隨著疫情逐漸常態(tài)化,強(qiáng)大的外部刺激帶來的紅利期已經(jīng)過去,高流量成本、激烈的渠道競爭、低消費(fèi)者忠誠度等行業(yè)挑戰(zhàn)依然存在,食品企業(yè)仍面臨如何轉(zhuǎn)型的核心問題。
經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮,食品行業(yè)的傳統(tǒng)消費(fèi)行為和習(xí)慣發(fā)生了深刻變化。因此,了解和分析當(dāng)前的變化,不僅可以讓我們對(duì)市場趨勢有更全面的控制,還可以讓我們找到行業(yè)發(fā)展的新方向。
01 食品企業(yè)迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
隨著用戶群體和消費(fèi)場景的細(xì)分,以及渠道的進(jìn)一步多元化,食品企業(yè)遇到了一些機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這樣的大趨勢下,食品品牌企業(yè)必須抓住戰(zhàn)略機(jī)遇脫穎而出,贏得增長。
在數(shù)字時(shí)代,原住民重塑了他們對(duì)品牌所有者的期望。隨著千禧一代正式成為獨(dú)立消費(fèi)者。他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的深度依賴,使得線上和線下銷售渠道的結(jié)合、更好的數(shù)字化購買和服務(wù)體驗(yàn)、更個(gè)性化的品牌價(jià)值成為食品品牌當(dāng)前和未來必須連接的渠道;
消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)市場細(xì)分?!?022年中國食品行業(yè)年度報(bào)告》顯示,消費(fèi)升級(jí)在快消品行業(yè)顯著導(dǎo)向,時(shí)尚、高端、健康等關(guān)鍵詞為產(chǎn)品細(xì)分提供了更多創(chuàng)新機(jī)會(huì),從而通過市場分類創(chuàng)造了新的增長空間;效率成為改善消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵。近場銷售、制造商整合和其他全面提高供應(yīng)鏈效率和改善消費(fèi)者體驗(yàn)的創(chuàng)新將繼續(xù)成為食品品牌在這個(gè)時(shí)代進(jìn)一步挖掘潛力的增長點(diǎn)。基于上述判斷,食品品牌企業(yè)如何在2022年乃至未來很長一段時(shí)間戰(zhàn)略性地把握增長機(jī)遇?
02 渠道連接是企業(yè)增長的手段
在數(shù)字時(shí)代,食品企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。隨著新渠道的不斷涌現(xiàn),價(jià)值鏈體系也在發(fā)生變化,渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為剛需。
數(shù)商云全渠道管理系統(tǒng)可成功打通企業(yè)內(nèi)部和外部,構(gòu)建互聯(lián)的渠道業(yè)務(wù)價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)外部業(yè)務(wù)互聯(lián)、內(nèi)部協(xié)同互聯(lián)、生態(tài)互聯(lián);通過平臺(tái)能力支持,輕松滿足個(gè)性化業(yè)務(wù)需求,包括業(yè)務(wù)定制平臺(tái)、商業(yè)智能平臺(tái)和開放平臺(tái);為不同行業(yè)提供個(gè)性化解決方案,幫助食品企業(yè)通過營銷推廣獲得客戶,溯源轉(zhuǎn)化效果,推動(dòng)業(yè)績?cè)鲩L。
圖片來源:數(shù)商云
全渠道管理:連接到多渠道平臺(tái),應(yīng)用于全渠道場景,覆蓋行業(yè)的各個(gè)類別,如社交媒體商店或線下銷售,并快速增加您的商品銷售。
自動(dòng)訂單處理:電商平臺(tái)、門店系統(tǒng)等多渠道銷售訂單自動(dòng)處理,快速提高提貨效率。助力食品企業(yè)在多個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)商品、訂單和庫存的統(tǒng)一管理,使您在所有平臺(tái)上的門店從訂單處理、倉庫匹配、物流匹配,到異常攔截、庫存鎖定、售后等操作都實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化。
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析:實(shí)現(xiàn)全渠道、多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),輕松獲取銷售、庫存、采購等多維數(shù)據(jù)分析,結(jié)合圖表實(shí)時(shí)監(jiān)控門店關(guān)鍵指標(biāo),掌握多終端產(chǎn)品、銷售、庫存數(shù)據(jù)分析,及時(shí)應(yīng)對(duì)變化,規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
客戶運(yùn)營:篩選不同類型的客戶,進(jìn)行有針對(duì)性的營銷,建立私域用戶池。多渠道會(huì)員數(shù)據(jù)收集和分析,靈活定制適合不同平臺(tái)用戶的營銷策略,精準(zhǔn)營銷和高效轉(zhuǎn)化。
03 總結(jié)
通過渠道精耕細(xì)作和渠道賦能,數(shù)商云全渠道管理系統(tǒng)為食品企業(yè)提供了深度分銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,解決了終端參觀、銷售/訂單介紹營銷活動(dòng)管理、促銷和導(dǎo)購管理、經(jīng)銷商管理等數(shù)字化問題。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信公眾號(hào)名稱:“數(shù)商云”)
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