數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鐘表行業(yè)市場規(guī)模2293.3億元，其中二手鐘表市場規(guī)模1287.1億元，新表市場規(guī)模870.3億元，維修市場規(guī)模114.9億元。隨著市場的高增長，艾媒咨詢分析師預(yù)測，2023年中國鐘表行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)2418億元。

報(bào)告核心觀點(diǎn)

2021年中國鐘表行業(yè)市場規(guī)模接近2300億元，中國鐘表行業(yè)成長空間大。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鐘表行業(yè)市場規(guī)模2293.3億元，其中二手鐘表市場規(guī)模1287.1億元，新表市場規(guī)模870.3億元，維修市場規(guī)模114.9億元。國家指引方式，明確加快服務(wù)消費(fèi)線上線下融合發(fā)展;通過適應(yīng)個性化、差異化、品質(zhì)化消費(fèi)需求，推動國內(nèi)生產(chǎn)模式和產(chǎn)業(yè)組織方式創(chuàng)新。隨著市場的高增長，艾媒咨詢分析師預(yù)測，2023年中國鐘表行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)2418億元。

收入、工作和生活相對安穩(wěn)的發(fā)達(dá)地區(qū)青年群體是中國鐘表行業(yè)的主力消費(fèi)人群。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，77.4%中國鐘表消費(fèi)者是22-40歲青年群體，收入在5000-15000元消費(fèi)者和已婚已育的消費(fèi)者各占近6成。公司職員、企業(yè)管理者總體占比近5成。82.5%的用戶來自京津冀、珠三角、長三角主要經(jīng)濟(jì)帶。隨著新興市場的流行，個性和小眾市場也將逐漸推出視野。

大數(shù)據(jù)、5G、人工智能技術(shù)的引進(jìn)，中國鐘表電商推動中國鐘表產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2025年中國人工智能產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將超過4000億元，2030年將超過10000億元。隨著AI與傳統(tǒng)行業(yè)的融合不斷加深，數(shù)據(jù)的量級以及復(fù)雜程度也將會大幅提升。中國鐘表將在細(xì)分領(lǐng)域，通過數(shù)字技術(shù)的加持能為垂直業(yè)務(wù)的深發(fā)發(fā)展以及多元化業(yè)務(wù)發(fā)展形成充分的發(fā)展土壤。

報(bào)告內(nèi)容節(jié)選

2021年中國鐘表行業(yè)范疇定義

中國鐘表行業(yè)主要分為三類：成品表和表心、成品鐘和鐘心、以及鐘表零配件、計(jì)時器和其他計(jì)時儀器。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國成品表和表心的產(chǎn)量約為5.7億只，成品鐘和鐘心約為3.9億個，其中成品表和表心出口量約4.5億只，成品鐘和鐘心出口量約1.9億個。2020年中國鐘表制造業(yè)產(chǎn)品進(jìn)出口總額約81億美元，鐘表進(jìn)口額占總額55.2%，進(jìn)口表占鐘表進(jìn)口額85.6%，同比增長24.7%。中國鐘表制造業(yè)目前還是以出口為主，而進(jìn)口鐘表，尤其進(jìn)口表是拉動國內(nèi)中高端消費(fèi)的驅(qū)動力。中國鐘表電商的出現(xiàn)把中國鐘表行業(yè)推向新的高度。

2021年中國鐘表行業(yè)痛點(diǎn)分析

中國鐘表電商雖很大程度上助推中國鐘表行業(yè)的發(fā)展，但作為傳統(tǒng)行業(yè)，目前，中國鐘表行業(yè)主要在五個層面上反映不同維度的痛點(diǎn)。如何突破重圍是一個值得中國鐘表經(jīng)營者深思和研究的問題。

2021年中國鐘表行業(yè)發(fā)展驅(qū)動力三：中國奢侈品消費(fèi)力

數(shù)據(jù)顯示，自2008年至2020年，中國個人奢侈品消費(fèi)支出和其他國家個人消費(fèi)支出的比重持續(xù)上升。2020年中國個人奢侈品消費(fèi)支出達(dá)9210億元，比重為54.6%。預(yù)測2025年，中國個人奢侈品消費(fèi)支出達(dá)12270億元，比重將高達(dá)64.9%。中國消費(fèi)者在全球奢侈品市場的地位至關(guān)重要。

2021年中國鐘表行業(yè)發(fā)展驅(qū)動力四：國內(nèi)消費(fèi)升級趨勢

數(shù)據(jù)顯示，2020年鐘表進(jìn)口額約300億元，同比增長率8.7%，自2004年起首次出現(xiàn)鐘表貿(mào)易逆差。2018年至2019年，中國消費(fèi)者在境內(nèi)的奢侈品消費(fèi)比重占近1/3。受疫情影響，境外出行受到限制，2020年中國境內(nèi)奢侈品比重高達(dá)75%。國內(nèi)中高端消費(fèi)市場的日益壯大為中國鐘表行業(yè)儲備充分的發(fā)展動能。

2021年中國鐘表行業(yè)發(fā)展驅(qū)動力五：二手消費(fèi)觀念

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2015年至2020年中國二手電商平臺用戶規(guī)模逐年遞增，2020年用戶達(dá)1.8億人，約占同年中國網(wǎng)民規(guī)模18%。在2021年中國二手電商用戶購物原因調(diào)查中，價格較為便宜的原因占比最大，達(dá)70.4%。其次方便快捷、品類齊全、時尚消費(fèi)方式以及循環(huán)利用都是重要的原因。

2018年-2023年中國鐘表行業(yè)市場規(guī)模及預(yù)測

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年-2020年中國鐘表市場規(guī)模實(shí)現(xiàn)高增長，2020年達(dá)2072.3億元，其中二手鐘表市場規(guī)模為1201.9億元，新鐘表市場規(guī)模為870.3億元，維修市場規(guī)模為103.6億元。預(yù)計(jì)未來三年，中國鐘表規(guī)模將呈持續(xù)上升的態(tài)勢，2023年中國鐘表行業(yè)的市場規(guī)模有望向3000億元的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。

2021年中國鐘表行業(yè)消費(fèi)者畫像

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鐘表行業(yè)消費(fèi)者以22-40歲的青年群體為主，主要居住在中國核心經(jīng)濟(jì)帶。已婚已育人群占近6成，職業(yè)為企業(yè)人員占近5成，平均月收入5000-15000元占近6成。目前中國鐘表消費(fèi)者普遍是收入、工作和生活相對安穩(wěn)的發(fā)達(dá)地區(qū)青年群體為主。

2021年中國鐘表消費(fèi)者偏好調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鐘表智能手表類(46.5%)和年輕潮牌(44.6%)占比相對較大。輕奢品牌(38.4%)和高級品牌(33.8%)也為大眾偏好。奢華品牌(28.5%)及頂級品牌(19.8%)也存在不少的消費(fèi)用戶。小眾品牌逐步被大眾接受，占16.9%。材質(zhì)方面，精鋼是最受歡迎的品類，占比52.4%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，目前中國鐘表市場需求呈現(xiàn)多元化的狀態(tài)。

2021年中國鐘表消費(fèi)金額接受程度調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鐘表消費(fèi)者普遍接受消費(fèi)金額為5000元以下，其占比為37.1%，其次5000元-10000元占32.7%，10000元以上中高端消費(fèi)金額占30.2%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中等消費(fèi)水平是中國鐘表消費(fèi)者普遍接受的范圍，但中高端消費(fèi)已具備較為充分的成長基礎(chǔ)。

2021年中國鐘表消費(fèi)者選擇電商的因素調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鐘表消費(fèi)者選擇線上電商平臺的因素主要有五個，比重最大的因素是品牌、品類豐富程度占62.7%，平臺信譽(yù)口碑(51.4%)、性價比(49.9%)、廣告深刻度(46.0%)和售后服務(wù)(39.7%)均為相對重要的選擇因素。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，品牌品類豐富度是線上平臺相對線下渠道的明顯優(yōu)勢。而平臺信譽(yù)度、性價比及售后服務(wù)是中國消費(fèi)者愿意持續(xù)選擇的重要因素。

2021年中國鐘表消費(fèi)者電商平臺偏向調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鐘表消費(fèi)者腕表電商選購平臺的調(diào)查中，淘寶、天貓(59.8%)、京東(59.2%)占比相對較大，其次是萬表占46.3%。雖綜合電商平臺相對體量較大，但綜合型電商平臺的體量并未與垂直電商平臺拉開很大的距離。

2021年中國鐘表消費(fèi)者購買情況調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國鐘表消費(fèi)者中一年及以內(nèi)購買一次的占26.3%。同時擁有10只腕表以內(nèi)的用戶占83.4%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國鐘表消費(fèi)相對比較理性，穩(wěn)定度較高，對鐘表的消費(fèi)具有較高的忠誠度。

2021年中國鐘表消費(fèi)者二手表購買意愿調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，51.8%的消費(fèi)者表示會購買二手表，其中有超過五成的消費(fèi)者表示購買二手表的原因是倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念(57.4%)及喜歡的款式無新品(56.2%)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，追求環(huán)保和個性化的消費(fèi)觀念較大程度促進(jìn)了二手表市場的發(fā)展。

2021年中國鐘表消費(fèi)者二手商家平臺選擇調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，56.6%的中國鐘表消費(fèi)者會優(yōu)先選擇萬表。中國鐘表消費(fèi)者二手商家平臺選擇考慮的主要因素中，交易便捷安全(70.7%)和 平臺口碑(68.8%)占比相對較大。潛在用戶數(shù)量(46.2%) 和 增值服務(wù)(33.8%)也是中國鐘表消費(fèi)者二手商家平臺選擇中考量的重要因素。

2021年中國鐘表消費(fèi)者二手商品購買考慮因素調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，質(zhì)量(53.2%)和商品真實(shí)性(52.4%)是中國鐘表消費(fèi)者購買二手商品最重要的考慮因素。其次，售后服務(wù)(40.6%)和新舊程度(39.7%)也是較為重要的因素。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國鐘表消費(fèi)者對二手商品的信任度是相對缺乏的。如何搭建信任機(jī)制是中國鐘表二手商家值得思考的。

2021年中國鐘表消費(fèi)者對平臺服務(wù)期待調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國鐘表衍生的消費(fèi)服務(wù)訴求主要有二手表鑒定(50.5%)，腕表知識科普(49.3%)及二手表的價格評定占45.8% 。而定期維護(hù)(69.5%)、免費(fèi)鑒定(62.8%)和保修期延長(58.7%)是中國鐘表消費(fèi)者對平臺服務(wù)的三大期待。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，延申系列性服務(wù)支持是否有效能影響中國鐘表消費(fèi)者的長期忠誠度。

2021年中國鐘表行業(yè)商家畫像

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，71.6%的中國鐘表商家兼任二手表業(yè)務(wù)，其次鐘表維修也是重要的業(yè)務(wù)之一。新表零售與品牌商經(jīng)營方向的商家也占一定比例。對于所選樣本的商家所屬城市來看，主要是新一線與二線城市分布較多。這表明在這些城市群中，二手表的需求量較大，衍生出來的鐘表維修業(yè)務(wù)也給商家?guī)頇C(jī)會。

2021年中國鐘表商家銷售情況調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示， 2021年中國鐘表商家月成交單50%以上在50單以內(nèi)，月平均交易額在10萬元-50萬元的商戶相對較多占34.7%，月交易額在100萬以上的占24.6%，月交易額在500萬以上的占7.4%。從銷售額看，中國鐘表商家呈現(xiàn)金字塔狀態(tài)，普遍具有一定的成長空間。

2021年中國鐘表二手商家客戶單次消費(fèi)情況

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國鐘表二手商家腕表客單價主要集中在5001-40000元區(qū)間占近六成(58.2%)，其中5001-10000元區(qū)間占22.3%，20001-40000元區(qū)間占18.4%，10001-20000元區(qū)間占17.5%。數(shù)據(jù)看出，中國鐘表二手腕表普遍比新表的流通價值高。從二手腕表的消費(fèi)結(jié)構(gòu)看，市場目前以中高端市場為主，但交易結(jié)構(gòu)逐步向下和往上擴(kuò)張。

2021年中國鐘表商家經(jīng)銷品牌種類與維修價格分布

數(shù)據(jù)表明，中國鐘表消費(fèi)者維修鐘表的價格主要在2000元以內(nèi)，有近一半的維修價格處于500-1000元之間，鐘表商的品牌分類主要在輕奢(46.9%)、高級品牌(69.1%)與奢華等級(74.1%)上占比較多。數(shù)據(jù)看出，目前中國鐘表腕表維修市場主要服務(wù)的是中高端品牌。

2021年中國鐘表商家選擇電商平臺的因素調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超過六成的商家表示通過行業(yè)相關(guān)資訊推薦及熟人介紹而選擇入駐平臺。79.5%的商家表示用戶量大是其選擇平臺的主要因素，其次是在鐘表行業(yè)的知名度(77.1%)、平臺交易便捷安全度(75.9%)及服務(wù)有保證(73.5%)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國鐘表商家除了對平臺用戶量的考量外，平臺在鐘表行業(yè)的垂直型和知名度也顯得尤其重要。

2021年中國鐘表電商商家宣傳渠道及營銷效果感知調(diào)查

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國鐘表電商商家主要宣傳渠道是社交平臺(84.3%)及靠電商平臺引流(73.5%)。85.5%的商家認(rèn)為宣傳能引流和加大自身店鋪的關(guān)注力度從而帶來轉(zhuǎn)化。71.1%的商家認(rèn)為宣傳能直接增加銷量。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國鐘表電商商家相對線下傳統(tǒng)商家在營銷上有明顯的優(yōu)勢。

2021年中國鐘表商家對所在平臺的評價調(diào)查

數(shù)據(jù)表明，中國鐘表商家認(rèn)為他們所在平臺品牌有一定品牌影響力和口碑保證占56.8%，服務(wù)垂直能夠收獲精準(zhǔn)客群占55.6%，交易便捷安全占51.9%。對于產(chǎn)業(yè)鏈條的完善和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型可能性，商家報(bào)以期待占43.2%。

2021年中國鐘表商家對所在平臺的服務(wù)期待

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，超過九成的商家(92.8%)希望平臺推出大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送服務(wù)。超過七成的商家(74.7%)希望增加品牌營銷和宣傳活動。對于線上代運(yùn)營服務(wù)(47.0%)和商品售后服務(wù)支持(44.6%)的各占將近一半。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國鐘表行業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能技術(shù)的引進(jìn)，將有較大機(jī)會提升平臺營銷和運(yùn)營服務(wù)的效率。

整體市場高增長，中國鐘表產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫切

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2018年-2023年中國鐘表市場規(guī)模持續(xù)上升，中國奢侈品電商滲透率也同步持續(xù)上升。中國鐘表整體市場環(huán)境處于高增長狀態(tài)，延伸出供應(yīng)鏈管理、交易系統(tǒng)、鑒定標(biāo)準(zhǔn)、維修規(guī)范等一系列的產(chǎn)業(yè)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型維持市場效率是必要因素。

二手表市場發(fā)展快速，中國鐘表鑒定標(biāo)準(zhǔn)化將加速

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國二手鐘表市場規(guī)模在2019年-2020年期間增長率實(shí)現(xiàn)26.6%。艾媒咨詢分析師預(yù)測，2021年-2023年中國二手鐘表市場將持續(xù)處于上升的態(tài)勢，2023年中國二手鐘表市場規(guī)模有望達(dá)近1600億元。二手鐘表行業(yè)的痛點(diǎn)是一直缺乏行業(yè)維修和鑒定的標(biāo)準(zhǔn)，中國鐘表帶動行業(yè)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將為二手鐘表市場帶來可持續(xù)增長的生命力。

消費(fèi)者投訴危機(jī)，中國鐘表維修行業(yè)規(guī)范化迫切

數(shù)據(jù)顯示，42.1%的消費(fèi)者投訴來自于網(wǎng)絡(luò)購物，主要反映因素是商品描述與實(shí)際不符、夸大宣傳、廣告泛濫、貨不對板等問題。而2021年“315”鐘表維修的事件更反映出，消費(fèi)者維權(quán)目前相對困難。中國鐘表維修行業(yè)如何線上線下結(jié)合，提供一站式標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)系統(tǒng)搭建勢在必行。

文章來源：艾媒咨詢

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