The Army and Air Force Exchange Service(AAFES)是美國一家軍事機構(gòu),主營業(yè)務是以頗具吸引力的價格向現(xiàn)役軍人、保安人員、預備隊成員、退伍軍人及其家屬銷售軍用商品并提供各種服務。AAFES將其收入的三分之二投資于提高軍隊士氣、并支助福利和退休計劃。

“案例分析”AAFES加強協(xié)作以降低客戶成本

The Army and Air Force Exchange Service(AAFES)機構(gòu)將所賺的每一分錢都用于提高軍隊成員及其家屬的生活質(zhì)量,多年來它也一直致力于尋找創(chuàng)新方法以求降低運營成本。在2007年,一個寶貴的合作機會令其非常高興,即與同行FMWRC(FamilyandMorale,WelfareandRecreationCommand)組織共享服務模型，從而達到雙贏的局面。這兩家機構(gòu)擁有相同的客戶群，而且產(chǎn)品分類也很相似。

從EuropeanTheater開始,兩家機構(gòu)組建了一支聯(lián)合團隊,調(diào)查總運輸成本,并確定采購、分銷和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)中的合作機會。例如,團隊發(fā)現(xiàn),AAFES首先將貨物送達FMWRC倉庫,所有貨物都卸載并存儲在這些倉庫中,然后被分別運往各FMWRC場所?，F(xiàn)在,這些貨物直接被運往各FMWRC場所,省去運往FMWRC倉庫的環(huán)節(jié)。通過這類協(xié)作,兩家機構(gòu)通過提高運輸量降低了單位交貨成本,無需再運輸價值為230萬美元的庫存,人力成本降低了80萬美元。

總結(jié)：

智慧的企業(yè)供應鏈管理具有與生俱來的靈活性。這種供應鏈由一個互連網(wǎng)絡組成,連接了供應商、簽約制造商和服務提供商,它可隨條件變化做出適當?shù)恼{(diào)整。為實現(xiàn)資源的最佳配置,未來的供應鏈將具備智能建模功能。通過模擬功能，企業(yè)供應鏈管理者可以了解各種選擇的成本、服務級別、所用時間和質(zhì)量影響。

例如,在一項廣告促銷活動中,根據(jù)預先設置的業(yè)務規(guī)則和閥值,零售商系統(tǒng)可以分析由供應商發(fā)來的庫存、產(chǎn)量和發(fā)貨信息來確定活動期間是否會發(fā)生斷貨情況。如果預測出來,系統(tǒng)會發(fā)通知給協(xié)調(diào)人員,并對供應鏈的相應組成部分進行自動處理;若預測推遲交貨,它會向其他物流服務供應商發(fā)出發(fā)貨請求;若數(shù)量有差異時會自動向其他供應商發(fā)出重新訂購請求,從而避免嚴重的缺貨或銷售量下滑。

“案例分析” AIRBUS的高可視性如同晴空一般萬里無云

AIRBUS是世界上最大的商務客機制造商之一,它擔負著生產(chǎn)全球過半以上的大型新客機(超過100個座位)的重任。10隨著其供應商在地理位置上越來越分散, AIRBUS發(fā)現(xiàn)它越來越難以跟蹤各個部件、組件和其他資產(chǎn)從供應商倉庫運送到其18個制造基地過程中的情況。

為提高總體可視性,該公司創(chuàng)建了一個智能的感應解決方案,用于檢測入站貨物何時離開預設的道路。部件從供應商的倉庫運抵組裝線的過程中,它們會途經(jīng)一個智能集裝箱,這種集裝箱專用于盛放保存有重要信息的RFID標簽。在每個重要的接合點,讀卡機都會審查這些標記。如果貨物到達錯誤的位置或沒有包含正確的部件,系統(tǒng)會在該問題影響正常生產(chǎn)之前向操作人員發(fā)送警報,促使其盡早解決問題。

AIRBUS的解決方案是制造業(yè)中規(guī)模最大的供應鏈解決方案,它極大地降低了部件交貨錯誤的影響范圍和嚴重度,也降低了糾正這些錯誤的相關(guān)成本。通過精確了解部件在供應鏈中的位置,AIRBUS將集裝箱的數(shù)量降低了8%,也因此省去了一筆數(shù)額不小的運輸費用,而且還提高了部件流動的總體效率。借助其先進的供應鏈,AIRBUS可以很好地應對已知的及意料之外的成本和競爭挑戰(zhàn)。

總結(jié)：

管理者們都希望了解其供應鏈的各個環(huán)節(jié),包括即將離港的貨物情況、簽約制造商組裝線上正在生產(chǎn)的每個部件、銷售中心或客戶庫房中正在卸載的每個貨盤。但是,這種無所不在的可視性并不需要供應鏈合作伙伴付出任何額外的努力。簡單來說,有了這種可視性后,共享就會變得更加容易。

這就意味著在智慧的供應鏈中,對象(而不是人員)將承擔更多的信息報告和共享工作。關(guān)鍵數(shù)據(jù)將來源于供應鏈中涉及到的貨車、碼頭、貨架和部件及產(chǎn)品。這種可視性不僅可以用于實現(xiàn)更佳的規(guī)劃,而且還可以從根本上實現(xiàn)實時執(zhí)行。這種可視性還可以擴展到供應鏈運營領(lǐng)域中去。智慧的供應鏈可以跟蹤土壤情況和降雨量,優(yōu)化灌溉,監(jiān)控交通情況,調(diào)整運貨路線或交貨方式,追蹤金融市場和經(jīng)濟指標來預測勞動力、能源和消費者購買力的變化。更值得一提的是,制約可視性的因素不再是信息太少,而是信息太多。然而,智慧的供應鏈可通過使用智能建模、分析和模擬功能來獲知一切。

文章來源： 蘇州采購與物流考試服務中心

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