電商平臺是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)交易的重要平臺,也可能是企業(yè)的首個對外窗口,故此企業(yè)電商平臺搭建規(guī)劃分析顯得尤為重要。
電商平臺搭建規(guī)劃指的是從戰(zhàn)略高度,對企業(yè)電商平臺搭建、運營進(jìn)行的全盤謀略與策劃,其包含的內(nèi)容有電商平臺規(guī)劃目標(biāo)和開展的業(yè)務(wù)分析、電商規(guī)劃目標(biāo)客戶分析、電商細(xì)分市場定位分析、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)可行性分析、平臺運行環(huán)境和技術(shù)及電商平臺搭建商選擇等等。下面內(nèi)容是對這幾方面內(nèi)容的簡單論述,希望能對即將搭建電商平臺的企業(yè)帶來規(guī)劃建議。
一、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)可行性分析
技術(shù)可行性分析主要是指搭建與運行電子商務(wù)平臺所必需的硬件、軟件及相關(guān)技術(shù)對電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程的支撐分析;經(jīng)濟(jì)可行性分析主要是指搭建與運行平臺的投入與產(chǎn)出效益分析;組織人員可行性分析主要是指保證平臺搭建與運行所需要的人力資源,組織設(shè)計和管理制度的分析。
二、電商平臺規(guī)劃目標(biāo)和開展的電商業(yè)務(wù)分析
規(guī)劃目標(biāo)是電商平臺搭建的出發(fā),企業(yè)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展的電商業(yè)務(wù)也該由自身的業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品特色和行業(yè)特點來決定的。
三、電商規(guī)劃目標(biāo)客戶分析
企業(yè)電商搭建規(guī)劃中,離不開對目標(biāo)客戶的調(diào)查與分析。了解企業(yè)電商商城系統(tǒng)平臺可能服務(wù)的對象和他們的需求,規(guī)劃與設(shè)計符合目標(biāo)客戶群的電商平臺,為他們提供所需的產(chǎn)品與服務(wù),以及滿足他們的興趣與愛好,吸引他們對電商平臺的關(guān)注,是企業(yè)電商平臺不僅僅停留在企業(yè)形象宣傳、信息發(fā)布與簡單的信息瀏覽的層面上,而是真正成為滿足客戶需求的電商服務(wù)平臺。
四、平臺運行環(huán)境和技術(shù)
企業(yè)電商平臺搭建是平臺運營環(huán)境和技術(shù)的結(jié)合,平臺運行環(huán)境不僅要處理企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間大量復(fù)雜而零散的數(shù)據(jù)和信息,又要保證數(shù)據(jù)和信息傳輸?shù)陌踩?,因此與普通的Web網(wǎng)站(企業(yè)官網(wǎng))相比在數(shù)據(jù)處理和傳輸方面的技術(shù)要求更高。
五、電商細(xì)分市場定位分析
21世紀(jì)的電商企業(yè)發(fā)展運行,在生產(chǎn)和制造產(chǎn)品之前,往往都會對自己的產(chǎn)品在市場上處于何種位置、競爭對手的情況、市場份額,及消費者心理做出全面的分析。在完成前面所述的規(guī)劃分析,才會投入生產(chǎn),如此做能最大程度上滿足消費者,經(jīng)歷如此全面規(guī)劃分析的電商平臺,自然也深得消費者的青睞。
經(jīng)過對以上五大方面情況進(jìn)行綜合分析,制定出企業(yè)電商平臺搭建規(guī)劃方案,確定企業(yè)電商平臺的發(fā)展方向和符合企業(yè)特色的服務(wù)項目后,接下來就可以對電商平臺進(jìn)行搭建設(shè)計的工作環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)中,企業(yè)可以選擇自主搭建電商平臺的方式,也可以找專業(yè)的電商平臺開發(fā)商——數(shù)商云企業(yè)級電商平臺開發(fā)商來完成搭建工作。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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