國內(nèi)跨境電商平臺(tái)發(fā)展火熱，連同佛山地區(qū)的跨境電子商務(wù)企業(yè)都想在政策支持下的跨境進(jìn)出口行業(yè)來分一杯羹，擁有一個(gè)跨境電商獨(dú)立站的企業(yè)在品牌曝光、宣傳方面始終會(huì)更占據(jù)優(yōu)勢(shì)，可以更好的引流并實(shí)現(xiàn)留存，可控度更高，跨境網(wǎng)站模式的細(xì)節(jié)優(yōu)化也更自由，更好的提高用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化。
做好一個(gè)獨(dú)立跨境電商平臺(tái)的前提下是確定好網(wǎng)站的運(yùn)營模式，是屬于自營還是平臺(tái)，根據(jù)跨境網(wǎng)站開發(fā)行業(yè)有口皆碑的系統(tǒng)搭建服務(wù)商【數(shù)商云】經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，具體可以分為以下幾點(diǎn)模式。
一、佛山地區(qū)跨境電商平臺(tái)開發(fā)模式區(qū)分
跨境電商系統(tǒng)搭建主要有平臺(tái)模式和自營模式兩大類平臺(tái)。
1、跨境電商平臺(tái)類運(yùn)作模式特點(diǎn)
較輕，跨境電子商務(wù)平臺(tái)類重點(diǎn)在于售前的引流、招商、平臺(tái)管理，售后方面在一定程度上介入物流和服務(wù)，補(bǔ)充商家不足。
2、跨境網(wǎng)站自營類作模式特點(diǎn)
跨境平臺(tái)自營模式類似于傳統(tǒng)零售商，需要全面介入整個(gè)流程的運(yùn)作，包括售前的選品、供應(yīng)商談判、運(yùn)營，并深入管理物流與服務(wù)。
二、佛山跨境企業(yè)電商系統(tǒng)平臺(tái)各環(huán)節(jié)流程
佛山跨境電商平臺(tái)模式按商品品類的維度還可以劃分為綜合平臺(tái)類和垂直平臺(tái)類。
1、跨境綜合類平臺(tái)
跨境綜合電商屬于多而全的跨境進(jìn)出口平臺(tái)化運(yùn)作，當(dāng)前涉及該領(lǐng)域的玩家主要是內(nèi)貿(mào)跨境電商巨頭，例如京東全球購、天貓國際，其本身的強(qiáng)大流量是跨境外貿(mào)電商平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)。
2、跨境垂直類平臺(tái)
跨境垂直電商目前參與者有限，主要集中在服飾、美妝垂直品類，例如海蜜全球購、美麗說。
跨境綜合類平臺(tái)和跨境垂直類平臺(tái)在品類上有所差別，但是電商平臺(tái)模式的運(yùn)作流程基本一致：
流程1：跨境平臺(tái)引流
流量是跨境商城平臺(tái)類電商的立身之本。在跨境網(wǎng)站平臺(tái)引流上，當(dāng)前主要的方法是通過內(nèi)貿(mào)電商巨頭為跨進(jìn)頻道引流，以及通過大量市場(chǎng)活動(dòng)打造知名度和品牌形象。
流程2：跨境出口招商
把控商家資質(zhì)，簡介把控商品。零售商或者賣家需位于國外，同時(shí)跨境電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)嚴(yán)格審核商家的資質(zhì)，包括買手的信息的審核。
流程3：跨境電子商務(wù)平臺(tái)主體
流量和商家是跨境進(jìn)出口平臺(tái)的主體，合理的對(duì)接用戶和商家是平臺(tái)的重要使命。
流程4：跨境網(wǎng)站物流
物流是關(guān)乎用戶體驗(yàn)的最直接的一個(gè)環(huán)節(jié)，在當(dāng)前的進(jìn)口跨境電商領(lǐng)域，多種物流模式共存，直郵、保稅模式，跨境電商網(wǎng)站自建物流都有其可取之處，并且都被廣泛應(yīng)用。
流程5：跨境電商服務(wù)
跨境網(wǎng)站系統(tǒng)平臺(tái)需要保持良好的用戶體驗(yàn)和品牌口碑就需要規(guī)范平臺(tái)服務(wù)，針對(duì)賣家的不足，補(bǔ)充售后服務(wù)，監(jiān)督賣家的服務(wù)質(zhì)量并承擔(dān)部分退換貨服務(wù)。
三、佛山跨境電商自營模式環(huán)節(jié)流程
跨境自營模式同樣也有綜合類和垂直類之分，當(dāng)然區(qū)分維度也是商品品類。
1、跨境綜合自營類平臺(tái)
擁有較為豐富的商品和資金資源，目前主要的跨境電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)有亞馬遜海外購、網(wǎng)易考拉、小紅書等。
2、跨境垂直自營平臺(tái)
跨境電子商務(wù)垂直自營平臺(tái)則主要是圍繞母嬰、美妝等垂直品類或者垂直人群，大部分為自營B2C，例如聚美優(yōu)品極速免稅店、唯品會(huì)唯品國際等。
流程1：跨境網(wǎng)站供應(yīng)商
跨境企業(yè)供應(yīng)商包括品牌商、零售商和代理商，不過對(duì)于國外的品牌商，想取得授權(quán)比較困難。
流程2：跨境平臺(tái)選品
跨境平臺(tái)商家選品必須準(zhǔn)確、前瞻，避免積壓，一方面為保險(xiǎn)起見選擇爆款，一方面挖掘未被挖掘的優(yōu)質(zhì)商品。
流程3：跨境商城運(yùn)營
跨境商家承擔(dān)商品運(yùn)營職責(zé)，多方式促進(jìn)銷售。社區(qū)、品牌營銷、價(jià)格補(bǔ)貼、大數(shù)據(jù)推薦、直播多種手段提升運(yùn)營，促進(jìn)銷售。
流程4：跨境網(wǎng)站物流
物流多數(shù)為保稅模式，自建或租賃保稅倉，扮演跨境物流組織者，與物流商合作。
流程5：跨境系統(tǒng)服務(wù)
自有服務(wù)團(tuán)隊(duì)，標(biāo)準(zhǔn)化，售前、售后服務(wù)統(tǒng)一管理，自由客服、售后團(tuán)隊(duì)，多數(shù)為退換貨服務(wù)。對(duì)于企業(yè)來說，入駐平臺(tái)是當(dāng)前進(jìn)入跨境電商最好的選擇，畢竟自建平臺(tái)的難度太大。至于說入駐那個(gè)平臺(tái)比較合適，這需要大家去接觸具體的平臺(tái)運(yùn)營商，各平臺(tái)的招商標(biāo)準(zhǔn)不一，總體來說，自營模式的標(biāo)準(zhǔn)比平臺(tái)模式要更為嚴(yán)苛，結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況以及品牌的特性，聯(lián)系具體的平臺(tái)方，互相了解和溝通后，再?zèng)Q定入駐哪個(gè)平臺(tái)更為合理。
對(duì)于跨境電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)企業(yè)而言，入駐一個(gè)跨境平臺(tái)可能省去了專門搭建網(wǎng)站的時(shí)間、精力、成本，但是跨境企業(yè)如果想長期發(fā)展一個(gè)品牌，做一個(gè)跨境電子商務(wù)獨(dú)立站是不可避免的，也是為跨境企業(yè)以后拓展海外市場(chǎng)做好根基的鋪墊。
數(shù)商云成功服務(wù)跨境電商平臺(tái)客戶案例：
CAR2CN： 一個(gè)跨境平行車進(jìn)口B2B交易平臺(tái)的成功案例
中尼B2B供應(yīng)鏈平臺(tái)：提供本土化跨境實(shí)業(yè)互聯(lián)供應(yīng)平臺(tái)
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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)
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評(píng)論