對(duì)于跨境零售出口的頭部企業(yè)來(lái)說(shuō)面臨著包括,流量廣告費(fèi)成本猛增,資金鏈緊張,大量的庫(kù)存率,海外市場(chǎng)消費(fèi)需求持續(xù)波動(dòng)等經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于中小微賣(mài)家來(lái)說(shuō),平臺(tái)不斷的提升門(mén)檻,平臺(tái)政策千變?nèi)f化,VAT稅收,灰色收入減少,知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)波等壓力。
所以對(duì)于2018年下半年還有2019年的跨境零售的宏觀趨勢(shì),確實(shí)值得我們每個(gè)人跨境電商從業(yè)者深度思考的問(wèn)題,我認(rèn)為未來(lái)做好跨境零售出口,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)會(huì)是根本,盡快尋找跨境電商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案,解決行業(yè)最最最痛點(diǎn)!
獨(dú)立建站和平臺(tái)電商的優(yōu)劣勢(shì)是什么
就像大家理解的目前跨境零售出口主要有兩種運(yùn)營(yíng)模式,第一種就是通過(guò),亞馬遜,eBay,wish,速賣(mài)通,敦煌網(wǎng)等第三方平臺(tái)零售出口,另外一種就是搭建獨(dú)立的海外網(wǎng)站進(jìn)行推廣銷(xiāo)售,如何選擇獨(dú)立網(wǎng)站和自建站,首先我們來(lái)聊聊兩個(gè)模式的各種的優(yōu)劣勢(shì)。
第三方平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)
新人入門(mén)上手快
其實(shí)對(duì)于更多跨境電商系統(tǒng)零售出口的新賣(mài)家來(lái)說(shuō),首先應(yīng)該選擇的還是第三方平臺(tái)進(jìn)行跨境零售出口,如果你才剛剛開(kāi)始做跨境零售出口,我個(gè)人建議你首先做速賣(mài)通,速賣(mài)通這類(lèi)電商平臺(tái),操作非常簡(jiǎn)單,只要產(chǎn)品好,再加上一定的推廣還是非常容易的做出市場(chǎng)的。維護(hù)成本也比較低,同時(shí)大的電商平臺(tái)都會(huì)有系統(tǒng)的培訓(xùn),用心學(xué)習(xí)新人上手和入門(mén)都非??臁?/p>
目標(biāo)市場(chǎng)精準(zhǔn)
像目前主流的亞馬遜,wish,eBay都已經(jīng)是海外零售市場(chǎng)的老前輩了,都有非常成熟的海外目的市場(chǎng)和細(xì)分客戶,對(duì)于那些優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)工廠賣(mài)家來(lái)說(shuō),本來(lái)在傳統(tǒng)的OEM時(shí)代有非常優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)型做跨境零售很容易把市場(chǎng)規(guī)模做的很大。
交易的穩(wěn)定性和安全性
大型的平臺(tái)電商都有非常詳細(xì)的交易規(guī)則和支付體系物流體系,所以在平臺(tái)交易,運(yùn)營(yíng),持續(xù)發(fā)展,特別是對(duì)于交易體量特別大的大賣(mài)家來(lái)說(shuō),選擇平臺(tái)更可靠更符合交易安全性。
第三方平臺(tái)的劣勢(shì)
規(guī)則變化太快,限制太多
第三方平臺(tái)的劣勢(shì)其實(shí)也非常明顯的,最直接的痛點(diǎn)就是平臺(tái)規(guī)則的千變?nèi)f化,甚至是一日千里,特別對(duì)于中小賣(mài)家而言,因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)和違反平臺(tái)規(guī)則,多年苦心經(jīng)營(yíng)的大賣(mài)店鋪一日之間被封,多年的努力付之東流。還有一點(diǎn)讓更多中小賣(mài)家耿耿于懷的事情是,進(jìn)入2018年來(lái)各大主流跨境零售出口平臺(tái)的門(mén)檻持續(xù)上升,對(duì)于小微賣(mài)越來(lái)越不利。
賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越厲害,甚至白熱化競(jìng)爭(zhēng)
進(jìn)入2018年似乎每個(gè)零售賣(mài)家都或多或少感受到了壓力,特別是做亞馬遜的中小賣(mài)家,進(jìn)入2018年中國(guó)的賣(mài)家如潮水般涌入亞馬遜平臺(tái),甚至有外媒報(bào)道亞馬遜積極引導(dǎo)印度等更廉價(jià)的賣(mài)家大量引入亞馬遜平臺(tái),同行競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,價(jià)格等惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。
關(guān)于數(shù)據(jù)沉淀
未來(lái)跨境零售的出口核心就是數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng),所以對(duì)于跨境賣(mài)家特別是大賣(mài)家來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)的沉淀和數(shù)據(jù)再次利用非常非常重要,但是如果通過(guò)跨境平臺(tái)出口,平臺(tái)的客戶最終還是屬于客戶,對(duì)于更多的跨境大賣(mài)家來(lái)說(shuō),無(wú)論做出多少爆款,銷(xiāo)售體量多少大,核心的數(shù)據(jù)最終還是在平臺(tái)手里。這會(huì)是未來(lái)我們做跨境零售出口最大的軟肋。
獨(dú)立網(wǎng)站的優(yōu)劣勢(shì)
關(guān)于海外獨(dú)立網(wǎng)站優(yōu)劣勢(shì),我首先跟大家分享一下我們公司的運(yùn)營(yíng)模式,我們公司重點(diǎn)其實(shí)還是在做海外的獨(dú)立網(wǎng)站,通過(guò)Google進(jìn)行海外推廣,因?yàn)槲覀兪且患矣羞@25年歷史的外貿(mào)出口企業(yè),海外零售出口布局比較早,所以通過(guò)Google等推廣海外網(wǎng)站效果一直非常好。關(guān)于獨(dú)立網(wǎng)站優(yōu)點(diǎn)我是這樣理解的。
獨(dú)立建站的優(yōu)勢(shì)
經(jīng)營(yíng)的自主性更強(qiáng)
獨(dú)立的海外建站首先的好處就是經(jīng)營(yíng)的自主性強(qiáng),你不需要疲于應(yīng)付平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則政策,更不會(huì)面臨多年的店鋪被一日封店的遭遇,無(wú)論是頁(yè)面,推廣,運(yùn)營(yíng)都有更多自主性。
真正擁有數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的價(jià)值
數(shù)據(jù)是跨境零售最大的財(cái)富和資源,做自建網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)就是賣(mài)家可以真正擁有這些數(shù)據(jù)資源,通過(guò)數(shù)據(jù)的充分利用,賣(mài)家可以重復(fù)營(yíng)銷(xiāo),客戶維護(hù),市場(chǎng)品牌建立上有一個(gè)非常好的循環(huán)系統(tǒng)。
突出特色,經(jīng)營(yíng)靈活,建立品牌
通過(guò)海外的獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè),賣(mài)家可以對(duì)店鋪設(shè)計(jì),品牌經(jīng)營(yíng)有更多的自主性,因?yàn)闆](méi)有平臺(tái)密集的同行比較系統(tǒng),獨(dú)立建站賣(mài)家更容易通過(guò)講述品牌故事,體現(xiàn)品牌優(yōu)勢(shì),如果運(yùn)營(yíng)成熟的話,無(wú)論是價(jià)格還是品牌優(yōu)勢(shì)都會(huì)更好更優(yōu)質(zhì)。
獨(dú)立建站的劣勢(shì)
獨(dú)立建站的劣勢(shì)同樣是明顯的,首先就是需要的技術(shù)門(mén)檻,人才門(mén)檻過(guò)高,獨(dú)立海外建站,涉及的技術(shù)門(mén)檻比較多,比如說(shuō)獨(dú)立域名購(gòu)買(mǎi),服務(wù)器,頁(yè)面設(shè)計(jì),頁(yè)面維護(hù),還有支付體系的建設(shè),物流等等,對(duì)于更多傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境零售來(lái)說(shuō),門(mén)檻過(guò)高。
市場(chǎng)推廣更難,投入更大,周期更長(zhǎng)
獨(dú)立海外建站其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的玩法,從獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè),定單獲取,市場(chǎng)推廣都是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)龐大的體系工程,特別是前期市場(chǎng)投入比較大,而且周期比較長(zhǎng),而且獨(dú)立海外市場(chǎng)的推廣一般需要一個(gè)專業(yè)的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),這對(duì)于普通的小微外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)有一定的門(mén)檻和難度。
獨(dú)立海外建站結(jié)合平臺(tái)會(huì)是最佳選擇
在文章的開(kāi)頭我們探討了2018年開(kāi)年以來(lái),跨境零售出口遇到的這樣那樣的困境,特別2018年以來(lái)中小賣(mài)家面臨越來(lái)越嚴(yán)厲的平臺(tái)門(mén)檻,所以在這樣的一個(gè)特定的跨境趨勢(shì)下,獨(dú)立網(wǎng)站變的更加必須,我個(gè)人給大家的建議是兩條路走,第三方平臺(tái)加獨(dú)立網(wǎng)站。對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),平臺(tái)電商為基礎(chǔ),獨(dú)立海外網(wǎng)站作為補(bǔ)充,有攻有守,經(jīng)營(yíng)更穩(wěn)妥些。同時(shí)從跨境零售出口的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,獨(dú)立網(wǎng)站后期會(huì)發(fā)揮出越來(lái)越大的價(jià)值,獨(dú)立網(wǎng)站和平臺(tái)最終會(huì)在平行發(fā)展中百花齊放,共榮發(fā)展。
海外的獨(dú)立網(wǎng)站如何運(yùn)營(yíng)推廣
獨(dú)立網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)核心就是海外的市場(chǎng)推廣,而引流是核心,所以接下去跟大家簡(jiǎn)單分享一下獨(dú)立網(wǎng)站海外引流的方法。海外獨(dú)立網(wǎng)站的目前引流主要有下面的幾類(lèi)方式,第一:Google的推廣,第二,F(xiàn)acebook,第三:海外線下推廣(展會(huì),地推等)對(duì)于廣大的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),Google推廣是首選。
Google的推廣方式
1:SEO推廣
關(guān)于獨(dú)立網(wǎng)站的SEO推廣其實(shí)是非常專業(yè)和細(xì)分的領(lǐng)域,對(duì)于普通的外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō),你們只需要找一個(gè)專業(yè)的第三方SEO代理機(jī)構(gòu)推廣SEO夠了,找相關(guān)的SEO服務(wù)商給大家推薦一個(gè)外貿(mào)服務(wù)商網(wǎng)站“思路網(wǎng)”。
2:Google AD WORDS廣告推廣
Google AD 廣告是目前海外獨(dú)立網(wǎng)站市場(chǎng)推廣用的最廣泛的方法,推廣邏輯跟百度競(jìng)價(jià)和我們阿里巴巴的直通車(chē)工具類(lèi)似,也屬于付費(fèi)點(diǎn)擊的廣告模式。
關(guān)于Google AD words的推廣效果的提升
關(guān)于如何通過(guò)Google AD推廣的具體細(xì)節(jié)我們這里不做過(guò)多的分享,建議你找一個(gè)專業(yè)的Google推廣公司來(lái)做,這類(lèi)推廣公司百度非常多,這里我們重點(diǎn)談?wù)勱P(guān)于Google AD 的推廣小技巧。
獨(dú)立網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)核心就是頁(yè)面的設(shè)計(jì),注意簡(jiǎn)單流暢的原則,特別歐洲和美國(guó),簡(jiǎn)單流暢的頁(yè)面設(shè)計(jì)是我們跨境零售轉(zhuǎn)化率提升的核心。
還有就是支付體驗(yàn)感,對(duì)于獨(dú)立網(wǎng)站來(lái)說(shuō),支付的體驗(yàn)是最核心的,我們有專門(mén)的課程談到支付體驗(yàn),比如說(shuō)PayPal的設(shè)置,優(yōu)質(zhì)的支付體驗(yàn)是獨(dú)立建站核心中的核心。
而獨(dú)立網(wǎng)站最核心的就是關(guān)鍵詞的選擇。那外貿(mào)網(wǎng)站通過(guò)Google推廣我們?nèi)绾芜x擇核心關(guān)鍵詞呢。
通過(guò)競(jìng)價(jià)排名推廣關(guān)鍵詞是核心中的核心,我們大概可以從下面幾個(gè)維度來(lái)選擇我們Google推廣的核心關(guān)鍵詞。
1:海外客戶搜索的習(xí)慣來(lái)選擇核心關(guān)鍵詞。
知道什么是海外客戶習(xí)慣的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,有下面幾個(gè)方法,第一就是直接跟客戶交流溝通,還有就行業(yè)習(xí)慣,如果你是一個(gè)資深的外貿(mào)人,這些專業(yè)的外貿(mào)知識(shí)應(yīng)該非常熟悉。還有注意不同國(guó)家對(duì)于核心關(guān)鍵詞的叫法是什么。
2:榜樣的力量是無(wú)窮的,參考同行的做法
很多跨境電商新人不懂選擇正確的Google關(guān)鍵詞,可以看看同行是怎么做的,他們選擇什么樣的核心關(guān)鍵詞,方法也是非常簡(jiǎn)單的,通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)站鼠標(biāo)右鍵,點(diǎn)擊“查看源代碼”→代碼里keywords里就是此網(wǎng)站頁(yè)面的關(guān)鍵詞。
3:通過(guò)Google關(guān)鍵詞規(guī)劃師和谷歌趨勢(shì)
1.谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師(Google AdWords) —— https://adwords.google.com/
2.谷歌趨勢(shì)(Google Trends)——https://trends.google.com/
這是我們做Google推廣要掌握的核心數(shù)據(jù)工具
關(guān)于Google AD的選詞原則
1:Google推廣的關(guān)鍵詞一定要跟我們的獨(dú)立網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容有關(guān)聯(lián)性這點(diǎn)是非常核心的。
2:Google推廣的核心關(guān)鍵詞選擇熱門(mén)的搜索核心關(guān)鍵詞,避免冷僻詞。
3:注意關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)度指數(shù),這跟跟直通車(chē)的原理類(lèi)似
如何避免獨(dú)立建站遇到的坑
客觀上說(shuō)獨(dú)立建站的門(mén)檻和運(yùn)營(yíng)會(huì)比第三方平臺(tái)高的多,很多網(wǎng)友跟我反饋,通過(guò)自建海外網(wǎng)站失敗的案例非常多,所以繼續(xù)跟大家分享一下如何避免獨(dú)立海外建站遇到的坑。
1:選擇建站系統(tǒng)軟件降低成本
其實(shí)現(xiàn)在海外獨(dú)立建站系統(tǒng)非常多,比如說(shuō)Shopify、Magento,通過(guò)這樣的系統(tǒng)建站我們可以通過(guò)非常廉價(jià)的成本快速的建立屬于自己海外網(wǎng)站,避免花特別多的時(shí)間金錢(qián)獨(dú)立打造一個(gè)額外的平臺(tái)。
2:注意頁(yè)面的本土化和符合目的國(guó)的客戶需要
獨(dú)立網(wǎng)站要運(yùn)營(yíng)成功,頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)該是重中之重,建議找專業(yè)的頁(yè)面設(shè)計(jì)公司,并且符合目的國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣,簡(jiǎn)單,流暢的設(shè)計(jì)原則。
3:產(chǎn)品描述簡(jiǎn)單,有吸引力
無(wú)論是跨境電商平臺(tái)B2B還是跨境B2C,頁(yè)面描述是核心和重點(diǎn),簡(jiǎn)單清晰的頁(yè)面描述無(wú)論對(duì)于我們做市場(chǎng)推廣還是客戶轉(zhuǎn)化率的提升都是非常關(guān)鍵。
4:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是核心
獨(dú)立網(wǎng)站跟第三方平臺(tái)一起核心還是靠產(chǎn)品去引爆,所以選擇真正優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品是我們經(jīng)營(yíng)店鋪的重點(diǎn),優(yōu)質(zhì)的特色的差異化的產(chǎn)品。
5:購(gòu)物車(chē)和支付體驗(yàn)
我們做跨境零售的有一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)就是購(gòu)物車(chē)棄單率,購(gòu)物車(chē)棄單率往往是支付體驗(yàn)不佳造成的,比如需要非常繁瑣的注冊(cè)流程,比較冷僻的支付方式等。
6:真正優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和體驗(yàn)
獨(dú)立網(wǎng)站零售店鋪,一定要有及時(shí)性的回復(fù)系統(tǒng),同時(shí)在核心目的國(guó)一定要有海外倉(cāng),這樣客戶的購(gòu)物體驗(yàn)才能真正解決,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的提升真正去轉(zhuǎn)化客戶的下單率。
7:多語(yǔ)言設(shè)置
很多人推廣海外市場(chǎng)網(wǎng)站,往往使用單一的英文,其實(shí)目前小語(yǔ)種市場(chǎng)非常大,除了英語(yǔ),像俄語(yǔ),德語(yǔ)等小語(yǔ)種的設(shè)置對(duì)獨(dú)立網(wǎng)站推廣非常有價(jià)值。
文章來(lái)源:電子商務(wù)研究中心
<數(shù)商云(www.zhimaihui.cn)是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)級(jí)電商平臺(tái)提供商,為企業(yè)級(jí)商家提供最佳的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)(多種模式電商平臺(tái)搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、供應(yīng)商系統(tǒng)搭建及電商行業(yè)解決方案服務(wù)>
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