前段時(shí)間，馬云在不同場(chǎng)合反復(fù)提及一個(gè)名詞“新零售”。下面我們來探究一下新零售概念是憑空而出還是蓄謀已久......

2013年，O2O模式從美國被進(jìn)入到中國，當(dāng)時(shí)這個(gè)概念引爆了中國互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)時(shí)的O2O項(xiàng)目遍地開花，幾乎覆蓋了各行各業(yè)，從打車、外賣到上門美甲按摩無所不包，補(bǔ)貼甚至高到讓人感覺衣食住行都可以不要錢。

在當(dāng)時(shí)，甚至只要是拿著一份O2O創(chuàng)業(yè)word文檔，描述一下未來的商業(yè)大前景，再講一個(gè)好故事，至于盈利模式和如何發(fā)展都不用去說，就有大把的投資人投錢進(jìn)來，當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者們普遍認(rèn)為O2O未來將引領(lǐng)中國互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)十年發(fā)展。

然而資本的狂歡，是來的快，去的也快。由于高補(bǔ)貼損耗和找不到任何盈利點(diǎn)，千團(tuán)大戰(zhàn)之后，中國的垂直O(jiān)2O項(xiàng)目幾乎死了九成九，最后生存下來的，就只剩下了有BAT加持的美團(tuán)、餓了么和糯米網(wǎng)。然而這三家國內(nèi)最大的O2O企業(yè)，到現(xiàn)在依然未能實(shí)現(xiàn)盈利，至此，O2O基本成為互聯(lián)網(wǎng)歷史詞匯。

2016年，新零售平臺(tái)概念破空而出。然而在馬云未提出新零售之前，中國的許多零售品牌商已然在踐行這個(gè)模式。當(dāng)時(shí)這個(gè)模式被眾多零售從業(yè)者定義為：全渠道。全渠道融合線上和線下，打通商家和消費(fèi)者的所有通道，不再給消費(fèi)者去貼標(biāo)簽，刻意劃分是線上客戶還是線下客戶。

2017年，隨著阿里巴巴和京東的頻頻布局新零售，大家意識(shí)到，新零售帶時(shí)代到來了。新零售既不是O2O的升級(jí)版，也不是傳統(tǒng)零售的電商版。而是在中國第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新這個(gè)大背景前提下誕生的。新零售電商系統(tǒng)立足消費(fèi)者需求的提升轉(zhuǎn)變，從零售商家角度，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造電商和傳統(tǒng)零售業(yè)，滿足消費(fèi)者當(dāng)下需求，從而提升零售企業(yè)銷售額。

 “新零售”的概念被推到臺(tái)前，但實(shí)際上這又是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展積累的結(jié)果，并非橫空而出的空談。線上和線下零售業(yè)，在過去是‘有你沒我，有我沒你’的狀態(tài)，然而，從去年開始，線上線下的融合，由O2O過渡到新零售，已經(jīng)成為了行業(yè)內(nèi)一個(gè)廣泛的共識(shí)。大家開始思考優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同把產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)做好，共同來瓜分這塊蛋糕，而不只是競爭。”

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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