最近聽(tīng)到好多商家朋友都在抱怨,“店鋪現(xiàn)在越來(lái)越不好操作了”。淘寶天貓流量紅利期已過(guò),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈;付費(fèi)流量占比越來(lái)越高,利潤(rùn)越來(lái)越低;天貓規(guī)則和玩法越來(lái)越趨向大賣(mài)家和大品牌;人員成本、庫(kù)存成本、物流成本和推廣成本等等這些都是現(xiàn)在傳統(tǒng)電商賣(mài)家所遇到的現(xiàn)狀!
互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng),傳統(tǒng)電商是產(chǎn)品思維,滿(mǎn)足人的單點(diǎn)需求。而社交電商是用戶(hù)思維,滿(mǎn)足人的全需求。最近幾年淘系也在向用戶(hù)思維轉(zhuǎn)變,從原來(lái)的“人找貨”向“貨找人”轉(zhuǎn)變。前段時(shí)間速賣(mài)通也發(fā)布了在2019年的戰(zhàn)略和方向,從“人、貨、服務(wù)”三方面做出變革。其中有一個(gè)很大的突破點(diǎn)就是社交電商,將提供更豐富的差異化貨品策略,同時(shí)和社交玩法打通。跨境加社交電商模式也是今年的趨勢(shì)。
從人群、流量分布、演變結(jié)果到賦能對(duì)象簡(jiǎn)單的分析了下社交電商出現(xiàn)的幾種因素。社交電商能夠直接觸達(dá)到用戶(hù)本身,減少對(duì)平臺(tái)的依賴(lài),實(shí)現(xiàn)電商的再度發(fā)展。
社交電商的四種模式:拼團(tuán)模式(拼多多)、分銷(xiāo)模式(云集)、社區(qū)模式(寶寶樹(shù))、去庫(kù)存模式(愛(ài)庫(kù)存),各種的社交電商模式本質(zhì)是傳播方式和渠道的差異,比拼的核心需要放在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品和服務(wù)上。
社交電商的變革
社交電商模式也將會(huì)從2.0時(shí)代向3.0時(shí)代轉(zhuǎn)變,1.0版本的社交電商就是我們最初接觸的微商。而今年社交電商主要有三個(gè)商業(yè)模式。
圈層社交
所有的信息都是在圈層之下發(fā)生的,現(xiàn)在不可能存在一個(gè)產(chǎn)品能從50后賣(mài)到00后的,做精細(xì)化用戶(hù)分層,全面觸達(dá)消費(fèi)者。
私域電商
平臺(tái)流量變得越來(lái)貴,消費(fèi)者在平臺(tái)上獲得信息的成本越來(lái)越高,企業(yè)通過(guò)平臺(tái)獲得消費(fèi)者的成本也越來(lái)越高,所以社交的私域電商在18年已經(jīng)被證明是今天效率最高的電商模式。
會(huì)員制
獲得一個(gè)有效的用戶(hù)成本越來(lái)越高,當(dāng)獲得一個(gè)用戶(hù)的時(shí)候,需要更長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)老客戶(hù),產(chǎn)生能夠重復(fù)的社交行為。會(huì)員制社交電商常見(jiàn)的玩法就是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)套餐成為會(huì)員,并且能夠享受會(huì)員帶來(lái)的權(quán)益。而如果能拉來(lái)更多的會(huì)員,你就能升級(jí)為經(jīng)理-總監(jiān)-總經(jīng)理甚至合伙人,而目前云集也是因?yàn)檫@樣的玩法,成功到納斯達(dá)克IPO。這種模式的好處就是可以快速聚攏人氣,只要供應(yīng)鏈掌握的好,產(chǎn)品性?xún)r(jià)比不錯(cuò),就能形成源源不斷的銷(xiāo)售和分成。目前小米有品推手,環(huán)球捕手、洋蔥、達(dá)令家就是這樣的會(huì)員模式。
文章來(lái)源:小關(guān)專(zhuān)注算法研究
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