電子商務(wù)策劃涉及心理學(xué)、美學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、廣告學(xué)、財(cái)務(wù)、物流、支付、人力資源……等多項(xiàng)學(xué)科。包括了解客戶需求和市場(chǎng)調(diào)查、電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和功能規(guī)劃、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容編輯、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)、電子商務(wù)營(yíng)銷管理系統(tǒng)建立和規(guī)范、電子商務(wù)物流配送體系的策劃、電子商務(wù)網(wǎng)站支付體系和財(cái)務(wù)制度的規(guī)范等等，還需要提供網(wǎng)站系統(tǒng)硬件、軟件配置方案、整理相關(guān)技術(shù)資料、品牌營(yíng)銷開展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體解決方案。

電子商務(wù)策劃的作用：

電子商務(wù)策劃規(guī)范的建立有利于政府制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，便于對(duì)電子商務(wù)的引導(dǎo)和監(jiān)管，有利于電子商務(wù)有關(guān)法規(guī)的建設(shè)，有利于電子商務(wù)相關(guān)政策的建立；

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有利于企業(yè)制定電子商務(wù)發(fā)展計(jì)劃，規(guī)范企業(yè)行為，便于企業(yè)的市場(chǎng)定位和對(duì)外交流，促進(jìn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力；

對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，可以使公共服務(wù)體系的工作有章可循，有利于保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)健康有序地發(fā)展；

對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展來(lái)說(shuō)，有利于規(guī)范購(gòu)銷行為，避免糾紛的發(fā)生，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展。