隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，家居建材行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)已成必然。近幾年，國(guó)內(nèi)許多家居建材企業(yè)選擇用S2B2C電商模式，即通過(guò)一站式整裝家居建材供應(yīng)鏈平臺(tái)切入4萬(wàn)億家居建材市場(chǎng)。令人好奇的是，S2B2C系統(tǒng)開發(fā)的概念在國(guó)內(nèi)家居建材領(lǐng)域從2017年興起到今天，市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展得如何？傳統(tǒng)家居建材企業(yè)是否還有必要搭建S2B2C供應(yīng)鏈平臺(tái)，加入家居建材電商賽道嗎？

S2B2C供應(yīng)鏈模式的概念

家居建材行業(yè)的S2B2C供應(yīng)鏈模式，相當(dāng)于是一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈平臺(tái)（S），與千萬(wàn)個(gè)銷售家居建材的商家（B），一起服務(wù)于最終的業(yè)主客戶（C）。B服務(wù)于C，離不開大S的支持。而S平臺(tái)服務(wù)C，需要借助B來(lái)完成。

家居建材行業(yè)S2B2C模式興起的原因

傳統(tǒng)家居建材企業(yè)主要是采用經(jīng)銷商渠道模式，自己并不具體直接服務(wù)客戶。在這種模式下，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)歷了快速開店、多開店的野蠻生長(zhǎng)期，如今隨著紅利期的褪去，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及人們消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，讓這些家居建材企業(yè)逐漸進(jìn)入了瓶頸期。

在此背景下，不少大型家居建材企業(yè)開啟了整裝、大家居戰(zhàn)略，開始逐步向下游拓展，除了單一地向經(jīng)銷商提供產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┊a(chǎn)品包和服務(wù)，甚至直接進(jìn)軍家裝市場(chǎng)，開起了家裝公司直接向C端客戶觸碰，同時(shí)企業(yè)從產(chǎn)品制造向供應(yīng)鏈整合轉(zhuǎn)型，加速產(chǎn)業(yè)延伸。

而S2B2C概念的興起，也讓家居建材企業(yè)進(jìn)一步加速向下游的產(chǎn)業(yè)延展，不僅能夠獲取到更多的優(yōu)質(zhì)“買家”，還可以深度融合參與到客戶服務(wù)過(guò)程中。

大型家居建材制造商作為一個(gè)整合的供應(yīng)鏈平臺(tái)，不僅可以向經(jīng)銷商、家裝公司輸出家居建材全品類、多品牌商品，還能提供多元化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)，從而帶動(dòng)供應(yīng)端效率的大幅度提升。經(jīng)銷商、家裝公司承擔(dān)對(duì)客戶的本地化家具建材購(gòu)買服務(wù)、以及裝修服務(wù)，與客戶保持互動(dòng)反饋，并在S2B2C供應(yīng)鏈平臺(tái)的支持下，不斷調(diào)整自己的銷售策略。

這種模式，在一定程度上能夠縮減傳統(tǒng)家居建材渠道的長(zhǎng)度，加之是集中采購(gòu)，量越大，S2B2C供應(yīng)鏈平臺(tái)自然也有一定的優(yōu)勢(shì)，甚至?xí)葌鹘y(tǒng)經(jīng)銷商渠道的進(jìn)貨價(jià)還要低。同檔次品牌，通過(guò)S2B2C商城系統(tǒng)能夠以更低的價(jià)格采購(gòu)，對(duì)銷售家居建材的商家和顧客來(lái)說(shuō)無(wú)疑是很有吸引力的，從這點(diǎn)看，體量比較大的家居建材S2B2C智能供應(yīng)鏈平臺(tái)，市場(chǎng)前景非常廣闊。

家居建材產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)、品類復(fù)雜、市場(chǎng)分散等特點(diǎn)給傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道模式帶來(lái)了極大的難度，國(guó)內(nèi)家居建材企業(yè)可選擇通過(guò)第三方企業(yè)如數(shù)商云的技術(shù)服務(wù)，搭建S2B2C商城系統(tǒng)，整合行業(yè)上游供應(yīng)鏈資源，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商直采；S2B2C智能供應(yīng)鏈平臺(tái)自身功能的完善性，能夠讓企業(yè)更加規(guī)范化、系統(tǒng)化的做好管理流程，賦能渠道提升業(yè)務(wù)處理效率和客戶體驗(yàn)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)家居建材產(chǎn)業(yè)，提升供應(yīng)鏈效率，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌影響力。

一、S2B2C系統(tǒng)提高運(yùn)營(yíng)效率，保證供應(yīng)鏈正常運(yùn)行

S2B2C平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)信息、交易、定價(jià)的全面把控，提供完善生態(tài)鏈，解決傳統(tǒng)模式下信息傳遞慢，響應(yīng)不及時(shí)，各方無(wú)法高效協(xié)同的問(wèn)題。

通過(guò)資源整合能力，以S2B2C平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步發(fā)展衍生服務(wù)，讓資源真正重新配置，提高效率。并利用有限的資源，通過(guò)S2B2C供應(yīng)鏈平臺(tái)高效的整合，實(shí)現(xiàn)批量的個(gè)性化定制需求，提高利潤(rùn)，獲得更多盈利機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、S2B2C系統(tǒng)有效管控直營(yíng)渠道和經(jīng)銷商，提升品牌信任度

在沒有規(guī)范機(jī)制的情況下，分銷商很容易發(fā)生躥貨，改價(jià)的行為，對(duì)于這類行為往往都會(huì)干擾著商家的正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)品牌打造有著很大的影響?；谶@樣的影響，商家的品牌難以受到大眾消費(fèi)者的信任。有了S2B2C電商交易系統(tǒng)的支持，商家就可以更好的控制直營(yíng)渠道、經(jīng)銷商，使其規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不竄貨，從而提升客戶對(duì)商家品牌的信任度。

三、S2B2C平臺(tái)大數(shù)據(jù)智能化，有效改善運(yùn)營(yíng)策略

通過(guò)S2B2C電商交易系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，商家可以更好地調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向，選擇運(yùn)營(yíng)策略，有效提升商家的知名度，為打造品牌奠定基礎(chǔ)。

簡(jiǎn)單來(lái)舉例，商家通過(guò)S2B2C商城系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，看看客戶對(duì)哪一件商品比較感興趣，了解客戶會(huì)選擇哪種購(gòu)物方式，甚至選擇哪種支付方式較多，然后商家就依據(jù)這些信息在S2B2C平臺(tái)上進(jìn)行頁(yè)面的調(diào)整，順應(yīng)客戶的使用習(xí)慣，這樣就可以大大提升客戶的滿意度，有效提升商家的品牌形象。

四、S2B2C供應(yīng)鏈平臺(tái)完善布貨體系，促進(jìn)商品銷售

要解決客戶需求問(wèn)題，就要考慮物流時(shí)間、商品的保存和供應(yīng)能力。通過(guò)家居建材行業(yè)S2B2C平臺(tái)，加上當(dāng)?shù)貜S家的直接供貨，產(chǎn)品存放布局在一二線城市倉(cāng)儲(chǔ)，滿足了附近客戶的產(chǎn)品需求，S2B2C供應(yīng)鏈平臺(tái)能夠極大縮短采購(gòu)時(shí)間，提高客戶滿意度。

S2B2C模式的興起，從根本上重塑了當(dāng)下的家居建材商業(yè)模式，通過(guò)S（大平臺(tái)）對(duì)各個(gè)B（商家）的多維度賦能，實(shí)現(xiàn)了家居建材業(yè)務(wù)全流程數(shù)據(jù)的在線化流通。數(shù)商云S2B2C智能供應(yīng)鏈平臺(tái)為傳統(tǒng)家居建材企業(yè)打破空間與流量限制，發(fā)揮S2B2C平臺(tái)作用提升供應(yīng)鏈效率，解決運(yùn)營(yíng)難題，不斷拓展線上增量，助力企業(yè)領(lǐng)跑家居建材電商賽道。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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