在過去的三五年里，中國零售業(yè)正在發(fā)生任何人都無法忽視的變革。各類電商快速崛起，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

一、未來中國消費(fèi)的幾個(gè)趨勢

1. 居民可支配收入持續(xù)增長，消費(fèi)者的消費(fèi)欲望持續(xù)上漲

2. 消費(fèi)升級(jí)：由大眾產(chǎn)品向高端產(chǎn)品升級(jí)

3. 消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化：服務(wù)業(yè)占支出比重持續(xù)增加

二、思考中國零售問題的另一個(gè)關(guān)鍵維度

如果界定這13億消費(fèi)者，才能給我們更多關(guān)于新零售電商系統(tǒng)平臺(tái)變革的洞察呢？

我們自然想到的是劃分城鎮(zhèn)和農(nóng)村。根據(jù)2010年第六次人口普查，中國的城鎮(zhèn)化率近55%。但我認(rèn)為將消費(fèi)者這樣粗略的化分為城鎮(zhèn)人口和農(nóng)村人口是不恰當(dāng)?shù)模矔?huì)讓我們錯(cuò)失很多重要的信息。原因是中國的城鎮(zhèn)化中包括兩大類，一是城市，二是建制鎮(zhèn)。

在中國，不到5%的面積集聚著4億多生活在現(xiàn)代城市中的居民，而超過95%的面積，點(diǎn)綴著近2萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，和圍繞在鄉(xiāng)鎮(zhèn)周圍的難以計(jì)數(shù)的農(nóng)村，生活著剩下的8億多居民。

現(xiàn)代城市居民vs鄉(xiāng)村居民的粗略劃分是重要的，且有意義的。除了因?yàn)榈乩砦恢煤途用袷杖搿⑸罘绞降牟町愅?，還因?yàn)楝F(xiàn)代城市中的居民恰好是可以享受電商快捷物流的人群。

三、現(xiàn)代化的城市和零售

1. 跨渠道的融合

2. 極致體驗(yàn)

1)極致的便捷：中國便利店進(jìn)入快速發(fā)展期

2)價(jià)格和運(yùn)營效率極致

3. 個(gè)性化

4. 專業(yè)化

5. 不僅僅為了購物，更是一種生活方式

總的來說，新零售電商平臺(tái)是既有傳承、又有創(chuàng)新，既有堅(jiān)持、又有發(fā)展，既具前瞻性、又須接地氣的行業(yè)。能不能稱為“新零售”，關(guān)鍵可能不在于是否“顛覆”、“革命”——這些恐怕更多的是觀念、理念上的，零售之“新”，最根本的可能在于適應(yīng)變化，貼近需求，真正讓消費(fèi)者喜歡，感到快樂。而不是炮制新“概念”、新“理論”。零售應(yīng)該每天都是新的，零售的“新”應(yīng)該能夠很直觀地觀察到、體驗(yàn)到，以及會(huì)帶來不一樣的消費(fèi)方式。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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