電子商城網(wǎng)站的建設(shè)其實(shí)最終還是為了營(yíng)銷，為了用戶服務(wù)而做。那么現(xiàn)在的電子商務(wù)營(yíng)銷策略不是那么容易就能制定，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)在使用過(guò)去成功的方法不一定能成功。如今社會(huì)化營(yíng)銷是適合時(shí)宜的營(yíng)銷方式，何不將社會(huì)化營(yíng)銷手段融入到電子商城網(wǎng)站建設(shè)中？

一、電子商城網(wǎng)站做營(yíng)銷選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間

雙11是由淘寶發(fā)起的，然后逐漸成為一個(gè)電商的傳統(tǒng)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，在關(guān)鍵的時(shí)候適當(dāng)發(fā)力能讓品牌在社會(huì)化平臺(tái)上獲得更多的關(guān)注。品牌不應(yīng)僅著力于銷售的爆發(fā)，更應(yīng)將其視作一個(gè)品牌提升的契機(jī)。

二、利用社會(huì)化平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)者洞察

社會(huì)化媒體使用者與消費(fèi)者人群的高度重合，使得品牌能夠基于社會(huì)化平臺(tái)上對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行人群畫(huà)像和區(qū)分，縮短品牌信息到達(dá)消費(fèi)者的距離，并且對(duì)于目標(biāo)顧客群體推出個(gè)性化定制服務(wù)。同時(shí)，社會(huì)化媒體平臺(tái)也能夠很好地反饋營(yíng)銷手段的作用，對(duì)于及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略方向很有幫助。

三、在商城網(wǎng)站上表達(dá)你的品牌文化價(jià)值觀

很多做得成功的商城網(wǎng)站，不僅是將自己的產(chǎn)品做好，還賦予了產(chǎn)品靈性和文化。比如，褚橙商城網(wǎng)站賣的不僅是口感極佳的冰糖橙，更是一個(gè)與長(zhǎng)輩交流的機(jī)會(huì)；電子商城網(wǎng)站羅萊家紡lovo的品牌DNA與兔斯基漫畫(huà)形象的契合，賦予了產(chǎn)品獨(dú)特的品牌形象；服裝商城網(wǎng)站品牌茵曼主打的慢生活價(jià)值觀，也通過(guò)此次雙十一的營(yíng)銷戰(zhàn)役得以傳播。

四、電商網(wǎng)站建設(shè)注重營(yíng)造口碑

電子商城系統(tǒng)網(wǎng)站制作除了在社會(huì)化媒體上推廣時(shí)利用話題引起關(guān)于話題的討論、聚焦輿論對(duì)品牌的關(guān)注之外，另一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)則是消費(fèi)者購(gòu)買之后的點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯鐣?huì)化媒體的屬性決定，這一環(huán)節(jié)對(duì)于品牌影響越來(lái)越大。一個(gè)成功的品牌，消費(fèi)者對(duì)其消費(fèi)體驗(yàn)的“點(diǎn)評(píng)”和“分享”可以成為其良好的品牌背書(shū)，也能成為其品牌建設(shè)的UGC。Adobe 2012年10月的報(bào)告「The State of Online Advertising」中顯示，在被問(wèn)到如果在社會(huì)化媒體上看到好友喜歡某產(chǎn)品后的反應(yīng)時(shí)，29%的受訪者表示他們會(huì)檢視該產(chǎn)品，14%會(huì)造訪產(chǎn)品的電子商務(wù)網(wǎng)站，5%表示他們會(huì)對(duì)該產(chǎn)品點(diǎn)贊，2%表示會(huì)立即購(gòu)買。

五、電子商務(wù)網(wǎng)站找到吻合品牌形象的傳播媒介

早前褚橙進(jìn)京的微博被王石、韓寒和蔣方舟等人轉(zhuǎn)發(fā)，品牌借此影響到了關(guān)注這些意見(jiàn)領(lǐng)袖的人群；而在酒仙網(wǎng)的雙十一營(yíng)銷案例中，酒仙網(wǎng)在社會(huì)化媒體精準(zhǔn)傳播平臺(tái)的幫助下，利用當(dāng)紅明星黃渤與徐崢的互動(dòng)和草根大號(hào)與段子手的助推威力，有效地觸及消費(fèi)者，建立了良好的品牌形象。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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