互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏。在百度的一個大型活動上,李彥宏與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的老板、企業(yè)家探討發(fā)展問題時,李彥宏提到“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞。他說,我們這些企業(yè)家們今后要有互聯(lián)網(wǎng)思維,可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng),但你的思維方式要逐漸從互聯(lián)網(wǎng)的角度去想問題。這種觀念已經(jīng)逐步被越來越多的企業(yè)家、甚至企業(yè)以外的各行各業(yè)、各個領(lǐng)域的人所認(rèn)可了。但“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞也演變成多個不同的解釋。
互聯(lián)網(wǎng)時代的思考方式,不局限在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這里指的互聯(lián)網(wǎng),不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng),是泛互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槲磥淼木W(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是跨越各種終端設(shè)備的,臺式機(jī)、筆記本、平板、手機(jī)、手表、眼鏡,等等?;ヂ?lián)網(wǎng)思維是降低維度,讓互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)低姿態(tài)主動去融合實(shí)體產(chǎn)業(yè)。 互聯(lián)網(wǎng)思維的六大特征:大數(shù)據(jù)、零距離、趨透明、慧分享、便操作、惠眾生。
1)Web1.0,門戶時代。 典型特點(diǎn)是信息展示,基本上是一個單向的互動。從1997年中國互聯(lián)網(wǎng)正式進(jìn)入商業(yè)時代,到2002年這段時間,代表產(chǎn)品有新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站。
2)Web2.0,搜索/社交時代。典型特點(diǎn)是UGC(用戶生產(chǎn)內(nèi)容),實(shí)現(xiàn)了人與人之間雙向的互動。方興東創(chuàng)造了博客中國,開啟了用戶生成內(nèi)容的時代,典型產(chǎn)品如新浪微博、人人網(wǎng)等。
3)Web3.0,大互聯(lián)時代。典型特點(diǎn)是多對多交互,不僅包括人與人,還包括人機(jī)交互以及多個終端的交互。由智能手機(jī)為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)開端,在真正的物聯(lián)網(wǎng)時代將盛行。一開始僅僅是大互聯(lián)時代的初期,真正的3.0時代一定是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算的智能生活時代,實(shí)現(xiàn)了“每個個體、時刻聯(lián)網(wǎng)、各取所需、實(shí)時互動”的狀態(tài),也是一個“以人為本”的互聯(lián)網(wǎng)思維指引下的新商業(yè)文明時代。
中國互聯(lián)網(wǎng)元老、寬帶資本田溯寧說:未來的企業(yè)要互聯(lián)網(wǎng)化,每家企業(yè)都要有互聯(lián)網(wǎng)的思維。在未來不用互聯(lián)網(wǎng)方式來思考問題,就沒辦法在社會展開競爭。
1、便捷
互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞和獲取比傳統(tǒng)方式快了很多也更加豐富了。這也是為什么PC取代了傳統(tǒng)的報紙電視而手機(jī)即將取代PC——信息獲取更便捷。
2、表達(dá)(參與)
互聯(lián)網(wǎng)讓人們表達(dá)、表現(xiàn)自己成為可能。每個人都有表達(dá)自己的愿望,都有參與到一件事情的創(chuàng)建過程中的愿望。讓一個人付出比給予他更能讓他有參與感。
3、免費(fèi)
從沒有哪個時代讓我們享受如此之多的免費(fèi)服務(wù),所以免費(fèi)必然是互聯(lián)網(wǎng)思維里面的一個。
4、數(shù)據(jù)思維
互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了,并且隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,數(shù)據(jù)分析預(yù)測對于提升用戶體驗(yàn)有非常重要的價值。
5、用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)就是讓用戶感覺爽,精神物質(zhì)方面,也就是說,任何商業(yè)模式的根本都是用戶,都是讓用戶滿意。