零售電商狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動,包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將零售電商定義為一種業(yè)態(tài),包含平臺、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。
按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品類分,有綜合電商、垂直電商;按交易市場分,有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商;新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商等。
傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)當(dāng)而且必須與電子商務(wù)相結(jié)合,這是零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢。問題的存在決定了推進(jìn)國內(nèi)零售業(yè)電子商務(wù)是一個長期而艱苦的過程。通過調(diào)查行業(yè)專家普遍認(rèn)為,務(wù)實有效地推進(jìn)零售業(yè)的電子商務(wù),需要每一個零售企業(yè)正視不足,尋找并利用較好的契機(jī),進(jìn)行深入思考和踏實行動。