社區(qū)團(tuán)購的商業(yè)模式為:以社區(qū)為單位,由寶媽或店主成為團(tuán)長,在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團(tuán),線下完成交付。當(dāng)日線上下單,次日社區(qū)內(nèi)自提。由平臺提供采購、物流倉儲及售后支持。按銷售額,團(tuán)長抽取一定比例的傭金。
1、價格低
商品是從供貨源頭直采,直接通過團(tuán)長供給到社區(qū)居民,中間沒有過多繁雜的環(huán)節(jié)和商品損耗。商家只需要將商品統(tǒng)一配送即可,免去了傳統(tǒng)配送范圍分布散的煩惱,省下了大量的物流成本,能為商家?guī)韮r格上的競爭優(yōu)勢,消費(fèi)者更樂意選擇。
2、展示成本低
有了社區(qū)拼團(tuán)商城系統(tǒng),消費(fèi)者就可以在線上下單購買。社區(qū)團(tuán)購商城具有線下店響應(yīng)迅速的優(yōu)勢,同時避免了門店租金、員工工資、水電費(fèi)等高昂展示成本的劣勢。
3、終端體驗
社區(qū)拼團(tuán)是由消費(fèi)者上門自提,用戶可以在上下班或者在接送孩子時去順路提貨,由團(tuán)長負(fù)責(zé)交付和處理用戶的退換貨申請,保障售后服務(wù),消費(fèi)者的體驗更好。
社區(qū)拼團(tuán)平臺主要通過銷售盈利,基于鄰居這一身份建立起來的社群關(guān)系,信任感更強(qiáng)。無購物的售后顧慮,商品活動更容易被分享和推廣。另外,當(dāng)平臺現(xiàn)金流達(dá)到一定的量之后,現(xiàn)金流的價值延伸等也可以為社區(qū)拼團(tuán)平臺帶來盈利。同時社區(qū)拼團(tuán)平臺可以在小程序上投放廣告,或吸引其他供應(yīng)商入駐平臺,獲取廣告費(fèi)與加盟費(fèi)。如果是以實體店為基礎(chǔ)的社區(qū)團(tuán)購平臺,上門自提的居民到店也能帶動社區(qū)門店原有商品的銷售,為門店增加人流量。通過這種新興的社區(qū)拼團(tuán)可以增強(qiáng)用戶粘性,從而減少社區(qū)拼團(tuán)平臺的推廣費(fèi)。
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