過去一年，有越來越多的創(chuàng)業(yè)者與投資人對企業(yè)服務的認識在加深，加上有較多行業(yè)陷入到存量競爭中，企業(yè)要效率走精細化運營的聲音越來越強，同時政策在引導供給側(cè)改革、淘汰落后產(chǎn)能，也促使央企、國企在往追求效率的大方向走等等，這些都較為深刻地助力了企業(yè)服務的發(fā)展。

但企業(yè)服務是一個價值巨大的復雜市場，有著自身的發(fā)展規(guī)律與生存法則，行至2020年我們不禁要問該如何思考企業(yè)服務今年的發(fā)展？捕手志（微信ID：ibushouzhi）采訪了6位深耕企業(yè)服務的投資人，包括藍馳創(chuàng)投管理合伙人陳維廣、晨興資本執(zhí)行董事劉凱、銀河系創(chuàng)投董事總經(jīng)理徐建海、經(jīng)緯中國合伙人熊飛、戈壁創(chuàng)投管理合伙人朱璘、北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理張朋，對于2020年的企業(yè)服務市場發(fā)展，他們給出了一些判斷與預測。

藍馳創(chuàng)投管理合伙人 陳維廣

我從幾個方面來看2020年的企服行業(yè)：

一、對企服行業(yè)的研判

1、在需求端，企業(yè)服務行業(yè)將面臨更大量、更多元化的需求。

過去很長一段時間在中國做企服業(yè)務不賺錢的原因之一是：主要客戶集中在央企、國企、政府、軍工企業(yè)，以及小部分互聯(lián)網(wǎng)、電子商務企業(yè)和少量中小企業(yè)。主流客戶付費能力強，但數(shù)量基數(shù)很小。

但近年來，由于供給側(cè)改革、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、淘汰落后產(chǎn)能，越來越多傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)以及大量的中小企業(yè)要想適應競爭環(huán)境，實現(xiàn)業(yè)務的轉(zhuǎn)型升級，就需要借助更先進的技術(shù)手段和數(shù)字化管理方式。

同時，和財富500強類似，中國的央企、國企也在往追求效率的大方向走。最終，它們也一定會有所改變，我們的決策者在逐漸完善激勵機制。當然，創(chuàng)業(yè)公司不能只等著改變，要先有客戶聚焦。

2、在供給端，新的技術(shù)正在不斷被應用到效率提升的過程中，未來將出現(xiàn)大量的創(chuàng)新機會。

企業(yè)應用軟件及其他企業(yè)級服務的發(fā)展需要基礎條件。第一，要有好的云計算基礎。云計算推動了IT設施的遷移，在云計算平臺上企業(yè)可以進一步優(yōu)化提升效率。第二，一定需要有大的客戶能接受這樣的方案。過去幾年在中國，這兩個必要條件正在不斷成熟，市場已經(jīng)被投資企業(yè)教育了一輪。

接下來，進入新的經(jīng)濟周期，很可能有一些新的技術(shù)因素，會像第一次和第二次工業(yè)革命帶來的影響一樣，更大幅度去影響可能帶來的創(chuàng)新，并更大幅度去影響經(jīng)濟體量的增長。比如，AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等「后互聯(lián)網(wǎng)時代」的新興技術(shù)發(fā)展逐漸成熟，進入商用階段，技術(shù)創(chuàng)新可以從供給端給出更多升級企業(yè)服務領域的商業(yè)模式和產(chǎn)品形態(tài)的可能性。

3、在市場格局方面，消費互聯(lián)網(wǎng)巨頭未來有可能成為企業(yè)服務行業(yè)的重要參與者，但很難形成全面壟斷。

過去幾年，消費互聯(lián)網(wǎng)領域的創(chuàng)業(yè)已經(jīng)難以繞開BAT等巨頭。但接下來，企業(yè)服務領域的創(chuàng)業(yè)公司有沒有可能繞過產(chǎn)業(yè)巨頭（比如華為、IBM、Oracle等）還很難說，企業(yè)服務離真正大爆發(fā)還遠遠沒到。但企服的好處是頭部效應沒有那么明顯，而且人人都有機會做。

另外，討論這個問題還可以把企業(yè)服務分成兩類：一類是「交易」型的To B服務（比如螞蟻金服），主要靠交易傭金等更容易標準化的方式來變現(xiàn)。這類企業(yè)面對的B端客戶需求通常更容易用標準化產(chǎn)品來滿足；另一類是「通用IT型服務」，盈利來源主要靠月費、年費、項目費、維護費等。面對的B端用戶需求也更難標準化，復雜度高、壁壘高，可能難以復制。

兩種類型的商業(yè)模式不一樣。交易型的企業(yè)服務對消費互聯(lián)網(wǎng)巨頭的依賴性相對更強；而通用IT型的企業(yè)服務市場是否會被BAT霸占就很難說了。拿云服務來舉例，阿里云更多服務由淘寶商家延伸而來的小B客戶；但同時藍馳的被投企業(yè)青云、Easystack等品牌也有自身的市場定位，在金融、政務、大型企業(yè)類客戶中的占有率位于市場前列。

4、在商業(yè)模式方面，未來，純賣SaaS和創(chuàng)新模式可能共存。

但前者需要技術(shù)差異化，要切入客戶的核心系統(tǒng)，客戶才愿意付足夠多的月費、年費；后者不一定要擁有特別的技術(shù)，而是把SaaS作為通道，連接供給側(cè)的角色。

在中國，很多B端客戶需要End To End，但企服公司要提供標準SaaS讓客戶完全滿足還有難度。所以，在中國做SaaS比較成功的模式是用SaaS來切入交易——提供一個收費不高的SaaS產(chǎn)品，但從交易中創(chuàng)收。

對比美國（企業(yè)服務公司的盈利模式主要還是靠收月費、年費等傳統(tǒng)方式），中國市場里，底層的云計算除了軟件，更多還會通過軟硬件結(jié)合的模式實現(xiàn)創(chuàng)收；在SaaS層則主要靠結(jié)合附加服務，比如金融、供應鏈服務，來創(chuàng)造新的盈利模式。最終，月費、年費模式的比例一定會更大，但不會完全取代其他模式。

二、企服行業(yè)的投資

1、企業(yè)服務行業(yè)的爆發(fā)依然需要時間，投資企業(yè)服務還是要保持審慎。中國第一家價值100億美金的SaaS初創(chuàng)公司可能快出現(xiàn)了，不過是用「To B」的速度。投資機構(gòu)在資本投入和陪伴周期上始終要有預期，創(chuàng)業(yè)者要找到足夠耐心的資金，比如我們的基金設定都是10年周期。

2、資本不能盲目做推手。企業(yè)服務天然就是緩慢增長的，資本始終要關(guān)注企業(yè)怎么階段性造血活下去。

三、給創(chuàng)業(yè)公司的建議

1、創(chuàng)業(yè)公司要選擇客戶，聚焦才能生存。創(chuàng)業(yè)公司不一定要做全天下的生意，但要把現(xiàn)在能滿足的客戶做好，創(chuàng)造獨有的差異化，構(gòu)建細分行業(yè)影響力。到下個階段，原本不愿配合的客戶就會慢慢接受。中國客戶要歷經(jīng)這個過程。巨頭可以慢慢磨，但創(chuàng)業(yè)公司只有有限的人力和有限的資金。

2、最終創(chuàng)業(yè)公司的核心是要有穩(wěn)定的技術(shù)。技術(shù)意味著差異化、可長期服務和LTV（生命周期總價值），擁有穩(wěn)定的技術(shù)才能切入客戶的核心系統(tǒng)和流程。

3、創(chuàng)業(yè)者要關(guān)注不斷變化的競爭環(huán)境。在企業(yè)服務市場，不僅要看到來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競爭，還要更理性地認知來自更廣闊市場的競爭。比如國企、央企、大型民營企業(yè)、外企等其他更具備產(chǎn)品力、服務力的甲方。

晨興資本執(zhí)行董事劉凱

過去的2019年，難得一見的在To B領域看到一些小風口，市場的熱點從上半年的RPA，輪動到下半年的低代碼，行業(yè)內(nèi)的不少頭部公司更是實現(xiàn)了堪比消費互聯(lián)網(wǎng)領域的營收/估值比。不過，我并不試圖預測2020年市場會有什么小熱點，對于真正有耐心且愿意收獲巨大回報的VC來說，thinking long term才是最有效的投資方法。

回到長期，我依然堅定的看好以下幾個趨勢，而2020年會是第一批公司由量變到質(zhì)變，且收獲到商業(yè)果實的元年：

1、繼續(xù)全面擁抱公有云（All in Cloud）：

公有云始于AWS，北美市場雖然現(xiàn)在依舊是全球最大公有云市場，但中國卻是全球增速最快的市場。在幾大科技巨頭及政府的推動下，中國企業(yè)遷移上云的速度前所未有的迅猛，這也創(chuàng)造了企業(yè)服務領域最大的基礎設施。和電力行業(yè)的發(fā)展規(guī)律類似，強大的基礎設施需要海量的用戶使用量和場景作為支撐，同時也孕育了大量的技術(shù)桟類創(chuàng)業(yè)機會。

隨著多家國內(nèi)公有云公司在2020年登陸資本市場，我們相信商業(yè)閉環(huán)已經(jīng)達到足夠的成熟度，我們會看到更多的云商業(yè)模式的公司涌現(xiàn)。

2、基礎軟件及技術(shù)領域的持續(xù)云原生化(Cloudnative first)：

我們相信隨著云作為商業(yè)模式的成熟，在技術(shù)的實現(xiàn)方式層面，相應的也會帶來巨大改變：云原生將成為最主要的技術(shù)架構(gòu)。未來的基礎技術(shù)提供商，無論交付方式是私有云、公有云還是本地部署，如果不能將自己的技術(shù)底座升級為云原生兼容，都將面臨很大的增長挑戰(zhàn)，同時也很難利用技術(shù)紅利。

3、相信社區(qū)及開源的力量(In OpenSource & Community we believe)：

技術(shù)的進化是以堆棧模式迭代的，開放、共生、互聯(lián)、分工協(xié)作是核心要素，很難想象一個完全封閉的生態(tài)能夠持續(xù)進化。這不僅是我們在消費互聯(lián)網(wǎng)領域的核心投資邏輯，也是企業(yè)服務領域投資的主要假設。正因為如此，我們從一開始就相信技術(shù)社區(qū)及開源的價值是巨大的。一個擁有數(shù)千萬科技從業(yè)人群的國家，開放協(xié)作也必將是完全本地化的。

進入2020年，我們會看到越來越多的技術(shù)公司完全擁抱開源社區(qū)，將開源作為核心的Go to Market策略和交付方式。

4、機器學習和云并列成為To B行業(yè)的兩大基礎設施(Machine Learning not as-a-service but also as-a-business model)：

機器學習和AI毫無疑問是近幾年的熱點，有大量公司涌現(xiàn)。不過我們認為在2020年之前，大部分誕生的機器學習公司都處在1.0階段，2020年會是機器學習領域創(chuàng)業(yè)2.0階段的開始。兩個階段最大的差別在于，1.0階段的公司與云的結(jié)合非常薄弱，算法的領先無法轉(zhuǎn)換為市場的領先。而2.0階段的公司會全面擁抱云化，技術(shù)的領先也意味著極高的市場拓展能力。我們將看到將這兩點結(jié)合得非常好的公司誕生，也將見證指數(shù)級別增長的出現(xiàn)。

5、平臺化(PaaS化)是SaaS及應用領域公司的唯一增長驅(qū)動(Literally, a platform company in To B sector was a PaaS company)：

SaaS公司出現(xiàn)的時代特征是為了更敏捷、快速應對業(yè)務及管理變化，同時也意味著更好的技術(shù)能力賦能。因此我們看到在歐美SaaS行業(yè)的龍頭企業(yè)，很早就有了自己的技術(shù)平臺，這也是軟件公司能夠做成平臺級業(yè)務的關(guān)鍵。

同樣的，中國的軟件及SaaS行業(yè)也走到了一個拐點，大量的企業(yè)管理人員已經(jīng)從過去的人口紅利思維中走出，從向管理要效能，走到向科技要效能，這也孕育了大量的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機會。SaaS企業(yè)如何從管理優(yōu)先的定位，結(jié)合科技優(yōu)先的定位，將是能否持續(xù)增長的關(guān)鍵。

6、中國獨特的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)特征，結(jié)合軟件及技術(shù)生態(tài)，會孕育全球獨一無二的企業(yè)服務公司(All in China)：

中國作為制造業(yè)大國，在很多行業(yè)擁有成熟的端到端的產(chǎn)業(yè)鏈條，如何幫助這些產(chǎn)業(yè)從規(guī)模和資金密集型，轉(zhuǎn)型到線上化及科技密集型，將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的主要機會。我們高度看好中國的存量產(chǎn)業(yè)市場，這里將會有大量本土化的科技巨頭公司誕生。

最后從資本市場的角度來看，2020年我們將看到更多的并購發(fā)生，并購將會是科技創(chuàng)業(yè)的主要退出方式。消費互聯(lián)網(wǎng)同企業(yè)服務的結(jié)合，會在中國創(chuàng)造出一些獨特的機會。

經(jīng)緯中國合伙人熊飛

2020年的To B市場與三五年前的野蠻生長時期相比會更講求效率與口碑，也會越來越講求回歸商業(yè)本質(zhì)，無論你做供應鏈還是做SaaS，都需要從商業(yè)本質(zhì)的出發(fā)思考問題。比如你產(chǎn)品的效率給用戶有沒有帶來顯著的提升，這與你有多少億的GMV沒有關(guān)系。

如果要具體來看，我認為2020年的To B市場大概會有幾個變化點：

1、AI在To B方向的具體場景應用會變多，但我還是堅持技術(shù)要變成產(chǎn)品、產(chǎn)品要變成商品才有價值

現(xiàn)在AI技術(shù)應用在企業(yè)端和用戶終端的體驗感差異都不大，那么再去強調(diào)AI技術(shù)多強意義并不大，創(chuàng)業(yè)并不是因為我有一個AI技術(shù)就可以的，如今也早過了那個階段。

2、To B新服務的機會會冒出來

To B服務過去是非標，不管是外包研發(fā)，財稅外包等都是非標化的，效率很低，如果有一個組織能通過指引、眾包等方式重新輸出服務，效率會變得更高、更標準化，價格可能也只會有原來的1/3到1/2。

3、所有行業(yè)的供應鏈都值得重做一遍

各行各業(yè)從供不應求轉(zhuǎn)向供大于求，消費端反向倒逼行業(yè)進行革新，供應鏈的革新一定會帶來效率的提升。我拿房地產(chǎn)市場來舉例，全球只有中國是買方交傭金，在美國很多地方都是賣方交6%的傭金，一些地方是賣方和買方各付3%。誰交傭金，誰是弱勢群體，中國目前還是買方市場，但是不可避免中國一定會進入賣方交傭金的階段，行業(yè)重塑的過程中存在大量的機會。

4、市場會越來越強調(diào)生存能力

上半場的商業(yè)模式的毛利都很高，比如頭條，當我圈夠足夠多的用戶想要通過廣告變現(xiàn)時，我沒有任何生產(chǎn)成本。但下半場都是便利店這樣的生意，那這要求你的業(yè)務模型在一開始就能算過賬來，不然往后只會更難，目前這種現(xiàn)象在B2B、SaaS、供應鏈系統(tǒng)方向已經(jīng)開始變得明顯了。

無論是做純SaaS還是去服務產(chǎn)業(yè)都有著巨大的市場，To B創(chuàng)業(yè)者會面臨很多機會選擇，但越是如此我們越不能犯戰(zhàn)略機會主義，不能是哪有金礦就往哪走，這樣既不負責任，必敗率也是很高的，還是要能結(jié)合自身的能力稟賦來選擇，戰(zhàn)略沒有好壞之分但一定要有定力。

銀河系創(chuàng)投董事總經(jīng)理徐建海

無論是B2C商城系統(tǒng)還是B2B本質(zhì)都是渠道，一方面從互聯(lián)網(wǎng)價值來看，互聯(lián)網(wǎng)適合做連接，但從產(chǎn)業(yè)的維度來看可能還要深入思考機會產(chǎn)生的更深層次原因，那么產(chǎn)業(yè)里面在發(fā)生哪些變化呢？

1、增量時代進入存量時代

目前來看，最大的一個變化是越來越多的行業(yè)從增量行業(yè)進入存量行業(yè)，盡管依然存在少量增量的高成長型賽道，但越來越多的賽道面臨進入存量階段，行業(yè)增速放緩，甚至進入負增長，這就要求企業(yè)要由原來粗放式增長階段進入精細化運營時代，從追求增長到追求效率提升。

2、品類從標品到復雜非標品

早期在B2B領域，大家關(guān)注標準品更多，但這兩年明顯感覺到有越來越多的公司做非標品方向。由于非標品的特性，對于供應鏈也有更多新要求，比如對于生鮮領域，需要有更高效的交付能力，比如汽配，需要有更多專業(yè)服務能力。這就意味著對于企業(yè)需要提供更多的服務能力。

3、生產(chǎn)端和零售端形態(tài)的變化

在存量市場中，渠道和供應鏈變革的核心動力是供需兩端的形態(tài)在發(fā)生變化。比如，對于零售端，出現(xiàn)了越來越多類似前置倉的形態(tài)，以適應用戶對于時效性和服務的要求。在生產(chǎn)端，一些行業(yè)出現(xiàn)了類似基于平臺的協(xié)同生產(chǎn)體系，這些變化都催生供應鏈體系的變革。

基于上面提到的一些變化，我們感覺到，產(chǎn)業(yè)的變化不僅僅是渠道或者供應鏈的變化，機會還在這些地方：

1、新增量市場

在增量市場中，賽道的成長性極快，我們依然看好在增量市場中出現(xiàn)新的能夠快速成長的B2B和供應鏈的機會。這種新的機會可以是在新的用戶人群，比如下沉和出海，也可以是在新需求帶來的新品類機會。

2、生產(chǎn)數(shù)字化

很多行業(yè)在進入存量時代后，最大的一個變化是生產(chǎn)端存在過剩，這里面最重要的因素是生產(chǎn)端對需求端需求的不夠了解或反應比較遲鈍，而這樣的狀態(tài)又催生了既可以快速服務終端的需求，又能很好解決生產(chǎn)端效率的平臺出現(xiàn)。

比如：我們今年投資了捷配，其從PCB打樣切入，一方面滿足客戶24交付的需求，直接面向客戶服務；另一方面在生產(chǎn)端又實現(xiàn)了生產(chǎn)端的整合與協(xié)同，極大提升了產(chǎn)業(yè)效率。生產(chǎn)端的數(shù)字化+直接服務客戶端的服務能力，也是我們未來看好的一個方向。

3、服務（物流等）+商流一體化

在一個垂直行業(yè)中，除了商流以外，產(chǎn)業(yè)的效率低下還體現(xiàn)在服務的缺失，因此在一些垂直領域中，我們覺得存在出現(xiàn)服務+商流服務一體化的平臺，這種服務+商流一體化的平臺往往在產(chǎn)品以外，還會提供更好的專業(yè)服務和交付及時性的能力，這種服務能力可以是物流服務，也可以是基于前置倉的服務體系，也可以是專業(yè)化服務或者解決方案。

4、技術(shù)在產(chǎn)業(yè)場景中的應用

技術(shù)在產(chǎn)業(yè)場景中的應用我們也覺得有機會。

其一，存量行業(yè)有了更強對提升產(chǎn)業(yè)效率的需求；

其二，技術(shù)在產(chǎn)業(yè)中的應用成本也達到了一個拐點；

其三，很多產(chǎn)業(yè)中基礎數(shù)據(jù)也有不錯的積累。

總體來看，未來新型的B2B企業(yè)，除了在流通本身以外，還需要在上游生產(chǎn)或下游的B端（零售或者生產(chǎn)）有自己的核心能力，甚至在兩端都有自己的核心能力，最終實現(xiàn)生產(chǎn)->渠道->終端的一體化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈平臺。

戈壁創(chuàng)投管理合伙人朱璘

關(guān)于2020年的企業(yè)服務發(fā)展新趨勢，我們主要有以下幾個判斷：

第一個判斷， 整個SaaS市場可能會比前一個周期好很多。這有兩方面的原因：

首先，經(jīng)濟不好的情況下，無論是企業(yè)裁員還是控制成本，都是非常麻煩的。在人員減少的情況下，效率依然需要保持甚至提升。對于這樣的狀態(tài)而言，運用 SaaS工具或云端工具，就變得非常必要。這會對企業(yè)的付費意愿與使用意愿產(chǎn)生很大的影響。最近，從SaaS公司的續(xù)費率、簽約難度已經(jīng)有所體現(xiàn)，這個趨勢只會愈演愈烈。

其次，垂直類的SaaS付費意愿非常好，比如說給市場推廣人員用的、給記者用的、給專門從事某項行業(yè)人員用的垂直類SaaS等。因為這些行業(yè)受到經(jīng)濟周期影響不是很大，同時對于效率的追求非常高。

在這樣的情況下，經(jīng)過市場教育以后發(fā)現(xiàn)，利用這些工具以后，產(chǎn)能與收入都提高了，那么他們對于這類產(chǎn)品的付費意愿也會產(chǎn)生比較高的提升。所以總體來說，我們對2020年SaaS的起步、改善以及市場的擴大持非常樂觀的態(tài)度。

第二個判斷，企業(yè)服務產(chǎn)品的AI化。

目前AI市場持續(xù)成熟，AI的落地案例和場景持續(xù)增多。比如金融行業(yè)利用AI做風控，醫(yī)療行業(yè)利用AI做新藥設計、研發(fā)，診斷方面利用AI來診斷CT圖片、診斷X光圖片等，這些場景原來非常繁瑣、人力消耗非常高，而且可能會有人工出錯。

現(xiàn)在由于AI技術(shù)和企業(yè)服務產(chǎn)品的介入，使得效率提升非常顯著，成本也能降低很多。所以AI會很快和企業(yè)服務的產(chǎn)品進行融合，包括在運維端、在零售行業(yè)、線下行業(yè)也在運用AI進行效率提升。

比如，零售行業(yè)利用AI，利用人臉識別技術(shù)來判斷是否是老客戶，而并不需要做手機號碼的登記等。類似應用也都不斷地在不同的行業(yè)落地。因為有AI技術(shù)的落地和實現(xiàn)，這些企業(yè)服務和原來的場景發(fā)生了很大的變化，使得客戶更容易付錢。所以AI的介入會使企業(yè)服務的市場發(fā)展更迅速，市場的規(guī)模也會更大。

第三個判斷，大客戶企業(yè)服務走強。

現(xiàn)在中國的經(jīng)濟環(huán)境當中有一個趨勢是國企、央企、政府對于產(chǎn)品的投入相當之大，包括科創(chuàng)板的扶持，包括有些特定行業(yè)的去美國化。

針對重大客戶，針對國企、央企有很多的產(chǎn)品集成和大客戶服務的機會，有很大的機會產(chǎn)生中國的ServiceNow。那么就需要企業(yè)服務商不僅有自己的產(chǎn)品，同時也有好的服務和整合能力，可能會有機會出幾個大的中國服務整備商，成為云時代的聯(lián)想或浪潮，還是非常有機會的。

北極光創(chuàng)投董事總經(jīng)理 張朋

2020年是企業(yè)服務黃金十年的開始，中國對企業(yè)服務的需求將越來越強烈。這當中會出現(xiàn)幾個趨勢：

第一個趨勢是智能化。

伴隨著IT的演進，企業(yè)軟件從功能型軟件向易用型軟件發(fā)展。由于云的出現(xiàn)，可以隨時隨地在云端存儲、讀取、調(diào)用所需的信息。智能化再往后，可稱之為智能型。如今是數(shù)據(jù)科技的時代，數(shù)據(jù)的價值大家都認同，但數(shù)據(jù)的價值如何挖掘，是更關(guān)鍵的一步。智能型產(chǎn)品可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)提供決策建議。

第二個趨勢是賦能核心業(yè)務。

企業(yè)服務中有很多通用型的需求，比如財務、協(xié)同、人力等等。但不同行業(yè)的企業(yè)，老板最關(guān)心的業(yè)務是不一樣的，越核心的業(yè)務，企業(yè)服務發(fā)揮的價值越大。

第三個趨勢是促進協(xié)同，整個生產(chǎn)關(guān)系更高效協(xié)作。

從供應鏈角度來看，如果企業(yè)和企業(yè)之間數(shù)據(jù)互通，能讓上下游了解對方的產(chǎn)能和需求，這些產(chǎn)能在線化之后會使得供應鏈效率有很大提升。

從組織管理方式來看，今年產(chǎn)生了很多現(xiàn)象，包括「靈活用工」趨勢，將一些沒有明顯晉升空間的崗位外包出去，讓自己專注于核心業(yè)務，也是一種協(xié)同。

文章來源：捕手志，作者：捕手志的朋友們；

編者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

【數(shù)商云www.zhimaihui.cn】專注為企業(yè)提供供應鏈系統(tǒng)搭建服務，長期為大中型企業(yè)打造數(shù)據(jù)化、商業(yè)化、智能化的b2b電子商務平臺服務解決方案，為傳統(tǒng)企業(yè)搭建一站式電商網(wǎng)站建設服務閉環(huán)體系，實現(xiàn)供應鏈系統(tǒng)服務平臺數(shù)據(jù)互通、全鏈融合，綜合提升平臺運營效率與平臺收益。