小家電一般是指除了大功率輸出的電器以外的家電，一般這些家電只會占用比較少的電力資源，或者機身體積比較小。近年來，在單身經(jīng)濟、宅經(jīng)濟推動下，小家電行業(yè)憑借著體積小、免安裝、易操作等特點迎來了高爆發(fā)期，吸引了資本的瘋狂入駐，包括傳統(tǒng)家電企業(yè)巨頭：蘇泊爾、美的、九陽的分羹，還涌現(xiàn)出新的入局者前來爭奪戰(zhàn)場。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示：僅2021年上半年，我國小家電總體零售額突破250億元，市場銷售量達到1.19億臺。

而相比于以往的一路狂奔，今年來小家電們似乎有點“熄火”，疫情全面反撲，消費信心不足，小家電情況不容樂觀，部分頭部玩家業(yè)績增長疲軟，小企業(yè)陸續(xù)被洗牌出局。在此背景下，小家電品牌們紛紛尋求新突破，希望借助出海一改頹勢，并開啟增長第二曲線。

小家電的出海境遇

首先，國際物流運價飆升成為小家電跨境賣家面臨的一大難題。據(jù)《跨境物流FBA頭程研究報告》顯示，后疫情期間出海物流成本普遍增長超五成，區(qū)域市場運價和物流渠道運價均呈上升趨勢。其次，時效太慢，在疫情常態(tài)化下，境外買家需求持續(xù)回復，線上購買需求量激增，但全球集裝箱運力不足，存在較大缺口。

最后，企業(yè)還面臨來自境外平臺的阻力。亞馬遜平臺上的大規(guī)模“封號行動”，就體現(xiàn)了這種來自外部平臺的不可控風險。在這場持續(xù)數(shù)月的封號風波中，因涉嫌虛假評論（即所謂“刷單”、索要好評等行為），數(shù)萬個中國賣家店鋪被封停，不僅讓多年積累的流量瞬間化為烏有，也讓巨額運營投入打了水漂。政策趨嚴下，小家電出口也將迎來全面洗牌，讓一些運營規(guī)范且成熟的企業(yè)更具優(yōu)勢。

除了一些出海阻力因素外，在海外市場，不同細分場景下還潛藏著許多產(chǎn)品創(chuàng)新機會。借助國內強大的供應鏈能力，國內小家電品牌能夠針對不同細分場景研發(fā)出不同產(chǎn)品，以抓住境外消費者日益變化的需求。

強筑供應鏈根基，保障出海小家電供應穩(wěn)定暢通

出海后疫情時代，數(shù)字化供應鏈管理在小家電行業(yè)各個環(huán)節(jié)中的作用日益凸顯，驅動服務廠商的產(chǎn)品力以及創(chuàng)新能力不斷加強，比依電器、飛利浦、NEWELL、小熊電器、蘇泊爾等品牌商通過打造供應鏈管理平臺，包含需求計劃、采購、生產(chǎn)、庫存管理和流程執(zhí)行管控，具備優(yōu)化物料、信息和資金流等功能，可有效提升企業(yè)管理效率，促成更高利潤，更低成本和更強協(xié)作。

而搭建供應鏈協(xié)同管理系統(tǒng)的過程不是一蹴而就的，礙于財力、物力及技術水平，企業(yè)在計劃與實際行動起來還是存在一定差距。特別是當今網(wǎng)上商城系統(tǒng)魚龍混雜，而初試水的傳統(tǒng)小家電企業(yè)又沒有挑選系統(tǒng)的經(jīng)驗，找到擁有全功能、全渠道的可靠的多用戶網(wǎng)上商城系統(tǒng)，實屬不易。

針對此種市場形勢，在電商領域具備豐富的項目經(jīng)驗，專注于提供一站式的企業(yè)管理解決方案的數(shù)商云，可基于小家電企業(yè)供應鏈上下游數(shù)據(jù)協(xié)同的應用需求，以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，助力小家電企業(yè)打造專業(yè)高效的供應鏈管理平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品設計、采購、生產(chǎn)、銷售、服務等全過程高效協(xié)同。

圖片來源：數(shù)商云

除上訴供應鏈基礎功能外，平臺針對小家電行業(yè)內部數(shù)據(jù)不透明、不清晰展現(xiàn)，數(shù)據(jù)價值缺失，以及新品更新頻次高管理難等問題，也可進行下述三個關鍵點的管控。

1、多維度分析報表

可視化數(shù)據(jù)分析當前已成為小家電企業(yè)的日常需求，用于輔助其重大的商業(yè)決策。供應鏈管理平臺上的數(shù)據(jù)報表功能便能實現(xiàn)此需求，將企業(yè)的海量數(shù)據(jù)可視化、圖形化呈現(xiàn)，高效快速獲取最有價值的數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)決策提供多維度數(shù)據(jù)支撐。對使用者來說，操作體驗和智能分析功能、可視化分析效果一樣重要。因此，選擇一款操作便捷的數(shù)據(jù)可視化工具，能夠起到事半功倍的效果。

數(shù)商云供應鏈管理平臺采用低代碼操作數(shù)據(jù)可視化，使用起來輕松簡單，大部分的圖形表結構都能通過拖拽動作實現(xiàn)，自定義的程度高，圖標選擇豐富，滿足各個場景的數(shù)據(jù)展示，適合各類小家電不同的數(shù)據(jù)形態(tài)要求。

· 訂單管理

通過透視圖分類匯總數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計計算、占比、同環(huán)比。

· 采購管理

員工提交采購申請，領導可在報表查看具體的申請明細，并可選擇多條采購申請數(shù)據(jù)分配給相應的人進行采購，申請明細會寫入采購清單的子表單中。

· 電商運營分析

使用豐富的報表功能，通過數(shù)字大屏幫助運營部門進行商品銷售數(shù)據(jù)分析。

2、商品生命周期管理

任何一種商品進入市場，直到最終被新的商品所代替，都有一個過程。這個過程如同生物的生命一樣，有其誕生、成長、成熟和衰亡的階段。就像一條河，必須是流動的才會有活力，否則就只能成為一灘死水。在采購管理小家電商品的過程中引入“商品生命周期”的管理概念，基于不同的周期對商品實行不同的管理策略。

不同的產(chǎn)品定位在引入后的考核指標是不同的，供應鏈商品生命周期的管理可以通過標準化、產(chǎn)品化的方式以優(yōu)化平臺對商品的管理精細度。在商品引入階段，應采用大量的廣告和展銷等形式，打開商品銷路，建立商品信譽，設法解決技術問題，提高商品質量，穩(wěn)定生產(chǎn)，降低成本和推銷費用。當商品進入成長階段后，要建立市場網(wǎng)絡，擴大市場滲透，爭取顧客，保持市場增長率。當商品進入衰退階段時，商品銷量持續(xù)下降，就要審時度勢，當機立斷，盡快轉產(chǎn)、改型，以免經(jīng)濟上發(fā)生重大的損失。

圖片來源：數(shù)商云

3、商品基礎模塊管控

供應鏈商品基礎模塊管理主要分為基礎模塊和商品模塊兩部分。一般情況下，對基礎模塊，平臺自動將商品數(shù)據(jù)和基礎數(shù)據(jù)進行分類，如品類、品牌、倉庫、地址庫、配送條件、發(fā)貨時效等，獨立建表維護，雖然前期工作量比較大，但對于后期拓展性和靈活性上，具有非常大的便利性。而對于商品模塊，由于標配少，商品基本上以獨立SKU的形式存在。此外，作為最基礎的源頭，商品基礎模塊與訂單、庫存、搜索等模塊息息相關，通常會涉及到幾個核心的服務輸出。

商品通知服務：商品的上架、下架、爆倉、缺貨、物流狀態(tài)等商品現(xiàn)狀實時通知；

商品下發(fā)服務：主要用于將商品信息由供應鏈管理平臺推送至WMS系統(tǒng)，用于在庫商品的處理；

商品緩存服務：用于輸出全平臺獲取商品信息的一個緩存，使用方包括了訂單商品服務（購物車模塊使用）、搜索、訂單履單、商品分銷、開發(fā)平臺API等。

通過上述關鍵點的數(shù)字化管理，小家電企業(yè)最大程度實現(xiàn)了供應鏈環(huán)節(jié)的精細管理，不斷優(yōu)化整合產(chǎn)品架構，探索在本土及海外更多發(fā)展的可能。

總結與思考

受益于消費升級，小家電出海已是大勢所趨，中國小家電正在占領海外年輕人的消費市場，讓這一條賽道更具想象空間。出海品牌應積極在產(chǎn)品本身和品牌營銷等方面謀求新出路，利用科學的供應鏈平臺建設與運營規(guī)劃，實現(xiàn)高效的平臺運營與管理，對生產(chǎn)制造流程精益求精，最大化發(fā)揮自身資源的利用價值，不斷提升企業(yè)競爭力。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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