在數(shù)字化大潮下，企業(yè)采購也必然進(jìn)入數(shù)字化管理階段。采購流程涉及尋源、訂單、支付、報銷等多個環(huán)節(jié)，既涉及外部供應(yīng)商管理、合同管理，又涉及內(nèi)部采購種類、采購權(quán)限等多個管理維度。采購數(shù)字化正不斷走向深入，其應(yīng)用效能不僅關(guān)乎到企業(yè)組織的成本支出，更關(guān)乎到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)計劃、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈協(xié)同等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最終影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施和日常運(yùn)營效率。

一、國家政策積極推動數(shù)字化、電子化

2020年3月9日，工業(yè)和信息化部辦公廳發(fā)布《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》，以數(shù)字化賦能中小企業(yè)，助力疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。

2020年3月20日，工信部發(fā)布《關(guān)于推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展的通知》，提出加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在更廣范圍、更深程度、更高水平上融合創(chuàng)新，培植壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能，支撐實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

二、MRO數(shù)字化采購

MRO采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就是通過數(shù)字化的方式來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，把企業(yè)的經(jīng)營和管理信息的部分甚至全部互聯(lián)網(wǎng)化，在實(shí)現(xiàn)自動化、無紙化辦公的基本前提下，利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等數(shù)字化的技術(shù)和手段來支持創(chuàng)新，創(chuàng)造性地解決企業(yè)經(jīng)營管理中所面臨的問題和挑戰(zhàn)。

麥肯錫對數(shù)字化采購的定義：供應(yīng)商和商業(yè)用戶通過大數(shù)據(jù)分析、流程自動化和全新協(xié)作模型，提升采購智能效率，大幅降低成本，從而實(shí)現(xiàn)更快捷、更透明的可持續(xù)采購。麥肯錫認(rèn)為數(shù)字化采購包含兩大核心要素：識別和創(chuàng)造價值以及防止價值漏損。這兩大核心要素分別對應(yīng)四大類解決方案：支出可視化、協(xié)作型先進(jìn)采購、采購支付以及績效管理。

三、采購為什么要轉(zhuǎn)型？

數(shù)字化對客戶需求的影響。互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字化帶給社會的基礎(chǔ)性影響因素，現(xiàn)在已進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。無論是個人消費(fèi)者，還是企業(yè)客戶，都可以隨時隨地地表達(dá)自己的想法，需求的個性化、不確定性的趨勢在加劇。從企業(yè)銷售角度來看，就是多品種小批量、突發(fā)性、快交付訂單越來越多。

數(shù)字化對企業(yè)競爭的影響。信息化是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段，企業(yè)的信息化大多是從利用互聯(lián)網(wǎng)銷售開始加速的。既要滿足個性化、不確定性的需求，又要保證企業(yè)的合理利潤，讓企業(yè)的信息化從銷售端延伸到了企業(yè)內(nèi)部，甚至延伸到了供應(yīng)商。企業(yè)能夠借助信息化工具快速匹配到合適供應(yīng)商，能夠以合適成本柔性響應(yīng)客戶需求的能力將成為企業(yè)未來的核心競爭能力。

數(shù)字化對采購工作的影響。“數(shù)字化推動智能化，網(wǎng)絡(luò)化造就平臺化”，“數(shù)字化”對采購工作最直接的影響就是“互聯(lián)網(wǎng)采購平臺”的運(yùn)用，“上網(wǎng)查詢”相關(guān)信息已成為當(dāng)下采購人員接到采購申請后的首選動作；隨著信息系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以及人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，純粹以下單、催料為主要內(nèi)容的采購工作，被取代只是時間問題。

“數(shù)字化已是必然趨勢”，不僅是趨勢而且還會成為常態(tài)，并且成為常態(tài)的速度將會越來越快。與其等到“不轉(zhuǎn)型就不行了”，倒不如主動去擁抱趨勢，說不定還有可能在未來競爭中占據(jù)先機(jī)。