大市場(chǎng)容量、低滲透率成就生鮮電商藍(lán)海，生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模近萬(wàn)億，而滲透率不足1%，高門(mén)檻全程冷鏈配送的高配送要求和生鮮產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化使得生鮮平臺(tái)成為電商難以經(jīng)營(yíng)的類(lèi)目之一，又成為只有少數(shù)玩家參與并獲得較大的利潤(rùn)空間。

國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的生鮮系統(tǒng)搭建平臺(tái)【數(shù)商云】項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Kay，根據(jù)當(dāng)下生鮮電商市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)據(jù)分析得出：生鮮o2o類(lèi)產(chǎn)品本身具備的消費(fèi)特點(diǎn)，強(qiáng)消費(fèi)粘性、高重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、短購(gòu)買(mǎi)周期、高市場(chǎng)活躍性都為電商帶來(lái)高利潤(rùn)收入，穩(wěn)定的流量增長(zhǎng)以及高活躍的精準(zhǔn)消費(fèi)群體，“農(nóng)網(wǎng)對(duì)接”的生鮮o2o品類(lèi)運(yùn)營(yíng)模式必將是電商必爭(zhēng)行業(yè)之一。

一、生鮮電商平臺(tái)行業(yè)消費(fèi)特點(diǎn)

1、生鮮網(wǎng)站需求時(shí)效性強(qiáng)；

2、靜默對(duì)比、無(wú)議價(jià)；

3、生鮮平臺(tái)客戶(hù)介入度低；

4、決策周期短，影響因素多；

5、生鮮網(wǎng)站客群分化嚴(yán)重；

二．傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)與生鮮電商平臺(tái)對(duì)比

1、農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)模式

（1）菜場(chǎng)：

品種少，保鮮弱，品質(zhì)不穩(wěn)定，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)客服、配送、售后、增值服務(wù)；

（2）賣(mài)場(chǎng)：

品種不多，客戶(hù)挑選過(guò)程揉捏影響生鮮產(chǎn)品質(zhì)量，早晚、新舊批次之間差別巨大，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)客服、配送、售后、增值服務(wù)；

（3）蔬菜批發(fā)市場(chǎng)：

品種多，質(zhì)量參差不齊，難以辨別鑒定，需要達(dá)到一定的批量才提供配送服務(wù)，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)客服、售后、增值服務(wù)；

2、生鮮電商網(wǎng)站模式

（1）品質(zhì)保證：

農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)品種豐富，專(zhuān)業(yè)品質(zhì)監(jiān)控保鮮及時(shí)，精挑細(xì)選為消費(fèi)者提供鮮美蔬果；

（2）專(zhuān)業(yè)客服：

24小時(shí)客服熱線(xiàn)，提供細(xì)致周全咨詢(xún)服務(wù)；

（3）配送服務(wù)：

生鮮電商網(wǎng)站支持市內(nèi)省外包郵配送服務(wù)，與國(guó)內(nèi)大型物流公司銜接，提供一站式物流配送服務(wù)；

（4）售后保障：

生鮮平臺(tái)支持48小時(shí)內(nèi)售后保障，保證質(zhì)量問(wèn)題包退換服務(wù)；

（5）增值服務(wù)：

電商生鮮網(wǎng)站支持舉辦各種節(jié)假日優(yōu)惠、滿(mǎn)減活動(dòng)，特別定制禮卡禮券禮盒，節(jié)假日代送傳遞禮品，以及各類(lèi)會(huì)員活動(dòng)服務(wù)；

三、生鮮電商系統(tǒng)多方位可行性方案

1、消費(fèi)體驗(yàn)

生鮮網(wǎng)站個(gè)性化購(gòu)物，多樣化營(yíng)銷(xiāo)、APP+PC端+微信端多渠道結(jié)合消費(fèi)方式；

2、資源整合

生鮮電商銷(xiāo)售渠道，運(yùn)營(yíng)協(xié)同，會(huì)員整合，構(gòu)建一站式服務(wù)體系；

3、數(shù)據(jù)分析

生鮮電商精準(zhǔn)可視化后臺(tái)管理系統(tǒng)，提供完整的流量分析，營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，站內(nèi)運(yùn)營(yíng)，行業(yè)分析報(bào)告；

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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