在"互聯(lián)網(wǎng)+"的時代背景下,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用普及,縣域電商發(fā)展如火如荼,我國縣域電子商務(wù)也進(jìn)入了快速發(fā)展期。如何著手發(fā)展縣域電商差異化也是想做農(nóng)村電商或縣域電商的人疑慮,接下來我們從產(chǎn)業(yè)、品類、品牌、客戶群、模式、渠道和價格七個方面分析差異化發(fā)展之路。
1. 農(nóng)業(yè)電商產(chǎn)業(yè)差異化
我們先說一下產(chǎn)業(yè)差異化。產(chǎn)業(yè)差異化是從縣域一、二、三產(chǎn)業(yè)中擇優(yōu)來發(fā)展電子商務(wù)。制造業(yè)有優(yōu)勢的縣域可發(fā)展制造業(yè)電商,消費(fèi)品尤為有利。
縣域的服務(wù)業(yè)也可以走向電商,尤其是涉農(nóng)休閑。如浙江遂昌靠竹炭花生、菊米、竹筍等農(nóng)產(chǎn)品奠定了“遂昌模式”的江湖地位之后,把鄉(xiāng)村旅游也納入了電商的銷售范圍,2014年實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游收入超過2億元。
根據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況的不同,從東部到西部,從騰沖到漠河,各個縣域都有自己的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。到2013年底,“一村一品”工程已經(jīng)在全國培育了54217個專業(yè)村。這為縣域發(fā)展獨(dú)具產(chǎn)業(yè)特色的電子商務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
2. 農(nóng)村電商品類差異化
全國有2800多個縣級單位,很難做到“一縣一業(yè)”,出現(xiàn)競爭是必然的。那么,如何在同類產(chǎn)業(yè)中尋求差異化呢?太黑認(rèn)為,可以從品類方面下手。咱們以農(nóng)產(chǎn)品電商為例。從阿里巴巴的相關(guān)統(tǒng)計(jì)來看,2014年阿里平臺上第一大農(nóng)產(chǎn)品是棗類,銷售總額達(dá)18億元,尤其是新疆大棗受到了大家的歡迎;其次是茶,排名在2、3、4、7和8位的分別是烏龍茶、普洱茶(各自約有15億元的銷售額)、花草茶、綠茶、紅茶(銷售總額約在10-12億元之間)。
鮮花速遞和牛肉產(chǎn)品分別居第5、6位,銷售總額各有11億元左右。實(shí)際上,我國農(nóng)特產(chǎn)品的發(fā)展空間很大。據(jù)《中國食品報》消息,截至2014年6月,我國“三品一標(biāo)”主要認(rèn)證產(chǎn)品年產(chǎn)量已占同類農(nóng)產(chǎn)品商品量的40%以上。“三品一標(biāo)”認(rèn)證登記總量達(dá)9.5萬多個,涉及企業(yè)3.8萬多家,認(rèn)定產(chǎn)地近8萬個,認(rèn)定的種植業(yè)產(chǎn)地占全國耕地45%以上。全國許多縣域都有自己的“三品一標(biāo)”產(chǎn)品如甘肅中藥、新疆大棗、寧夏枸杞、“東北三寶”。把這些農(nóng)特產(chǎn)品挖據(jù)好、整理好,做好商品化、品牌化和數(shù)字化的工作,都有可能成為產(chǎn)地農(nóng)產(chǎn)品電商的主力產(chǎn)品。
在制造業(yè)方面也可以做好品類的差異化。比如同樣是做服裝,濟(jì)南的“韓都衣舍”主打時尚女裝,青島即墨的紅領(lǐng)西服在發(fā)展定制正裝,而菏澤曹縣大集鄉(xiāng)則以演出服飾為主。每到“六一”兒童節(jié)前夕,大集鄉(xiāng)的演出服飾就會供不應(yīng)求,年銷售額超過5億元。大集鄉(xiāng)人在一個非常細(xì)分的品類里締造了屬于自己的“王國”。同樣是家具用品,江蘇沙集鎮(zhèn)電商選擇了進(jìn)入壁壘低的簡易組裝家具,山東博興縣電商基于當(dāng)?shù)馗挥械奶J葦、蒲草等材料發(fā)展草柳編家具,而河北省香河縣則背靠京津兩大市場銷售全品類家具。
3.農(nóng)村電商網(wǎng)站品牌差異化
把范圍再縮小一下。如果競爭發(fā)生在同一個品類內(nèi)部,該如何實(shí)現(xiàn)差異化?太黑認(rèn)為此時要通過品牌來區(qū)分產(chǎn)品,因?yàn)?ldquo;品牌”本身就是把同類產(chǎn)品區(qū)分開來的一個符號。
這就是品牌溢價??h域電商經(jīng)營者是要善于挖掘和提煉,從本地習(xí)以為常的產(chǎn)品中找到可以打動消費(fèi)者的獨(dú)特的“價值主張”,迎合大市場里某個群體的獨(dú)特消費(fèi)需求。還需要注意的一點(diǎn)是,品牌差異化需要用品質(zhì)的差異化做基礎(chǔ),否則品牌就很難樹立起來。許多縣域電商都抱怨不賺錢。太黑認(rèn)為,沒有品牌的差異化和品質(zhì)的差異化,只從價格方面尋求差異化是不賺錢的重要原因之一。
4. 農(nóng)業(yè)電商平臺客戶群差異化
客戶群的差異化主要體現(xiàn)在消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念上。隨著客戶年齡的變化,其消費(fèi)理念也會多變。所以,不管是不是電商,“你為誰服務(wù)”這個問題很關(guān)鍵。消費(fèi)者的剛需、痛點(diǎn)是什么?為什么要選擇你而不是別人?你傳遞的價值主張與消費(fèi)者的“價值感知”能畫等號嗎?我們再以電熱水壺為例。企業(yè)最關(guān)注的是如何提高加熱速度、降低耗電量、提高耐用性和安全性等;而用戶會認(rèn)為這些根本就沒有討論的必要,這是一個合格的產(chǎn)品本來就應(yīng)該做到的,否則就沒資格拿出來賣。用戶更關(guān)注的可能是“外觀是否漂亮?”、“燒開水后是否能自動斷電并發(fā)出報警聲音?”、“水位過高溢出或過低干燒時是否能夠自我保護(hù)?”如果不漂亮,就有礙觀瞻,不會得人歡心;如果不具備自動斷電、報警和自我保護(hù)功能,用戶就得時時回廚房看看水是否燒開了,有沒有出問題。這顯然會影響用戶進(jìn)行其它的活動,也是讓“新新人類”無法忍受的大缺陷。
5. 農(nóng)村電商系統(tǒng)渠道差異化
電子商務(wù)的范疇很廣,縣域做農(nóng)村電子商務(wù)的渠道也有很多,可以從渠道方面尋求差異化,避開同品類競爭比較激烈的渠道。如果想做C2C,你可以去淘寶、亞馬遜等平臺;如果想做B2C可以去天貓、京東、蘇寧易購、沱沱工社或本來生活網(wǎng)等平臺;如果想做B2B可以試試1688、慧聰網(wǎng)等平臺;如果想跨境可以登錄阿里速賣通、敦煌網(wǎng)或蘭亭集勢等平臺;如果想做移動端,可以試試手機(jī)淘寶、京東客戶端或微店。當(dāng)然,還有許多專業(yè)網(wǎng)站可以使用,比如鋼鐵網(wǎng)、冶金裝備網(wǎng)、化工網(wǎng)和酒水網(wǎng)等等。如果不想借助第三方平臺做電商,想嘗嘗獨(dú)立王國的滋味兒,當(dāng)然也可以自建平臺,但要慎重,平臺的推廣和引流是個硬功夫。此外,許多大型的企業(yè)還建有自己的電子商務(wù)平臺,或者是用于集中采購,或者是用于產(chǎn)品直銷,也可以為縣域電商所借用,比如中國建筑的“集中采購網(wǎng)絡(luò)交易平臺”和中糧我買網(wǎng)。這些平臺各有側(cè)重點(diǎn),也各有利弊??h域開展電商時可以廣泛接洽,重點(diǎn)合作,尋找到最適合自己的渠道。
6. 農(nóng)業(yè)電商系統(tǒng)模式差異化
縣域電商發(fā)展近10年來,各地已經(jīng)探索出了不少值得參考的模式。太黑認(rèn)為有七種非常值得的大家參考。
一是遂昌模式。
其核心是服務(wù)商承擔(dān)了農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)字化、發(fā)展分銷商、倉儲、發(fā)貨及售后服務(wù)等瑣碎的工作,讓生產(chǎn)方和網(wǎng)上分銷商各司其職,按照流程化分工,形成了社會化協(xié)作,推動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品和小網(wǎng)商的大發(fā)展。
二是吉林通榆模式。
其核心參考價值是在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的品牌化程度很低的情況下,注冊了“三千禾”品牌,用于多種農(nóng)產(chǎn)品的“統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一銷售和統(tǒng)一服務(wù)”,集中力量實(shí)現(xiàn)了單一品牌的快速突破。
三是沙集模式。
其示范意義是選擇了低門檻的簡易組合家具入手,快速地形成了產(chǎn)業(yè)規(guī)模。四是清河模式,依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大支撐,實(shí)現(xiàn)了“有形市場與無形市場結(jié)合”,奠定了當(dāng)?shù)卦谘蚪q電商領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。五是武功模式。當(dāng)?shù)匚锂a(chǎn)不太突出,但“鐵公機(jī)”發(fā)達(dá),當(dāng)?shù)乇愣ㄎ挥?ldquo;做西北產(chǎn)品的集散地”,“買西北賣全國”是他們的口號和奮斗目標(biāo)。六是成縣模式。其示范意義在于政府營銷,全員推廣;單品突破,多業(yè)共進(jìn)。七是“農(nóng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”模式,其奮斗目標(biāo)是組織買賣雙方成立專門的聯(lián)盟機(jī)構(gòu),靠組織的力量來推動大宗農(nóng)產(chǎn)品的供需對接。
采取何種方式來發(fā)展縣域電子商務(wù)并不重要,關(guān)鍵是簡單易行,行之有效。不要在模式的選擇上浪費(fèi)太多時間,沒有所謂的“亮點(diǎn)”也沒關(guān)系,可以邊發(fā)展邊完善,逐步形成獨(dú)具特色的縣域電商發(fā)展模式。
7. 農(nóng)業(yè)電商平臺價格的差異化
價格的差異化是最容易做到的,也是最不好的差異化,一般是懶人或走投無路者的選擇。如果控制不好,價格差異化的往往會走向價格戰(zhàn)下的惡性競爭。當(dāng)產(chǎn)品的售價低于成本+運(yùn)費(fèi)的時候,偷工減料、以次充好的現(xiàn)象就會發(fā)生,這會給當(dāng)?shù)氐恼麄€產(chǎn)業(yè)抹黑,給地域品牌造成無法估量的損失,正所謂“一顆老鼠屎壞一大鍋湯”。這種情況幾乎在所有電商先行縣域的發(fā)展過程中都出現(xiàn)過,比如江蘇沭陽顏集鄉(xiāng)的花木電商。這里最初只賣當(dāng)?shù)禺a(chǎn)的花木,品類很有限,創(chuàng)新乏術(shù),競爭日益激烈,最后相互壓價,導(dǎo)致以次充好等各種亂象的發(fā)生,嚴(yán)重地影響了沭陽花木在網(wǎng)上的整體美譽(yù)度,引起了消費(fèi)者的很大不滿。好在當(dāng)?shù)卣皶r發(fā)現(xiàn)了這個問題,積極干預(yù),采取了引入外地品類、規(guī)范經(jīng)營秩序、推動行業(yè)協(xié)作、提高行業(yè)自律等有效措施制止了不良風(fēng)氣。
價格差異化不僅僅是“降價”這一條路,“提價”可能也能體現(xiàn)出差異化。自2008年全球金融危機(jī)時起,我國的服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)營慘淡,各大名企庫存高企,“吐血”促銷,哀鴻一片。但是,青島即墨的紅領(lǐng)西服卻能夠連連逆市提價,其中漲幅最大的一次是2008年提價30%,其銷量和利潤不降反增,2014年都實(shí)現(xiàn)了超過150%的增幅。這不是天方夜譚,背后是優(yōu)秀的品質(zhì)和服務(wù)在支撐。
由此可見,縣域電商實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展的方式還有許多,大家可在實(shí)踐中積極地摸索嘗試。電商系統(tǒng)開發(fā)公司【數(shù)商云】認(rèn)為不管在哪方面實(shí)現(xiàn)了差異化,產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌和電商人才是關(guān)鍵。企業(yè)關(guān)于建設(shè)電商系統(tǒng)網(wǎng)站的解決方法,可以找專業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)外包團(tuán)隊(duì),或者自己組建團(tuán)隊(duì),如果一時不知道應(yīng)該從哪里下手發(fā)展電子商務(wù)的話,在這三方面多做些工作是不會錯的。
作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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