新零售電商平臺建設(shè)概念拋出后迅速引起了大眾熱議,馬云口中的新零售為何物?今天,致力于新零售大數(shù)據(jù)商城系統(tǒng)平臺開發(fā)商【數(shù)商云】就帶大家來深入了解這個牽動著零售業(yè)未來發(fā)展的新零售商業(yè)模式,新零售電商系統(tǒng)開發(fā)如何贏在線上線下+數(shù)據(jù)分析?
一、新零售電商系統(tǒng)平臺搭建開發(fā)商業(yè)模式
提到新零售,大家的關(guān)注點各有不同。在我看來,市場規(guī)則、市場關(guān)系是電商模式的第一邏輯,其他因素依附于第一邏輯。因此,商城新零售平臺網(wǎng)站建設(shè)的破局點,首先應(yīng)該向內(nèi)看,向眼皮下面的產(chǎn)品模式要出路。沒有基礎(chǔ)的市場規(guī)則的改變,治標(biāo)不治本。
二、新零售電商平臺產(chǎn)品模式
市場關(guān)系是體系是系統(tǒng),有別于我們平時做產(chǎn)品的理念。單獨解決好某個點、某條線,做得再好也不解決根本問題。就好像汽車跑偏,有輪胎問題、懸掛問題、剎車問題,單獨調(diào)整輪胎、調(diào)整懸掛,都不治本。
要解決線上線下結(jié)合,從商業(yè)模式上得重點解決以下難題:
1、如何改革傳統(tǒng)市場渠道,實現(xiàn)渠道在線化;
2、如何解決傳統(tǒng)商業(yè)的分地域制,和電商全地域銷售的沖突;
3、如何提高渠道效率,降低流通成本,增加用戶體驗和價值;
4、如何讓上述的這些要求形成一套有機、高效的系統(tǒng),給關(guān)鍵的用戶角色創(chuàng)造價值,調(diào)動市場的力量來推動模式變革。
三、技術(shù)引領(lǐng)商業(yè)模式vs商業(yè)模式釋放技術(shù)
主流商城新零售電商平臺的產(chǎn)品模式形成,遵循了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的一般路徑:痛點--用戶需求--完善發(fā)展--生態(tài)體系。這在技術(shù)興起的時候沒有問題,因為有技術(shù)紅利、用戶紅利。
換句話說,原來一直是技術(shù)帶著商業(yè)模式跑,到一定階段,技術(shù)的紅利進(jìn)入平緩期,市場關(guān)系的結(jié)構(gòu)性矛盾就成了最主要的制約?,F(xiàn)在電商就到了這樣的時期。回過頭來看,延續(xù)下來的產(chǎn)品模式解決不了市場關(guān)系的結(jié)構(gòu)性難題。
不僅電商如此,整個互聯(lián)網(wǎng),大到整個社會都面臨這樣的問題。這其實是一個常識,上學(xué)的時候我們經(jīng)常背的“生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的相互作用”,解釋當(dāng)前的困惑就非常恰當(dāng)??赡芑ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的人都不喜歡社會政治學(xué),所以這方面的關(guān)注比較少。從社會學(xué)上來講,再正常不過的現(xiàn)象,但對于電商行業(yè)來講,是到了新的歷史階段所遇到的新難題。
新零售電商系統(tǒng)平臺搭建開發(fā)是商業(yè)模式帶著技術(shù)跑的時候了。
四、新零售大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺提出產(chǎn)品模式
這里以主流的平臺型產(chǎn)品比如:天貓、淘寶、京東為例,分析產(chǎn)品模式中:
1、哪些角色需要轉(zhuǎn)變;
2、哪些位置需要調(diào)整;
3、哪些職能可以拆解;
4、哪些規(guī)則需要改變;
五、新零售商業(yè)網(wǎng)站建設(shè)模式和現(xiàn)在模式比較,重點的變化總結(jié)為幾點:
1、不要讓商家發(fā)布商品;
2、不要讓商家全地域銷售,改為分地域服務(wù);
3、商家變?yōu)榉?wù)商;
4、組織貨源和商家分離;
5、全渠道在線。
六、關(guān)于新零售電商平臺建設(shè)的疑問解答
Q:商家分地域,這個好奇怪啊,好像有?;ヂ?lián)網(wǎng)常識吧。
A:是100個人搶一個蛋糕,和分成10份每份10個人搶的差別。
用戶是物理的人,實物商品總要送到用戶手上。本地服務(wù)肯定是成本最低,體驗最好的。再說傳統(tǒng)商業(yè)一直就是分地域的啊。不需要線下體驗的,還可以繼續(xù)B2C經(jīng)營即可。
Q:會不會競爭不充分?
A:小米、華為、錘子手機都是線上線下一個價,也沒有價格競爭不充分。
商品定價競價本來是企業(yè)品牌商的事情。同品牌不同地域商家的價格競爭是惡性競爭,對企業(yè)沒好處,對商家沒好處,長遠(yuǎn)來講對市場、對用戶都沒有好處。
Q:我是大商家,原來全國銷售,現(xiàn)在只在當(dāng)?shù)劁N售,利潤會少很多啊。
A:如果是拿別人的貨,那就沒辦法,不符合企業(yè)的整體利益。
企業(yè)追求的是整體出貨量。希望大部分的服務(wù)商吃飽吃好,而不是小比例的商家盈利比較多,剩下的都不賺錢。
Q:供應(yīng)商或企業(yè)直接發(fā)布商品,行得通嗎?
A:工作量不是問題,關(guān)鍵看給企業(yè)創(chuàng)造了什么價值。管理渠道是企業(yè)的命脈,渠道在線化了,企業(yè)自然上來。
Q:服務(wù)商實行地域加盟政策,和原來線下加盟商沖突怎么辦?
A:要的就是這種效果啊。要么積極融合,要么等死。
七、商城新零售平臺網(wǎng)站建設(shè)解決了的問題
1、分地域制+組織貨源分離+商家變服務(wù)商,系列組合改變了傳統(tǒng)線下商家經(jīng)營模式、盈利模式。線上商家落地,線下商家上網(wǎng),讓傳統(tǒng)渠道和線上渠道實現(xiàn)整合、在線化成為可能。
意味著新零售大數(shù)據(jù)系統(tǒng)銷售總額中剩下的85%,更大比例可以通過線上交易完成。
2、渠道在線+地域化,可以讓互聯(lián)網(wǎng)品牌、中小品牌、新品牌低成本迅速拓展渠道。
3、假貨問題。取消商家發(fā)布商品權(quán)限+供應(yīng)商(或企業(yè))管理審核服務(wù)商,從機制上就解決了假貨問題。即便再出現(xiàn)商品質(zhì)量的問題,第一責(zé)任人也是品牌企業(yè)和服務(wù)商,平臺只負(fù)責(zé)流程管理工作。
新零售商城系統(tǒng)網(wǎng)站定制,成為新的商業(yè)模式,核心在于本地化、服務(wù)化、互聯(lián)網(wǎng)化,沒有人們想象中高深、復(fù)雜,卻能夠推動本地零售在線化、服務(wù)本地化、緩解假貨問題、優(yōu)化購物體驗等,帶來的是商業(yè)零售界革命性的變化。這是我們所理解的新零售。
作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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