在新零售概念的影響下,零售業(yè)的發(fā)展趨勢已逐漸清晰。隨著新技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,國外新零售便利行業(yè)也發(fā)展創(chuàng)新出很多多的新玩法,新零售電商系統(tǒng)平臺搭建開發(fā)帶給用戶更好的體驗(yàn),我們不妨借鑒一下。電商商城系統(tǒng)建設(shè)平臺【數(shù)商云】分享國內(nèi)外的優(yōu)秀零售行業(yè)案例,新零售電商系統(tǒng)開發(fā)成功在于贏在線上線下,結(jié)合數(shù)據(jù)分析的趨勢。
我們先來看看國外有趣的案例,這家超市有點(diǎn)特別!
這家未來超市是由麻省理工設(shè)計(jì),由意大利食品市場巨頭Coop建設(shè)。
這里的食物不是像普通商場那么擺放的,而是同樣原料的食物被擺放在一起。舉個(gè)例子,葡萄是和葡萄酒放在一起的,新鮮的西紅柿和成罐的西紅柿在一個(gè)架子上。
在產(chǎn)品架上方,設(shè)有一個(gè)長條的可反射屏幕。當(dāng)顧客拿起一個(gè)物品,屏幕的動(dòng)作感應(yīng)器以及微軟的Kinect體感器會感應(yīng)到,然后會顯示出它的營養(yǎng)成分、價(jià)格、農(nóng)藥以及化肥成分、潛在的過敏源以及產(chǎn)品運(yùn)輸過程的細(xì)節(jié)信息,消費(fèi)者將會根據(jù)定制的新零售商城網(wǎng)店商品信息更加理智地進(jìn)行購買。
在新零售商城系統(tǒng)商店的別處,還設(shè)有一個(gè)20米長的視覺墻,結(jié)合了54個(gè)監(jiān)視器,實(shí)時(shí)顯示烹飪建議以及每日暢銷產(chǎn)品排行。
食物安放在類似于矮書架的貨架上,這樣顧客可以看到旁邊的通道,這也許可以方便他們與對面的陌生人發(fā)起對話。未來超市作為食品雜貨商店的未來模式,消費(fèi)者在超市里待得時(shí)間越久,了解某個(gè)產(chǎn)品的信息越多,他們購買的機(jī)會就越高,也會帶來更多的收入。
屏幕里也應(yīng)該留有打廣告的空間。比如一個(gè)商店想某個(gè)商品賣掉的更多,他們可以通過屏幕進(jìn)行宣傳促銷。但不得不承認(rèn),至少在零售行業(yè),還是要向國外看齊,目前國際上相對較為前衛(wèi)的商城新零售平臺網(wǎng)站建設(shè)業(yè)態(tài),大體分為三種,每一種都是不錯(cuò)的出路:
第一種是技術(shù)驅(qū)動(dòng)派,以電商布局線下為主
眾望所歸的Amazon Go,大玩黑科技,無人機(jī)送貨,AI、圖像識別、無服務(wù)員門店即拿即走,神乎其神,雖然都是在新零售電商平臺建設(shè)概念階段,但不得不說是一種看得見的方向,包括阿里布局AR,也是希望通過技術(shù)來給零售加碼。
第二種是零售改良派,以傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型為代表
如好市多、阿爾迪及沃爾瑪?shù)纳侥窌T店等,將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈優(yōu)勢發(fā)揮到最大,并采用SKU上提升服務(wù)體驗(yàn)。最近阿爾迪也開始搞線上了,跑到中國開了一家天貓店。
第三種是融合業(yè)態(tài)派,相對屬于體驗(yàn)創(chuàng)新型
比如主打慢生活的Eataly,再有COOP未來超市,以及Markthal、Boqueria等,主要玩的是業(yè)態(tài)融合。目前新零售大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺制作形式看上去似乎更能滿足所謂的消費(fèi)升級風(fēng)口,但這類業(yè)態(tài)在國內(nèi)還沒有看到,永輝的超級物種也只是學(xué)得了一個(gè)皮毛,與盒馬集市無異。
從歷史經(jīng)驗(yàn)來看,顛覆一個(gè)行業(yè)的,往往是更有想法的跨界者。比如特斯拉,顛覆了汽車行業(yè),但你不能說特斯拉就是一個(gè)車企;蘋果顛覆了通信業(yè),卻并非一家電信公司。放在新零售領(lǐng)域,是不是也要這樣一個(gè)角色呢?
作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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