在應(yīng)對輿論影響、處理摩擦爭議、合理分配利益等很多方面還面臨挑戰(zhàn)。
1. 輿論的雙面影響
不同于傳統(tǒng)的廣告模式,"T2O"商業(yè)模式中產(chǎn)品的宣傳更加生動(dòng)、具體,但不可避免地也會(huì)有負(fù)面作用。競爭吸引觀眾的同時(shí)也存在爭議,引起很多專家和觀眾的持續(xù)討論,雖然這有助于提高收視率、增加關(guān)注度,但很多質(zhì)疑的評(píng)論也會(huì)帶來負(fù)面作用。品牌電商在節(jié)目現(xiàn)場進(jìn)行競拍,各品牌的買家也在立體展示自身品牌的特色和實(shí)力,有效地提升品牌的知名度但是在競拍的過程中,某些買家的言論可能引起觀眾的反感,反而不利于品牌宣傳。
2. 摩擦的處理
“T2O”商業(yè)模式涉及的參與者非常多,眾多參與方的目標(biāo)并不完全相同。由于眾多參與方的目標(biāo)不盡相同,摩擦難以避免。節(jié)目方希望利用更加激烈的競爭,使得節(jié)目具有話題性、可視性,通過吸引觀眾的關(guān)注度,促進(jìn)收視率的上升。但是有些爭議可能造成有關(guān)方比較嚴(yán)重的困擾。品牌電商更熱衷于提高自身品牌的知名度,抓住時(shí)機(jī)為自己的品牌做宣傳。
3. 利益的合理分配
在“T2O”商業(yè)模式中,各種產(chǎn)品或品牌的價(jià)值也在不斷提升,既包括有形的,也包括無形的。由于參與者眾多,貢獻(xiàn)各有不同,甚至難以區(qū)分,利益的分配將成為一個(gè)棘手的問題。電商通過參與電視節(jié)目的競拍環(huán)節(jié),品牌也得到很好的提升,品牌網(wǎng)站點(diǎn)擊率急劇上升。同時(shí),由于收視率較好,電視節(jié)目本身也獲得了良好的評(píng)價(jià)。