俗話說得好:生容易,活容易,生活不容易?,F(xiàn)實中電商行業(yè)也如此,開發(fā)一個手機商城網(wǎng)站很容易,要運營的好就不太容易了。手機商城網(wǎng)站想要運營的好,無非體現(xiàn)在客戶的多少。所以說客戶量對于手機商城網(wǎng)站建設和運營有著重要作用。數(shù)商云電商接下來就為大家淺析手機電商商城網(wǎng)站快速積累客戶的戰(zhàn)略。
一、手機商城網(wǎng)站開發(fā)采取新客戶戰(zhàn)略
在開發(fā)手機商城網(wǎng)站過程中,我們必須不斷的發(fā)展新客戶。古人常說:上善若水。其意思就是說要讓自己的客戶像水一樣,源源不斷,這樣才能生意興隆通四海,財源茂盛達三江。對于自建手機商城網(wǎng)站來說,新客戶的來源就更加多元化,每個商城網(wǎng)站運營者采取的方式也大有不同。像京東商城依賴的是價格比別人都低來實現(xiàn)新客戶的快速積累。正是因為各自不同的戰(zhàn)略,所以他們的推廣方式就呈現(xiàn)出不同的特點。
二、手機商城網(wǎng)站采取老客戶戰(zhàn)略
我國的電商發(fā)展過于迅猛,一些比較出名的商城網(wǎng)站都會有源源不斷的客戶,這在一定程度上也讓他們忽略了對老客戶的維護。
老客戶戰(zhàn)略包括兩個方面,一是減少現(xiàn)有客戶的流失,認真傾聽挑剔老客戶們的聲音;二是為現(xiàn)有的老客戶提供更多的服務,更多的優(yōu)惠活動。
老客戶對于商城系統(tǒng)網(wǎng)站來說是極其重要的,如果老客戶對我們手機商城系統(tǒng)感覺好,務必他們會介紹我們的商城給其他人,這樣也是在為商城網(wǎng)站進行宣傳,從而吸引更多新客戶。
三、手機商城網(wǎng)站開發(fā)采取競爭對手策略
電商快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始開發(fā)手機商城網(wǎng)站,各大商城網(wǎng)站的競爭是非常激烈的。在競爭這么激烈的情況下,我們不能僅僅只是跟風,開發(fā)手機商城網(wǎng)站要有戰(zhàn)略,有手段,這樣才能在眾多競爭對手中有一席之地。
在于競爭對手競爭過程中,我們要堅持服務優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。我們只要能堅持取悅客戶,就一定會有機會。不想當將軍的不是好士兵,所以我們在手機商城網(wǎng)站開發(fā)過程中,我們要有想爭老大的觀念。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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