B to B業(yè)務(wù)的公司一直沒放棄做公眾號，但真正做的好的，鳳毛麟角。

為啥這樣？

那該怎么辦？

下面我會試著分析一下，也希望大家能和我留言探討，互相進步！

如果你是一個新媒體運營，入職了一家制造煤炭挖掘機的公司，每個產(chǎn)品單價都在百萬左右，老板讓你好好運營公眾號，你會怎么做？

不少人說，這種企業(yè)開公眾號真是吃飽了撐的，挖掘機能更新出什么內(nèi)容，沒有一個粉絲會因為看的開心了，在你微信里下單買臺挖掘機，這樣的公司做公眾號干嘛呢。

持有這種觀點的人一定不在少數(shù)，因為經(jīng)驗告訴我們，這種類型公司做公眾號的很少，做成功的更少。

但是不是這樣的企業(yè)就不能做公眾號？做了也沒有任何意義？

當然不是！我們先來看看B端公眾號都面臨了什么問題。

B端公眾號現(xiàn)狀

1、B端公眾號都面臨同一個運營困境——采購者和決策者是分開的。

以挖掘機為例，做決策的老板們很少會關(guān)注這樣一個公眾號，最有可能的是業(yè)務(wù)采購員關(guān)注，但業(yè)務(wù)員關(guān)注再多，依舊不能幫助老板們做決策。

2、B端運營，更傾向于資源型、關(guān)系型銷售，大多基于線下。

采購產(chǎn)品，往往依賴原有采購渠道，除非你給他一個更換渠道的理由，比如同樣產(chǎn)品，你的價格更低，同樣價格，你的服務(wù)更好，同樣服務(wù)，你的返點更多等等手段，而這些都沒辦法基于公眾號去達成，所有交易終歸要落實于線下。

3、昂貴的產(chǎn)品，決策周期長，更看重品牌背書。

在微信上買幾百塊的東西可能是一瞬間的決定，動輒上百萬的挖掘機，決策周期長，更看重品牌背書，哪怕你的微信運營到100萬粉絲，篇篇文章10萬+，都不可能成為決策依據(jù)。

如何運營B端公眾號

針對上述問題，B端公眾號有幾種運營思路：

第一種：產(chǎn)品介紹+品牌背書 

把你的公眾號當做移動版的產(chǎn)品宣傳冊，以往出去談客戶，會帶著很多公司宣傳冊，又笨重又單調(diào)。微信公眾號不一樣，它有文字、圖片、視頻等多種展示形式，可以無限次更新文章，最新合作合伙、最新項目進展都一目了然。

還可以在微信內(nèi)定制管理類小程序，例如員工上門簽到，員工拜訪日志，員工電子名片等等一系列功能。

對外它是移動宣傳手冊，對內(nèi)使員工管理工具，也是不錯的。

弊端：以粉絲增長、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量為考核標準的KPI，這招就完蛋。

第二種：粉絲標簽化

B端公眾號雖然面向的是B端，但哪個B端后面不是由人來操作的，既然是人操作，那你就可以按照C端公眾號的方式去運營。

給用戶打標簽，推送用戶愛看的內(nèi)容，行業(yè)是否相關(guān)，是否有轉(zhuǎn)化就都不要考慮了。這樣做能在短時期內(nèi)實現(xiàn)粉絲的增長，解決更新素材匱乏行，但對企業(yè)來講，幾乎沒什么好處。很多拍腦袋決定做微信公眾號的老板并不理會這些，他們只要看到粉絲增長數(shù)據(jù)，這招算好用。

弊端：一旦有人問你產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，你就會是無語狀態(tài)…

第三招：變成行業(yè)的媒介平臺

公司的公眾號不再只屬于自己公司，而是屬于整個行業(yè)，把自己打造成垂直行業(yè)的媒體平臺，這是能夠觸達決策者的最好方式。

公眾號不再抱著銷售自己產(chǎn)品為目的，而采集整個行業(yè)的信息點。以上面提到的挖掘機為例，你可以報道自家產(chǎn)品，也可以報道別人家產(chǎn)品，你甚至可以做測評，還可以拓展到國外有關(guān)挖掘機的信息，再擴大圈層，還可以報道機械類相關(guān)信息。

公眾號的角色不再是產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，而是吸引行業(yè)相關(guān)人群，吸引的越多，價值就越大。

如果運營的到，可以建立社群，通過社群+培訓(xùn)的方式，引導(dǎo)到自己的產(chǎn)品上來，這個信任感是不斷增加的，成交的概率會大大提升。

文章來源：網(wǎng)經(jīng)社訊

<數(shù)商云（www.zhimaihui.cn）是國內(nèi)知名企業(yè)級電商平臺提供商，為企業(yè)級商家提供最佳的系統(tǒng)開發(fā)（多種模式電商平臺搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等）、供應(yīng)商系統(tǒng)搭建及電商行業(yè)解決方案服務(wù)>