仁和藥業(yè)股份有限公司作為國內(nèi)知名的醫(yī)藥公司，主營業(yè)務(wù)為生產(chǎn)、銷售中西藥及健康相關(guān)產(chǎn)品，包括膠囊劑、顆粒劑、片劑、栓劑、軟膏劑、搽劑等。隨著公司的不斷發(fā)展，原有的供應鏈系統(tǒng)已不足以支撐公司龐大的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和復雜的商品種類。

國家對醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)狀

作為一個關(guān)系著國計民生的行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)是國家重點監(jiān)管的行業(yè)之一。特別是近年來，國家陸續(xù)出臺了各項監(jiān)管政策，對醫(yī)藥企業(yè)提出了更高的要求，醫(yī)藥企業(yè)面對監(jiān)管變化，須加大各項投入，這也意味著生產(chǎn)經(jīng)營成本將會激增。

醫(yī)藥制造環(huán)節(jié)國家監(jiān)管政策（圖片來源：B2B內(nèi)參）

對醫(yī)藥制造企業(yè)來說，為應對監(jiān)管要求增加的部分成本，可通過開源節(jié)流的方式來挽回損失。從節(jié)流方面來講，醫(yī)藥制造企業(yè)供應鏈中的采購、生產(chǎn)制造、庫存等環(huán)節(jié)都有機會進行節(jié)流，所以仁和藥業(yè)要對原有的供應鏈進行優(yōu)化，尋找降低成本的路徑。

仁和藥業(yè)原有的供應鏈

在醫(yī)藥行業(yè)，最大的痛點在于一級上游工廠供應鏈涉及的原料、輔料、包裝材料體系沒有完善。且從 “一分錢一分貨”的觀點出發(fā)，醫(yī)藥市場存在著質(zhì)量與成本的矛盾。仁和藥業(yè)在與供應商進行商務(wù)洽談時，因自身需求及談判籌碼有限，這個矛盾解決的空間也有限。

此外，在傳統(tǒng)的交易模式中，供應商通常提供的樣品與實際交貨的產(chǎn)品無法做到完全一致，有時會出現(xiàn)“買家秀與賣家秀”的尷尬現(xiàn)象，醫(yī)藥市場質(zhì)量等級與價格對等、匹配的系統(tǒng)并沒有真正形成，存在價格體系混亂的現(xiàn)象。最后，面對越來越瞬息萬變的市場需求，原先大批量、規(guī)?；a(chǎn)成品的方式，很可能會導致庫存積壓甚至報廢，造成經(jīng)濟損失。

基于此，仁和管理層深刻意識到，價格體系混亂、供應鏈上下游企業(yè)信息不透明等問題嚴重阻礙了企業(yè)的擴張計劃，必須引進成熟的供應鏈管理系統(tǒng)，才能支撐企業(yè)的快速發(fā)展。

改造后的供應鏈系統(tǒng)

1、供應商管理系統(tǒng)

對醫(yī)藥企業(yè)來說，由于產(chǎn)品安全性要求較高，對供應商的要求及資質(zhì)也比較嚴格。而縱觀市場，各類供應商數(shù)量繁多，魚龍混雜，為了挑選出優(yōu)質(zhì)供應商，仁和藥業(yè)借助供應商管理系統(tǒng)對供應商進行供貨質(zhì)量、業(yè)績評價等數(shù)據(jù)工作。通過供應商管理系統(tǒng)，仁和藥業(yè)可實現(xiàn)需求/計劃、采購過程、合同管理、付款結(jié)算、成本分析、預警識別等業(yè)務(wù)全線融合，精細化供應商管理，保證企業(yè)高效運作系統(tǒng)以供應商為中心。

2、訂貨管理系統(tǒng)

針對訂貨方面效率低、易出錯，客戶流失率高、維系難，賬目繁瑣不清回款慢等問題。仁和藥企通過在線訂貨管理系統(tǒng)，提高訂貨效率，全渠道PC+移動端+APP隨時跟進，不錯過任何商機。訂單流程全程可視化掌控, 告別錯單、漏單、拖單情況，靈活設(shè)置物流配送、就近發(fā)貨減低成本，企業(yè)實現(xiàn)訂貨效率提升60%，客戶滿意率提升90%，企業(yè)運營成本減低35%。此外，訂貨系統(tǒng)通過分析平臺每天的銷售情況和倉庫的庫存情況，對于缺貨商品，能夠自動將采購需求發(fā)送給相應的供應商，實現(xiàn)快速補貨。

3、電子合同

在傳統(tǒng)管理方式中，醫(yī)藥行業(yè)每一次簽署都涉及到訂單模板的更換，需要流程申請、法務(wù)審閱、打印或領(lǐng)取登記快遞信息，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價后，由負責人確認簽字。這繁雜的過程使原本就冗長的供應環(huán)節(jié)再添一堵阻梗。仁和藥企對此采用了電子合同優(yōu)化之法，使交易變得更簡潔、高效。

上線電子簽名后，可從訂購后簽署流程方面予以改善，解決企業(yè)所面臨的上游原材料采購分散、交易簽署周期長、信息不對稱等簽署難題。采購方在選定好藥品后，可選擇平臺預設(shè)統(tǒng)一的訂單模板，勾選電子合同服務(wù)。企業(yè)合同簽署負責人手機將接收到驗證碼，保證其真實意愿。隨后一份帶有雙方同意簽署的合同即可自動產(chǎn)生，并在線上進行存檔。線上簽署購銷合同大大加速了雙方訂購合同簽署速度，有力去除了中間冗余環(huán)節(jié)和信息的不對稱性。

仁和供應鏈系統(tǒng)改造對中小企業(yè)的啟示

1、建設(shè)供應鏈數(shù)字化平臺

支持企業(yè)建設(shè)供應鏈數(shù)字化平臺，發(fā)揮供應鏈上下游的協(xié)同合作、信息共享作用。對于在這方面技術(shù)、經(jīng)驗不足的企業(yè)，數(shù)商云可助力其建設(shè)專業(yè)高效的B2B供應鏈平臺，為供應鏈上下游企業(yè)提供信息服務(wù)、交易服務(wù)、物流服務(wù)、金融服務(wù)、售后維保服務(wù)、營銷服務(wù)等一站式深度價值服務(wù)，建立快速響應、敏捷柔性的供應鏈，告別線下時代的蝸牛速度，增強企業(yè)對供應鏈的主導力和管控力。

圖片來源：數(shù)商云

2、提升產(chǎn)業(yè)供應鏈彈性

對資金緊張的中小企業(yè)來說，供應鏈平臺所接入的金融安全體系，通過核心企業(yè)資金、資源優(yōu)勢，解決了產(chǎn)業(yè)鏈上中小企業(yè)“資金流”問題，增強了企業(yè)發(fā)展核心動能，提升產(chǎn)業(yè)供應鏈彈性。供應鏈和金融的深度融合，讓金融有了天然的獲客和風控手段，也降低了中小企業(yè)的融資門檻。

圖片來源：數(shù)商云

3、轉(zhuǎn)換管理觀念

供應鏈的實施，最基本的就是要實現(xiàn)管理理念的轉(zhuǎn)換。即不僅要以下游為中心，也要重視上游供應商的選擇與管理。企業(yè)通過數(shù)商云SRM供應商管理系統(tǒng)，可對供應商進行全過程評估管理，建立合格的供應商庫。此外，系統(tǒng)還能自動關(guān)聯(lián)合作單位的基本信息、歷史合作情況、履約情況、評估等信息，經(jīng)過不斷的積累和更新，實現(xiàn)企業(yè)與供應商之間的合作關(guān)系，例如從單次合作關(guān)系升級到戰(zhàn)略合作聯(lián)盟關(guān)系，降低企業(yè)項目運作風險。

4、打造誠信交易環(huán)境

將供應鏈平臺客戶的交易過程數(shù)據(jù)進行收集分析，企業(yè)可以建立有公信力的供應商評價體系和采購企業(yè)評價體系，推崇契約精神，在平臺上打造一個誠信的交易環(huán)境。此外，企業(yè)還可積極運用電子合同、訂單管理、智能物流等引領(lǐng)制造業(yè)供應鏈管理變革。

目前市場的競爭大多集中在供應鏈的管理上，誰的供應鏈反應快、效率高、成本低，誰就會將在競爭中取勝。中小企業(yè)結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的現(xiàn)狀，借鑒如仁和藥業(yè)供應鏈系統(tǒng)改造實施的案例，認真分析市場環(huán)境，積極實施企業(yè)信息化，方能創(chuàng)造出企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)更快更好發(fā)展。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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