網絡營銷,亦稱做網上營銷或者電子營銷,指的以現代營銷理論為基礎,借助網絡、通信和數字媒體技術等實現營銷目標的商務活動。為用戶創(chuàng)造價值是網絡營銷的核心思想,基于互聯(lián)網工具的各種方法是開展網絡營銷的基本手段?;ヂ?lián)網為營銷帶來了許多獨特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾、觀眾手中?;ヂ?lián)網媒體在術語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質,皆為網絡營銷有別于其他種營銷方式的特性。
網絡營銷是基于網絡及社會關系網絡連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價值的信息與服務,為實現顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動。網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網絡營銷是為實現企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯(lián)網為基本手段,營造網上經營環(huán)境并利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。