怎么建設(shè)開發(fā)一個B2B電子商務(wù)網(wǎng)站?以下商城系統(tǒng)搭建流程根據(jù)B2B電商平臺構(gòu)建網(wǎng)站運營團隊【數(shù)商云】構(gòu)架作為例子:
B2B網(wǎng)站基本開發(fā)設(shè)計流程
第一步:客戶提出B2B網(wǎng)站系統(tǒng)搭建申請
1.客戶根據(jù)自身情況提出網(wǎng)站建設(shè)基本要求
2.提供相關(guān)文本及圖片資料
第二步:制定電商平臺建設(shè)方案并簽訂協(xié)議
1.建站公司為客戶制定初步的網(wǎng)站建設(shè)方案。
2.雙方就網(wǎng)站建設(shè)方案進行協(xié)商,修改、補充完善方案并達成共識,確定建站價格。
第三步:客戶審核在線購物網(wǎng)站設(shè)計的初稿,經(jīng)確認后定稿
第四步:網(wǎng)站測試,客戶網(wǎng)上預(yù)覽、驗收并支付余款
電商網(wǎng)站定制團隊人員任務(wù)分配
1、運營部(商戶運營+內(nèi)容運營):
作為平臺方,最理想的當(dāng)然是供應(yīng)商主動上來發(fā)產(chǎn)品,采購商主動上來尋找供應(yīng)商,但在運營初期這個是不可能的,所以一定是需要運營人員來協(xié)助供應(yīng)商發(fā)布產(chǎn)品,主動幫助供應(yīng)商免費建立賬號發(fā)布產(chǎn)品,同時要盡量尋找一些行業(yè)獨家的內(nèi)容,并定期有一些原創(chuàng)內(nèi)容,同時還需要根據(jù)不同的節(jié)日或者行業(yè)的旺季策劃一些線上對接的專題頻道。
幫助交易會員實現(xiàn)商務(wù)對接,提高續(xù)費率和用戶口碑傳播,協(xié)助銷售部對老客戶進行二次銷售,同時給市場部提供宣傳的素材,主要工作就是尋找大量的采購商。
2、商務(wù)BD部
招商組: 負責(zé)上游生產(chǎn)企業(yè)(供應(yīng)端)的市場開發(fā)。
銷售組: 負責(zé)下游采購企業(yè)(次終端、終端)的市場開發(fā)。
3、客服部:
客服、設(shè)計師
4、市場部
主要負責(zé)平臺流量推廣和品牌傳播,搜索引擎營銷(包括SEO、SEM)、新聞公關(guān)營銷、會議營銷、線下展會、新媒體營銷、行業(yè)期刊雜志廣告等。市場部的核心目標(biāo)是幫助銷售拓展業(yè)務(wù),推廣流量和品牌目的都是促進銷售。
b2b平臺系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)支持:
1、交易型賬戶進行子母賬戶設(shè)置(權(quán)限分級操作),要有操作人員使用的“伙計賬戶”,也要有老板賬戶。(阿里1688與京東大客戶采購系統(tǒng)都是如此)
2、參考做一套客戶交易需求的代發(fā)系統(tǒng),前期運營人員代客戶操作,加強交互體驗。
3、開發(fā)一套CRM客戶管理系統(tǒng),用于招商部與銷售部的客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計與管理。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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