2016年初，著名財經(jīng)作家吳曉波發(fā)表了一篇文章，他將社群定義為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關系。企業(yè)構筑核心內容，讓連接成本趨近于零，同時建設屬于自己的社群，這是社群經(jīng)濟的戰(zhàn)略訴求。

國內社群經(jīng)濟流行之前，互聯(lián)網(wǎng)技術推動下的社區(qū)服務早已經(jīng)是資本乃至行業(yè)的香餑餑。我們先看一組數(shù)據(jù)，據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)顯示，打造社區(qū)電商概念的本地生活服務企業(yè)在2014年獲得融資達到366家，2015年漲到899家，這兩年新成立的企業(yè)數(shù)量也高達1293、1521家。截至2018年8月，本地生活服務企業(yè)已倒閉583家，其中97家企業(yè)獲得天使輪以上融資，包括知名的鄰家便利店、131便利店等。

和社區(qū)電商相似，還有一個令人熟悉的商業(yè)模式“上門O2O”，但這個概念已經(jīng)很少有人再提了。這一模式在歷經(jīng)資本大量熱錢涌入、O2O死亡浪潮襲來后開始引發(fā)更多人思考。行業(yè)專家認為，電商是規(guī)模經(jīng)濟，用戶量越大，市場價值越大，而社區(qū)天生缺乏規(guī)模效應，只是互聯(lián)網(wǎng)帶來的流量紅利掩蓋了其商業(yè)模式不成立的事實罷了。也有人說，為什么今年多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆上市，這并非是一種互聯(lián)網(wǎng)興盛的信號，而是一種“到頂”的警告。電商時代，或者是說借助互聯(lián)網(wǎng)技術帶來的流量運營時代，已經(jīng)到達一定瓶頸，新的獲客方式和企業(yè)運營模式亟待創(chuàng)新。

在國慶假期中，和家人逛商場時依然能看到掃碼進群領取小禮品的活動，或者進群第一時間了解旅游優(yōu)惠信息，很多飯店也在門口擺攤位，加好友領禮物，類似一種社群的締造，通過內容將感興趣的人聚集在一起。

社群不同于社區(qū)，它所涉及的范圍更大，但也更聚焦。凱泰資本副總裁李翔與億歐智庫交流時曾提到一個詞——個性聚合。社群這個詞很好理解，聚合擁有共同喜好的人，他們既是產(chǎn)品的消費者，也是生產(chǎn)者。早期代表企業(yè)如小米，通過創(chuàng)立小米社群，根據(jù)米粉們新創(chuàng)意對產(chǎn)品進行改良和升級。

社群最明顯的優(yōu)勢是去中心化的模式創(chuàng)新，可以完成個性化定制，滿足消費者情感上的訴求，而社區(qū)電商更多是強行給消費者輸入認知，強買強賣。李翔表示，國內的供需環(huán)境已經(jīng)是供大于求，產(chǎn)品更多是基于功能性需求滿足，但新消費帶來的市場已經(jīng)不局限于功能的滿足，更多是情感上的共鳴。類似你進了某家餐廳的微信運營群，你們共同吐槽魚的分量，水果的擺盤，參與其中，改變了內容生產(chǎn)者和消費者之間的單向關系，成為產(chǎn)銷者。

“很多社群項目依然沒有擺脫流量這條線，還是在掛羊頭賣狗肉。”這是行業(yè)內面臨的一個共同問題。個性聚合很容易，但商業(yè)模式并不清晰。今天的商業(yè)已經(jīng)在往“人以群分”進行轉變，如何經(jīng)營社群是需要不斷地輸出內容/產(chǎn)品，提供參與感，讓消費者在物質需求得到極大滿足的同時，獲得歸屬感和自我認同感。

2018年是中國核心技術元年，中國未來會形成更多以技術驅動為標志的硬產(chǎn)業(yè)，如人工智能、區(qū)塊鏈，也會出現(xiàn)很多以服務和內容驅動的軟性產(chǎn)業(yè)。這不僅是供給側發(fā)生了變革，也有新技術推動下信任載體發(fā)生了轉變，社會在不斷地進步，生活也會隨之變得更為美好。

文章來源：億歐網(wǎng)

<數(shù)商云（www.zhimaihui.cn）是國內知名企業(yè)級電商平臺提供商，為企業(yè)級商家提供最佳的系統(tǒng)開發(fā)（多種模式電商平臺搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等）、供應商系統(tǒng)搭建及電商解決方案服務>