供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是全方位的企業(yè)管理應(yīng)用軟件，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)運作的全面自動化。業(yè)界分析家認為，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)軟件又將是具有前途的熱門商用軟件，因為它的主要作用是將企業(yè)與外界供應(yīng)商和制造商聯(lián)系起來。將與CRM、ERP一起構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)核心競爭力的引擎。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的需求分析

SCM系統(tǒng)運營上，成本高是許多企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。另外，許多缺乏內(nèi)部經(jīng)驗和知識、無法進行復(fù)雜的技術(shù)安裝公司而言，在技術(shù)項目實施上比較困難。在市場全球化的環(huán)境下，實施SCM系統(tǒng)是獲取競爭優(yōu)勢的必須戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈成本管理能為企業(yè)帶來新的突破潛力。

此外，很多企業(yè)發(fā)展中的隱性弊病以及社會和市場的不斷變化都影響著自身的發(fā)展：成本意識不足;采購想混合策略轉(zhuǎn)移;供應(yīng)鏈不斷復(fù)雜化;風險增加;市場不斷變化。而SCM系統(tǒng)可以提高供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)效率，及時掌握最新供應(yīng)數(shù)據(jù)，更靈活地應(yīng)對市場變化。

在不中斷信息流的情況下，減少成本的同時，提高配送中心的操作能力及效率。當前，存貨管理信息系統(tǒng)也正從信息處理和業(yè)務(wù)模擬型，轉(zhuǎn)向管理決策支持型;SCM系統(tǒng)所采用的管理模型，也正從靜態(tài)的經(jīng)濟訂貨量模型，轉(zhuǎn)向能夠?qū)Υ尕涍M行動態(tài)預(yù)期的即時訂貨模型;從整個供應(yīng)鏈優(yōu)化業(yè)務(wù)程序，并有助實現(xiàn)客戶長期忠誠和收益性的最大化。

供應(yīng)鏈系統(tǒng)適用對象

供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商、制造商、代理分銷商、物流服務(wù)商、零售商以及終端客戶等實體。

供應(yīng)鏈系統(tǒng)的核心功能介紹

1、采購管理融入供應(yīng)鏈管理的理念，采用“以無定購的原則，達到減少庫存，加快周轉(zhuǎn)的管理目標。采用智能訂單生成技術(shù)，按照當前庫存和銷售計劃自動計算所需要采購的商品種類和數(shù)進?？缙髽I(yè)數(shù)據(jù)交換技術(shù)，實現(xiàn)對訂單從簽訂、執(zhí)行、物流配送和貨款收付的全程跟蹤。多部門協(xié)同工作，實現(xiàn)從采購部門、管理部門、倉庫配送、財務(wù)部門等之間的全面協(xié)調(diào)。建立完善的供應(yīng)商資料和供應(yīng)商評估信息，實現(xiàn)對供應(yīng)商的分類管理和業(yè)務(wù)分權(quán)限管理。

2、銷售管理完善的客戶管理功能，具有客戶分類管理自定義業(yè)務(wù)員分區(qū)管理和客戶管理授權(quán)功能。全面的貨款管理功能，具有應(yīng)收賬款查詢、賬款風險拫示和分祈等功能。

3、生產(chǎn)管理生產(chǎn)計劃管理，根據(jù)銷售計劃、生產(chǎn)能力和物料供應(yīng)情況，生成生產(chǎn)計劃。物料箝求協(xié)同，根據(jù)生產(chǎn)計劃生成物料箝求計劃和物料采購計劃，通過系統(tǒng)與供應(yīng)商協(xié)同，根據(jù)供應(yīng)商的供應(yīng)能力調(diào)整生產(chǎn)計劃。jit供料模式，根據(jù)生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)工藝路線，生產(chǎn)jit供料計劃，使物料供應(yīng)部門能夠在準確的時間、把準確的物料、以準確的方式和準確的數(shù)目送到準確的工位。

4、倉庫管理規(guī)范業(yè)務(wù)流程，對來貨簽收、入庫管理、出庫管理、發(fā)貨管理、庫存盤點、庫內(nèi)移位和庫間調(diào)撥進行全方位的管理。自定義庫位設(shè)罡，智能分配存放庫位和揀貨庫位，減少揀貨錯誤，提髙倉庫作業(yè)效率。強大的查詢功能，可以隨時準確查詢商品的庫存數(shù)目和存放庫位，全面了解倉庫的庫容愔況。融合了多種物流設(shè)備接口，可以兼容普通條碼、rfid標簽等采集設(shè)備和自動分揀設(shè)備。

5、庫存管理可以根據(jù)每一個商品的歷史周轉(zhuǎn)里，對商品的庫存上下限進行設(shè)置，以達到對不同商品庫存分類管理的目標。應(yīng)用了供應(yīng)鏈一體化的理念，實現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游之間的庫存數(shù)堡實時共享，隨時掌握供應(yīng)鏈每一個環(huán)節(jié)的庫存情況。用戶可以有選擇性的設(shè)置與供應(yīng)商或者客戶共享庫存，靈活牢控客戶關(guān)系和商業(yè)機密。以上是關(guān)于供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括的一些主要模塊。其實供應(yīng)鏈管理屬于一種戰(zhàn)略措施，通過專業(yè)的信息系統(tǒng)技術(shù)，把從原材料采購到最終的銷售給使用企業(yè)形成一個無縫的銜接。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的使用價值

1、數(shù)據(jù)傳輸安全，保證隨時掌握情況

供應(yīng)鏈系統(tǒng)將企業(yè)管理與外圍企業(yè)管理有機的結(jié)合在一起，解決了因供應(yīng)商分散不集中、產(chǎn)品品種太多、訂單過于頻繁等情況而導(dǎo)致的品牌營運商與供應(yīng)商之間存在的溝通問題、數(shù)據(jù)傳輸及時性問題、數(shù)據(jù)安全性問題、數(shù)據(jù)完整性問題等，整合品牌運營商與上游資源，實現(xiàn)效率的極大提升。

2、信息溝通及時，生產(chǎn)發(fā)貨完美整合

品牌營運商通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)發(fā)布需求信息，從而使供應(yīng)商能及時組織生產(chǎn)、發(fā)貨等工作；能通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)知道貨品從供應(yīng)商到門店的整個物流過程。同時供應(yīng)商也能通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)了解到自己所生產(chǎn)貨品在門店的庫存及銷售情況。從而達到了供應(yīng)商與營運商之間的互動。

3、縮短生產(chǎn)周期，降低企業(yè)運營成本

企業(yè)采用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以解縮短與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)洽談時間、大幅度減少采購成本。供應(yīng)商也能通過系統(tǒng)了解自己的產(chǎn)品的應(yīng)用情況，好作出合理的補貨策略。

4、促進愉快合作，建立良好的供應(yīng)商關(guān)系

供應(yīng)鏈系統(tǒng)通過改善與程，與供應(yīng)商進行協(xié)同辦公，進行密切的信息交換，加強了對例外事件供應(yīng)商的業(yè)務(wù)處理流管理的能力和響應(yīng)速度，與供應(yīng)商建立穩(wěn)固、長期的伙伴關(guān)系。

SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實施困難及解決方案

SCM系統(tǒng)實施困難及解決方案

困難一：

企業(yè)的營銷、計劃、制造、物流、采購部門都是獨立操作的部門，彼此孤立運作。導(dǎo)入了SCM系統(tǒng)以后，要求這些部門協(xié)同工作，從企業(yè)的整體利益綜合考慮所有需求與供給的制約條件來制定并執(zhí)行最優(yōu)化的生產(chǎn)、采購計劃，以滿足需求。在協(xié)同的過程中，部門間難免會發(fā)生沖突，比如產(chǎn)品部門與采購部門從各自的角度出發(fā)會制定出不同的計劃。

困難二：

SCM系統(tǒng)能夠把需求信號反映到供應(yīng)末端，同時也需要利用生產(chǎn)與庫存的現(xiàn)況反過來約束前端的營銷部門。

困難三：

企業(yè)的研發(fā)部門制定出的產(chǎn)品架構(gòu)通常過于市場導(dǎo)向，過于復(fù)雜，在SCM系統(tǒng)中物料的重復(fù)使用率和模塊化等等方面的考慮比較欠缺。目前企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠從供應(yīng)鏈運營效率出發(fā)考慮研發(fā)的還比較少。

以上這些問題可以歸結(jié)為SCM系統(tǒng)在促進企業(yè)不同部門之間互動時存在的困難。

國外以制造企業(yè)為主導(dǎo)實施SCM系統(tǒng)已經(jīng)相當普遍。其組織結(jié)構(gòu)依管理模式不同，但是有一點是共通的：它們都有一個職能部門把各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來。這個部門的具體職能應(yīng)該包括：

解決方案一：

制定參與SCM系統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、交付、物流等部門的關(guān)鍵績效指標，以便隨時并快捷地衡量他們的業(yè)績。

解決方案二：

制定新的業(yè)務(wù)流程保證SCM系統(tǒng)的執(zhí)行；制定業(yè)務(wù)規(guī)則和各部門的工作原則；保證SCM系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和創(chuàng)新。

解決方案三：

在貫徹實施SCM系統(tǒng)時需要一個特定的部門全面的把握供應(yīng)鏈體系，把每一個定單每一個需求以利潤最大化的方式來滿足。

概括起來，SCM系統(tǒng)實施困難及解決方案主要是圍繞各部門協(xié)作來展開的，國外的解決方案是另建立一個部門將各部門統(tǒng)一起來，中國企業(yè)一般是推出以領(lǐng)導(dǎo)層的為中心的SCM系統(tǒng)實施團隊。

SCM系統(tǒng)如何選型

對于有大量客戶，不同的業(yè)務(wù)模式和交貨需求、產(chǎn)品架構(gòu)、采購要求，供應(yīng)鏈也越發(fā)復(fù)雜的時候，企業(yè)管理者就要考慮是否需要SCM系統(tǒng)。這些大中型制造企業(yè)需要SCM系統(tǒng)解決方案來針對不同客戶的需求，來平衡整體制造、采購和運作能力，滿足優(yōu)先級的客戶，保證復(fù)雜制造的質(zhì)量，避免生產(chǎn)與供應(yīng)的失控而導(dǎo)致企業(yè)不能實現(xiàn)承諾。而更深層次的需求，如需求管理，倉儲管理，高級排產(chǎn)排程，運輸管理等復(fù)雜管理的應(yīng)用，需要用專業(yè)的SCM系統(tǒng)工具來實現(xiàn)。以高科技制造能力為例。產(chǎn)品的更新?lián)Q代周期短，物料計劃方面牽涉到復(fù)雜物料的替代關(guān)系，復(fù)雜的物料版本的切換等等。

而對于中小企業(yè)，其供需匹配能力比較弱，再加上客戶交貨周期要求越來越短，物料供應(yīng)通常會捉襟見肘，出現(xiàn)冗余或不足，物料采購的準確性也存在問題。在這種情況下，就需要SCM系統(tǒng)的相應(yīng)模塊提高供應(yīng)鏈的靈活性，并優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

對于初次選型的企業(yè)，筆者的建議選擇可以進行二次開發(fā)的軟件。因為SCM系統(tǒng)非常復(fù)雜，很多企業(yè)在業(yè)務(wù)擴展的時候進行SCM系統(tǒng)開發(fā)的時候都沒有頭緒。

不同的制造模式?jīng)Q定了不同的SCM系統(tǒng)模式。企業(yè)可以在選型前多作一些調(diào)研，看看同行業(yè)應(yīng)用比較廣泛的模塊。還可以參考第三方分析機構(gòu)的調(diào)查報告來作為評估SCM系統(tǒng)供應(yīng)商的依據(jù)。在國內(nèi)還沒有普及供應(yīng)鏈的情況下，企業(yè)關(guān)鍵是要通過調(diào)研了解同行業(yè)的主流應(yīng)用，然后要找到行業(yè)經(jīng)驗豐富又充分了解供應(yīng)鏈解決方案產(chǎn)品的顧問，全程指導(dǎo)實施過程。每一個供應(yīng)鏈解決方案供應(yīng)商都有一些核心行業(yè)重點關(guān)注，在這些行業(yè)他們的解決方案非常優(yōu)秀，實施效果會比較明顯。

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