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汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)解決方案:構(gòu)建消費(fèi)者、經(jīng)銷商企業(yè)功能體系

發(fā)布時(shí)間: 2020-07-20 文章分類: 渠道分銷管理
閱讀量: 0

經(jīng)銷商管理系統(tǒng)

【數(shù)商云】為汽車汽配行業(yè)打造結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)趨勢(shì)以及消費(fèi)者需求的經(jīng)銷商管理系統(tǒng)解決方案。助力汽車企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速部署、靈活集成,讓經(jīng)銷商的客戶、門店和各業(yè)務(wù)部門全方位互聯(lián),為消費(fèi)者提供無(wú)縫連接的全生命周期服務(wù)體驗(yàn),隨著客戶業(yè)務(wù)成長(zhǎng)、需求變化而靈活多變的智慧型解決方案。

我們的汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)集成方案不僅適用于門店的不同部門,不論在集團(tuán)管理層面還是在單店運(yùn)營(yíng)層面都可以幫助經(jīng)銷商的每個(gè)部門更有效地管理業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程,并且汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)還能非常完善地兼容不同汽車品牌各自的DMS系統(tǒng)。

【數(shù)商云】汽車經(jīng)銷商系統(tǒng)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)精準(zhǔn)紀(jì)錄和分析,并能全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀的記錄和分析每位員工工作狀況,為企業(yè)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。不但可以精確指導(dǎo)員工的能力提升,還能幫助管理層不斷改善管理流程,真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

 

汽車經(jīng)銷商系統(tǒng)管理與消費(fèi)者關(guān)系

 

經(jīng)銷商管理系統(tǒng)將部門和消費(fèi)者的全生命周期緊密連接起來(lái),為您打造無(wú)縫連接的客戶消費(fèi)體驗(yàn)。

 

細(xì)化、分化消費(fèi)者購(gòu)物階段變化及調(diào)整戰(zhàn)略

———

消費(fèi)者認(rèn)知階段

通過(guò)數(shù)字化營(yíng)銷解決方案完善線上門戶建設(shè),搭建自有線上流量池,打通線上線下數(shù)據(jù),精準(zhǔn)采集用戶畫(huà)像,提高線索質(zhì)量。

消費(fèi)者考慮階段

實(shí)現(xiàn)4S店移動(dòng)線索管理,智能導(dǎo)入銷售線索,實(shí)時(shí)對(duì)接銷售顧問(wèn),精細(xì)化過(guò)程管理。

消費(fèi)者購(gòu)車階段

銷售顧問(wèn)可全程跟蹤銷售進(jìn)度,每日任務(wù)清單管理簡(jiǎn)潔易用,成交和戰(zhàn)敗線索跟進(jìn)細(xì)節(jié)均保留完整,車輛管理功能通過(guò)進(jìn)銷存全流程優(yōu)化整合,實(shí)現(xiàn)車輛資源高效率用,把握單車?yán)麧?rùn)。

消費(fèi)者售后階段

通過(guò)精細(xì)化管理,為客戶提供全面的服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在維修項(xiàng)目,合理安排技術(shù)人員和車間,提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,提升增加售后產(chǎn)值。

會(huì)員俱樂(lè)部

創(chuàng)建會(huì)員俱樂(lè)部,巧妙維系客戶、建立忠誠(chéng)度增加消費(fèi)黏性,打造線上線下整合服務(wù)體驗(yàn),達(dá)到客戶價(jià)值最大化。

集團(tuán)管理

通過(guò)集團(tuán)管控,實(shí)時(shí)掌握一線狀態(tài),大數(shù)據(jù)支撐科學(xué)決策,迅速科學(xué)調(diào)整價(jià)格定位、市場(chǎng)促銷、庫(kù)存系數(shù)等經(jīng)營(yíng)策略。

 

消費(fèi)者層面功能:助力線上線下精準(zhǔn)營(yíng)銷戰(zhàn)略

———

營(yíng)銷賦能

通過(guò)更智能的活動(dòng)管理和數(shù)字化營(yíng)銷獲取更多銷售線索。

精細(xì)管理

提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn),增加經(jīng)銷商門店運(yùn)營(yíng)效率和售后產(chǎn)值。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和定制化報(bào)告幫您做出明智的商業(yè)決策。

 

全面規(guī)范化經(jīng)銷商汽車企業(yè)業(yè)務(wù)體系

 

集團(tuán)管控與數(shù)據(jù)分析

基于當(dāng)前的業(yè)務(wù)形態(tài)和未來(lái)多元化發(fā)展趨勢(shì),搭建全業(yè)務(wù)式的汽車經(jīng)銷商管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái),統(tǒng)計(jì)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的績(jī)效管理水平和盈利能力,并以此規(guī)范各業(yè)務(wù)體系。

客戶生命周期管理

以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)銷售、售后及后期維系各環(huán)節(jié)的高效銜接,并將各環(huán)節(jié)與多元化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)打通。

業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管控

推進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化建設(shè),實(shí)時(shí)獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)分析,充分融合財(cái)務(wù)體系與全業(yè)務(wù)體系。

客戶及銷售管理

搭建集團(tuán)與門店的客戶數(shù)據(jù)線索中心,實(shí)現(xiàn)多標(biāo)簽客戶畫(huà)像,深入挖掘客戶潛在需求,通過(guò)多業(yè)態(tài)產(chǎn)品與服務(wù)和移動(dòng)平臺(tái)提升客戶體驗(yàn)。

人員效率與績(jī)效管控

基于集團(tuán)信息化建設(shè)及多平臺(tái)融合現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)人員績(jī)效與業(yè)績(jī)?nèi)w系管理,以集團(tuán)維度來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)和考核方案。

 

汽車經(jīng)銷商企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面功能

———

導(dǎo)入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)定制并優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)表體系,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表統(tǒng)一收集財(cái)務(wù)與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

生成綜合性報(bào)告

根據(jù)已收集的數(shù)據(jù)制作綜合業(yè)績(jī)報(bào)表,全面計(jì)算經(jīng)銷商的運(yùn)營(yíng)狀況。

設(shè)定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)

精準(zhǔn)找出經(jīng)銷商店端癥結(jié)所在,合理制定改進(jìn)目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃。

月度跟進(jìn)駐店指導(dǎo)

行業(yè)資深專家駐店指導(dǎo),循環(huán)跟進(jìn)推動(dòng)行動(dòng)計(jì)劃落地。

面對(duì)面季度會(huì)議和咨詢

全面解讀報(bào)告細(xì)節(jié),明確影響盈利能力的癥結(jié),分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

 

為什么需要定制化汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)

———

一體化數(shù)據(jù)決策依據(jù)

汽車經(jīng)銷集團(tuán)高管、管理層逐級(jí)把控,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,迅速科學(xué)調(diào)整策略,線上線下活動(dòng)效果評(píng)估。根據(jù)經(jīng)銷商廠家政策,結(jié)合銷售預(yù)測(cè)制定銷售模型組合,實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)最大化。

移動(dòng)端客戶管理工具

汽車經(jīng)銷商系統(tǒng)銷售線索智能推送,銷售全過(guò)程管理,多維度管理報(bào)表,根據(jù)精準(zhǔn)客戶畫(huà)像提高成交率。線索和銷售任務(wù)分級(jí),銷售員關(guān)鍵指標(biāo)動(dòng)態(tài)考核,實(shí)時(shí)監(jiān)控保有客戶轉(zhuǎn)化率、流失率。

智能化工作溝通平臺(tái)

汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)具備售前售后銷售線索實(shí)時(shí)更新,工作任務(wù)自動(dòng)提醒,有效進(jìn)行潛客及??凸芾?。

 

數(shù)商云客戶案例

 

汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)解決方案:構(gòu)建消費(fèi)者、經(jīng)銷商企業(yè)功能體系

 

數(shù)商云長(zhǎng)期合作伙伴

 

更多企業(yè)已經(jīng)選擇數(shù)商云并成為長(zhǎng)期合作伙伴

 

汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng)解決方案:構(gòu)建消費(fèi)者、經(jīng)銷商企業(yè)功能體系

 

關(guān)于數(shù)商云

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廣州市數(shù)商云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(軟件企業(yè)編號(hào):粵RO-2018-0284 | 高新科技企業(yè)編號(hào): GR201844008227),簡(jiǎn)稱「數(shù)商云」,是一家專業(yè)的企業(yè)全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商。自2013年成立 以來(lái), 數(shù)商云致力于為提供企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品及解決方案,致力于通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)協(xié) 助企業(yè)打造渠道端—營(yíng)銷端—數(shù)據(jù)端等全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,全面提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益與智慧數(shù)字 化商業(yè)轉(zhuǎn)型。

目前,數(shù)商云通過(guò)全鏈路業(yè)務(wù)協(xié)同中臺(tái)(瓴犀)、用戶全生命周期運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)(盈魚(yú))和智能數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)體系(智象),為企業(yè)客戶搭建貫通“供應(yīng)鏈端-銷售渠道端-用戶端”的全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,創(chuàng)造 高效、敏捷、開(kāi)放的全鏈數(shù)字化價(jià)值。分別為企業(yè)提供大型供應(yīng)鏈平臺(tái)開(kāi)發(fā)、企業(yè)級(jí)電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、大數(shù)據(jù) 營(yíng)銷自動(dòng)化、大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)等全鏈數(shù)字化運(yùn)營(yíng)解決方案。

已服務(wù)客戶包括方圓地產(chǎn)、香江家居、鏈家、中國(guó)移動(dòng)、匯美集團(tuán)、茵曼、瑪氏箭牌、 Weconnect等,涵 蓋地產(chǎn)、金融、服裝、電商、零售等三十多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,上百家國(guó)內(nèi)外大品牌客戶。

目前,數(shù)商云總部在廣州,香港設(shè)有分公司。

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幫助汽車經(jīng)銷商提升客戶體驗(yàn)并改善業(yè)務(wù)流程,我們?yōu)槟贫ㄡ槍?duì)性的解決方案

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<本文由數(shù)商云•云朵匠原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)明:數(shù)商云原創(chuàng)>

作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)

【數(shù)商云www.zhimaihui.cn】致力于提供企業(yè)級(jí)的商城開(kāi)發(fā)服務(wù),長(zhǎng)期為大中型企業(yè)打造數(shù)據(jù)化、商業(yè)化、智能化的網(wǎng)上商城系統(tǒng)解決方案,同時(shí)我們還提供B2B電子商務(wù)平臺(tái)、B2B2C多用戶商城系統(tǒng)、B2C電子商務(wù)系統(tǒng)、跨境進(jìn)口電商平臺(tái)、供應(yīng)商管理系統(tǒng)、新零售電商平臺(tái)、直播電商系統(tǒng)等一系列系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)服務(wù)。

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數(shù)商云經(jīng)銷商管理系統(tǒng)借助互聯(lián)網(wǎng)的延伸及便利性,使商務(wù)過(guò)程不再受時(shí)間、地點(diǎn)和人員的限制,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)銷商之間端到端的供應(yīng)鏈管理,有效縮短供銷鏈,確保企業(yè)能夠隨時(shí)、隨地、開(kāi)展銷售,無(wú)限應(yīng)對(duì)拓展和增長(zhǎng)需求。同時(shí)為經(jīng)銷商提供互聯(lián)網(wǎng)銷售工具,讓每個(gè)經(jīng)銷商都具備業(yè)務(wù)拓展能力,協(xié)助經(jīng)銷商提升銷售額。
2021-11-25

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2021-02-24
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