2017年網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)逐步成熟、線上線下融合持續(xù)推進、新技術(shù)推動服務(wù)升級，種種現(xiàn)象都在表明網(wǎng)絡(luò)電商的滲透作用持續(xù)增強，并繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，成為人們關(guān)注的熱點。隨著網(wǎng)絡(luò)電商市場的發(fā)展，加上社會以及國家相關(guān)政策出臺等方面對于網(wǎng)絡(luò)電商的重視，共享經(jīng)濟在行業(yè)格局、政策環(huán)境等方面出現(xiàn)了一些重大變化。

一、關(guān)鍵詞：共享經(jīng)濟

2016年夏季達沃斯開幕式，國務(wù)院總理李克強表示，共享經(jīng)濟也是眾創(chuàng)經(jīng)濟，全球化的深入發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)日益普及，為人民群眾創(chuàng)業(yè)提供了廣闊的空間。在此風(fēng)口下，如餓了么等互聯(lián)網(wǎng)餐飲企業(yè)、多點等商超O2O以及宅急送等及時配送企業(yè)，集體發(fā)力眾包物流、云微倉，創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)的眾籌模式也霍然興起。共享經(jīng)濟的本質(zhì)是整合線下的閑散物品或服務(wù)者，讓他們以較低的價格提供產(chǎn)品或服務(wù)。由此，如閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手商品交易業(yè)務(wù)，也成為了電商玩家眼中的“新寵兒”。

電商企業(yè)同樣通過共享經(jīng)濟這把鑰匙打開了一扇新的大門。2015年，蘇寧云商選擇將20余年打造的物流網(wǎng)站系統(tǒng)體系開放，通過全速發(fā)力對外開放第三方物流平臺，對內(nèi)則選擇加速線上與線下門店互動，轉(zhuǎn)型全渠道經(jīng)營。從一年來的成果看，對蘇寧云商自身來說，開放舉措將物流配送這個此前的成本單位轉(zhuǎn)換為了盈利單位。而從電商及物流行業(yè)來看，事實證明，共享經(jīng)濟的理念正在成為品牌企業(yè)共同的發(fā)力方向。2016年11月，京東集團推出“京東物流”全新品牌標(biāo)識，并正式宣布京東物流將以品牌化運營方式全面對社會開放。

二、關(guān)鍵詞：踏實做事

屢屢被“泡沫化”、“躁動”等字眼伴隨的電商行業(yè)，在經(jīng)歷近兩年的洗禮后，無論投資人還是從業(yè)者都已經(jīng)變得更加務(wù)實。以O(shè)2O行業(yè)為例，盡管依舊有企業(yè)獲得融資的消息不時傳出，但可以注意到，相較于去年上半年的喧囂四起，仍然存活的創(chuàng)業(yè)企業(yè)更多的是在低調(diào)做事。生存下去，成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)當(dāng)下最主要的課題。家政O2O第一股、e家潔CEO云濤曾表示，拓展業(yè)務(wù)模式，增強企業(yè)的生命力是今年公司的主要工作。曾經(jīng)的同城快遞“一哥”，宅急送新任總裁劉冬屯在從國美安迅物流回歸后感嘆，總公司變得更加務(wù)實了，未來的兩年將是公司潛心修煉的兩年。

今年以來，包括博湃養(yǎng)車、美味七七、神奇百貨、蜜淘網(wǎng)等一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司宣告倒閉。這些企業(yè)有的曾被譽為垂直電商中緩緩升起的“新星”，但它們未能經(jīng)受住來自資本寒冬和市場競爭的考驗。盈利模式不清晰、同質(zhì)化嚴(yán)重、資金鏈斷裂等在創(chuàng)業(yè)行業(yè)不再是新鮮字眼，能如滴滴出新般“燒”出一片天地的仍是行業(yè)中的極少數(shù)。當(dāng)投資人回歸理性，真正的創(chuàng)新模式，扎實的造血能力是企業(yè)生存不可或缺的要素。

三、關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略同盟

大魚吃小魚的叢林法則在電商行業(yè)一直存在，一方面體現(xiàn)在中小網(wǎng)店獨立電商系統(tǒng)平臺企業(yè)的生存環(huán)境上，另一方面也體現(xiàn)在規(guī)模企業(yè)的抱團趨勢上。繼去年阿里蘇寧“星球碰撞”之后，今年兩家的合作有了新進展，不僅在銷售渠道、物流資源等方面加速打通，同時合資成立新公司“貓寧電商”，進一步探尋網(wǎng)絡(luò)零售的合力優(yōu)勢。

與阿里蘇寧對抗的，是京東與沃爾瑪組成的戰(zhàn)略同盟。今年，京東在拉攏合作伙伴的進展上可謂步子極大。4月，京東以京東到家、京東集團的業(yè)務(wù)資源外加2億美元收購達達，成立新公司；6月以換股形式從沃爾瑪手中拿下1號店；10月，沃爾瑪戰(zhàn)略投資新達達5000萬美元。至此，京東、沃爾瑪?shù)耐岁P(guān)系奠定。

不難看出，規(guī)模企業(yè)間的合作無不是為了在激烈的市場競爭中占有更大話語權(quán)。就阿里蘇寧陣營而言，一方具有充足的流量資源，一方有著優(yōu)質(zhì)的物流體系，兩相結(jié)合，利人利己。而對于京東、沃爾瑪來說，前者亟待擴充品類，后者則希望在國內(nèi)電商市場開拓渠道，雙方各取所需。合并成為行業(yè)新格局的催化劑，在巨頭抱團的推進中，電商行業(yè)的競爭版圖逐漸成型。

四、關(guān)鍵詞：智能化

烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，百度CEO李彥宏提出移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)結(jié)束，靠移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口很難再出現(xiàn)“獨角獸”，人工智能技術(shù)才是未來機會。尚且不論這句話是否太過武斷，但足以表明，在未來互聯(lián)網(wǎng)市場競爭中，智能化將被視為企業(yè)的加分項。向來以自營物流為驕傲的京東和蘇寧證明了這一點。

今年“雙11”，對于京東和蘇寧兩家企業(yè)來說，不僅是一場促銷戰(zhàn)役，同樣也是一場圍繞物流配送的“黑科技”角逐。在京東研發(fā)的智能設(shè)備中，包括智能搬運機器人AGV、SHUTTLE貨架穿梭車、DELTA分揀機器人等，其中如無人機、無人車已在今年“雙11”中投入使用。蘇寧方面啟用了“蘇寧云倉”，通過使用的自動化倉儲、勝斐邇旋轉(zhuǎn)等系統(tǒng)成為蘇寧物流科技能力和智能化水平再提升的一大法寶。

在電商的戰(zhàn)場上，把握先機布局、注意細節(jié)服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，當(dāng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成效苗頭顯露，電商企業(yè)憑借敏銳的嗅覺已經(jīng)嗅到商機，而智能化產(chǎn)品正是可以和大數(shù)據(jù)有效連接的內(nèi)容之一。

五、關(guān)鍵詞：生態(tài)閉環(huán)

縱然樂視當(dāng)下遭受頗多爭議，但樂視創(chuàng)始人賈躍亭曾提出的“生態(tài)化學(xué)聚合反應(yīng)”理念卻道出了電商行業(yè)一年中普遍發(fā)力的方向——打造生態(tài)閉環(huán)。布局生態(tài)圈、打造服務(wù)閉環(huán)的理念并不新鮮，但不同于往年企業(yè)在某一產(chǎn)業(yè)鏈條的單獨閉環(huán)，今年企業(yè)更注重的是從采購、營銷、支付、物流、售后等供應(yīng)鏈上的全流程，到商品零售、上門服務(wù)、跨境電商等跨業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)的全面覆蓋。正如樂視7月開展的“生態(tài)反充”活動，新用戶充值可獲得50%返現(xiàn)+50%生態(tài)大禮包福利。借控股易到用車之便，樂視在為易到用車?yán)瓌有掠脩舻耐瑫r，也帶動樂視會員、樂視手機、電視等業(yè)務(wù)的銷售。

對于任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)都是提高企業(yè)綜合實力、打造競爭壁壘，強化營收變現(xiàn)能力的一條出路。如瓜子二手車、人人車等以二手車交易為杠桿撬動市場的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，最終將盈利增長點放在車后和金融市場。電商企業(yè)打造生態(tài)閉環(huán)，對于消費者而言，可以享受到一站式的消費體驗；而對于企業(yè)自身來說，是爭奪客戶流向，挖掘業(yè)務(wù)新價值的有效方式。

一、“新零售”會成為電商的替代詞

馬云在2016年的云棲大會上提出五新——新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源。新零售并非一句口號。在2017年，我們會看到各行各業(yè)興起新零售的會議、討論、實踐。而“新零售”三個字會逐漸替代電商。要搞清楚新零售究竟是什么，我們就要先看看“舊”的零售是什么。過去的零售就是到批發(fā)市場批發(fā)商品來賣，市場有什么貨就賣什么貨，哪家哪個貨賣得好就跟風(fēng)賣，這些都是典型的舊的零售。

既然是新的，那么一定是跟之前不同的?；诖髷?shù)據(jù)、基于用戶、基于多平臺合作，利用各種網(wǎng)絡(luò)渠道把消費者、商家和零售場所連接起來，線上線下融合，這些都是新零售的范疇。線上線下的企業(yè)通過大數(shù)據(jù)的分析挖掘了解到客戶的真實喜好，通過電商平臺、O2O、實體店等各個渠道的展現(xiàn)，再通過圖文、視頻、電影、電視、VR等各種互聯(lián)網(wǎng)方式連接客戶，滿足客戶對于商品或服務(wù)的真實需求。

二、網(wǎng)紅電商洗牌，有核心競爭力的網(wǎng)紅留下

各種網(wǎng)紅、各種直播平臺，在2016年蓬勃發(fā)展，一片欣欣向榮。這種紅火會在2017年持續(xù)嗎？特工先生的結(jié)論是：網(wǎng)紅電商這個業(yè)態(tài)會繼續(xù)紅火，但是會有很大的變化。

2016年的網(wǎng)紅特點是搞笑、有顏值、能博眼球。只要有這些特點之一的網(wǎng)紅，很容易就火了。大家去看一下各直播平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，就會發(fā)現(xiàn)：2016年，東北的直播網(wǎng)紅數(shù)量最多。這是為什么呢？難道不應(yīng)該是江浙滬更緊跟趨勢，廣州、深圳更時尚、更能出位嗎？——還真不是！東北人在語言上有先天優(yōu)勢，不管說啥都很搞笑；東北人的基因也都擅長邊唱邊演，大家聯(lián)想一下二人轉(zhuǎn)就懂了。這些基因使得東北人的天賦插上直播的翅膀，就火火火了。

到了2017年，網(wǎng)紅就不再靠出位博人一笑了，而必須要有好的內(nèi)容。如若你是美食專家，那就持續(xù)播出各種美食有關(guān)的內(nèi)容；如若你是手工藝人，那就持續(xù)播出跟手工藝有關(guān)的東西?？傊?，你得有自己的核心競爭力。

三、跨境電商會全面開花，迎來綻放式發(fā)展

毋庸置疑，阿里巴巴已經(jīng)是中國甚至全球最大的電商業(yè)態(tài)。當(dāng)每一個在中國城市里生活的人，手機里都有了手機淘寶，都有了支付寶的時候，阿里的用戶數(shù)據(jù)想要增長，只剩下了兩個途徑：一個是農(nóng)村市場，一個是境外市場。這也是阿里大力發(fā)展農(nóng)村電商、拓展境外電商的根本原因。

四、農(nóng)村電商迎來優(yōu)勝劣汰的升級

農(nóng)村電商，就如前文所言，是阿里巴巴一條重要的拓展渠道。但在分析農(nóng)村電商時，我們需要明確，農(nóng)村電商不止是電商，而是以電商的名義，承載了很多政府職能。成為孵化載體、創(chuàng)造就業(yè)機會、扶貧脫貧等等，這些都是附加在農(nóng)村電商之上的功能。也正因如此，農(nóng)村電商注定不會是簡單的賣貨，而是一個超大的產(chǎn)業(yè)鏈：這里面有政府主導(dǎo)，有農(nóng)民創(chuàng)業(yè)，有農(nóng)產(chǎn)品上行，有工業(yè)品下行，有服務(wù)型企業(yè)引導(dǎo)支撐。

五、社群電商真正成型

為什么說社群電商到2017年才真正成型呢？并不是有幾個微信群，有幾個微信號，就能做成社群電商的?？v觀這幾年所謂的粉絲經(jīng)濟和社群電商，更多的是各種吸粉，漫無目的地加很多人，而真正在做精準(zhǔn)粉絲運營的少之又少。很多大號微博動輒幾百萬的粉絲，大多都不精準(zhǔn)，很多都是看熱鬧的吃瓜群眾，這樣的人群無法形成真正有影響力的社群。

電商網(wǎng)站設(shè)計平臺【數(shù)商云】認為，電商行業(yè)無論怎樣發(fā)展，都是“商”的零售基因大于“電”的互聯(lián)網(wǎng)基因，互聯(lián)網(wǎng)只是讓“好產(chǎn)品”賣的更好，讓消費者更便捷、更快速的觸及到自身的需要。2017年，寡頭競爭、傳統(tǒng)企業(yè)O2O轉(zhuǎn)型、比價軟件發(fā)展、海淘的超量發(fā)展，新零售的發(fā)展以及各種基于移動端的電商，都將獲得飛速發(fā)展，我們一起拭目以待。

數(shù)商云業(yè)務(wù)協(xié)同與智能化電商解決方案， 實現(xiàn)供應(yīng)鏈上中下游資源整合管理

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