互聯(lián)網(wǎng)時代，隨著流量成本越來越高，如何有效促活和留存用戶成為許多企業(yè)都苦惱的問題，而積分運營作為一種在市場上已十分成熟的運營手段，能夠有效幫助企業(yè)進行引流、活躍用戶、提升留存。因此，許多企業(yè)都開始搭建積分平臺管理系統(tǒng)來打破當(dāng)前留存活躍度低的僵局，提高用戶黏性。

數(shù)商云為各行各業(yè)企業(yè)提供滿足多種營銷場景的積分兌換商城平臺系統(tǒng)解決方案，幫助企業(yè)做好用戶管理，提升復(fù)購打造營銷閉環(huán)體系，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷鎖定更多的忠實客戶，提升單客價值，讓用戶行為有體現(xiàn)，讓積分獲取有價值！

企業(yè)積分商城解決方案的功能模塊介紹

1、積分兌換

積分兌換，也就是讓用戶使用積分，讓用戶知道積分能兌換到什么商品。企業(yè)可設(shè)置積分兌換商城平臺店鋪內(nèi)的商品選擇支持使用積分兌換。以積分兌換商品，告知用戶積分價值，吸引用戶高頻次獲取積分，增加用戶的留存率。

此外，還可以設(shè)置在企業(yè)積分商城系統(tǒng)里使用積分+金錢兌換商品，每件商品詳情展示具體介紹，比如多少積分+多少金額可以獲得這件商品。商品詳情能夠讓用戶對企業(yè)的信任感更強，更能夠促進用戶對企業(yè)的黏性。

2、會員管理

企業(yè)可針對會員發(fā)放一些會員專屬優(yōu)惠券，或者是積分獎勵。在積分平臺管理系統(tǒng)中企業(yè)可以隨時查看會員的消費情況、優(yōu)惠券使用情況。在系統(tǒng)中設(shè)置會員消息提醒，在會員日或是會員生日的時候及時與會員取得聯(lián)系，回饋會員，提高會員對品牌的忠誠度，防止會員流失。

3、優(yōu)惠券管理

店鋪優(yōu)惠券的發(fā)放目的是為了激發(fā)用戶的消費積極性，吸引更多的精準(zhǔn)客戶。企業(yè)可以在積分兌換商城平臺系統(tǒng)中對商城中的各類優(yōu)惠券進行管理核銷，查看會員的優(yōu)惠券使用情況，通過后臺對會員發(fā)放優(yōu)惠券。

4、資金管理

積分兌換商城平臺中產(chǎn)生的每一筆訂單會員積分商城系統(tǒng)中都會有詳細的記錄，然后以數(shù)據(jù)報表的形式呈現(xiàn)在企業(yè)的眼前，通過報表，商城的營業(yè)情況一目了然。企業(yè)在系統(tǒng)后臺可以隨時查看積分平臺管理系統(tǒng)的財務(wù)數(shù)據(jù)和顧客的消費情況。

5、數(shù)據(jù)收集

企業(yè)只有在掌握積分兌換商城平臺整體運營數(shù)據(jù)的情況下，才能更好的對商城進行管理。企業(yè)積分商城能夠收集商城中的各類信息，包括客戶消費情況、訂單情況、資金結(jié)算情況、會員拓客情況和優(yōu)惠券的使用情況等，清晰明了的數(shù)據(jù)報表方便企業(yè)了解整體情況，把握市場動向。

搭建企業(yè)積分商城系統(tǒng)的重要價值體現(xiàn)

1、增加用戶留存

通過企業(yè)積分商城積分獲取的任務(wù)設(shè)計，不管是日常任務(wù)還是裂變拉新任務(wù)，均是為了讓用戶知道完成后可以得到什么價值。通過簽到、完成任務(wù)送積分，可在一定程度上提升用戶的黏性，增加了用戶留存。

2、提高用戶復(fù)購

通過積分兌換商城平臺系統(tǒng)，企業(yè)可以自定義用戶的消費獲取積分的比例。隨著用戶購買越多，積分也越多，能夠進一步刺激用戶的日常消費和復(fù)購。

當(dāng)用戶獲取積分后，可以用于兌換或者購買商品時自動抵現(xiàn)，有利于商家建立“消費--獲取積--抵扣積--再獲取積分”的消費閉環(huán)，提高了用戶復(fù)購意愿。

積分的誕生，其實就是企業(yè)和用戶的交接紐帶。而通過的企業(yè)積分商城系統(tǒng)搭建，為企業(yè)積分運營服務(wù)帶來了效率提升、流程優(yōu)化等諸多便利，有效幫助企業(yè)刺激用戶日常消費和復(fù)購，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信公眾號名稱：“數(shù)商云”)