你的電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)真的運營得當(dāng)嗎?對電子商務(wù)網(wǎng)站來說,可用性和用戶體驗的改善,對轉(zhuǎn)化率的提高是有顯著效果的。所謂的改善,不僅包括更好的視覺效果與內(nèi)容架構(gòu),更重要的是,怎樣以更專業(yè)化的、讓人信賴的方式在正確的時間傳達(dá)正確的信息,與潛在客,那么如何讓自己的電商網(wǎng)站變成最好、最受用戶歡迎?
一、運營電商系統(tǒng)平臺以用戶體驗為中心
網(wǎng)站商城想要留住老用戶應(yīng)該怎么運營?不管是你建設(shè)電商系統(tǒng)官網(wǎng),還是要建設(shè)電商網(wǎng)站,目標(biāo)都是為了吸引更多的用戶過來,然后將用戶變成客戶。所以,在建設(shè)電商網(wǎng)站的時候,一定要用戶體驗為中心。只有尊重和保障用戶行為習(xí)慣的電商網(wǎng)站,才能得到用戶的喜愛。
對于電商網(wǎng)站來說,用戶體驗就是讓產(chǎn)品的服務(wù)更人性化,在滿足用戶的需求的同時,還要以最大的力度去回饋用戶。如通過商城派送贈券,搞一些促銷活動等等。
除此之外,產(chǎn)品配送也是一個比較重要的因素。因為,產(chǎn)品配送經(jīng)常被廣大用戶群眾吐槽。所以,在做產(chǎn)品配送的時候,要做到商品配送的及時性和配送渠道的多樣性去保障物流的配送。
二、提高電商商城網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率
在線商城想要做到最好,用戶的是轉(zhuǎn)化率是重要因素之一。有些商城明明訪客很多,但是交易金額卻不可觀,就是因為用戶的轉(zhuǎn)化率很低。想要提高用戶的轉(zhuǎn)化率,可以從以下幾個方面入手。
1、設(shè)置好網(wǎng)站圖片
一個網(wǎng)站,通常是由兩種因素構(gòu)成的,這兩種因素分別是文字和圖片。所以,對于一個網(wǎng)站來說,圖片是非常重要的。因此,最好將網(wǎng)站圖片做得美觀和整潔,然后適當(dāng)?shù)募尤胍恍┐黉N信息或產(chǎn)品買點等,以此來增加用戶的購買欲,促進用戶的購買行為。當(dāng)然,我們也可以反向思考,反其道而行,可能會得到一個不錯的效果哦。但是,記得要把握尺寸哦。不然雜亂的圖片反而會讓用戶覺得反感。
2、詳情頁裝修
很多朋友為了省事,將pc端的詳情頁和手機端的詳情頁做成一樣的排版。其實,這種做法并不是很好的。因為PC端的詳情頁放在手機端上,設(shè)備可能會不兼容,導(dǎo)致圖片的細(xì)節(jié)表現(xiàn)不清晰,或者詳情頁過長等問題。這些問題都會影響到用戶的轉(zhuǎn)化率,所以單獨為兩個平臺進行設(shè)計,可以把控好相關(guān)的因素。
3、標(biāo)題關(guān)鍵詞
單獨地去給產(chǎn)品設(shè)置標(biāo)題,可以為產(chǎn)品帶去更多的流量。從標(biāo)題入手去帶動用戶的轉(zhuǎn)化率,在標(biāo)題上放棄一些轉(zhuǎn)化不高、搜索不高的詞,同時加入賣點信息或者促銷信息,引起用戶的興趣,滿足用戶的購物心理,進而去提升用戶的轉(zhuǎn)化率。
三、開發(fā)獨立商城系統(tǒng)
想要讓自己的商城網(wǎng)站更突出、更加好,開發(fā)一個獨立的商城系統(tǒng),是非常有必要的。因為,獨立的電商系統(tǒng)具有以下的優(yōu)勢:
1、擁有專屬的品牌,樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)影響力;
2、可以獨自使用商城的資源;
3、擁有系統(tǒng)的開發(fā)權(quán),可以根據(jù)目標(biāo)用戶需求的變化,開發(fā)出更適合用戶的功能;
4、可以根據(jù)自身公司的情況,重新定制商城的規(guī)則。
不過在這里提醒一下各位,并不是每一家公司都能獨立開發(fā)一個電商系統(tǒng)的。所以,在開發(fā)獨立商城系統(tǒng)時,我們還是找一家專業(yè)的電商系統(tǒng)開發(fā)公司吧。
完成以上幾點能讓自己的電商網(wǎng)站變成最好、最受用戶歡迎,但是成功地運營電商網(wǎng)站要需要考慮的因素還有很多。但是,如果你連上述幾點都沒做好的話,那你還怎樣去做到最好呢?
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