社交電子商務(wù)，social commerce, 是電子商務(wù)的一種新的衍生模式。它借助社交網(wǎng)站、SNS、微博、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過(guò)社交互動(dòng)、用戶(hù)自生內(nèi)容等手段來(lái)輔助商品的購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售行為。在Web2.0時(shí)代，越來(lái)越多的內(nèi)容和行為是由終端用戶(hù)來(lái)產(chǎn)生和主導(dǎo)的，比如博客、微博。

社會(huì)化電子商務(wù)分類(lèi)

按照具體的展現(xiàn)形式來(lái)分，現(xiàn)在的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)可分為如下的四種模式

第一類(lèi)型是基于共同興趣的社交電商模式，這種模式以蘑菇街、美麗說(shuō)為代表，這種模式的特點(diǎn)的解決了用戶(hù)對(duì)商品的逛街的需求，同時(shí)盈利模式也很直接，盈利能力較強(qiáng)。

第二類(lèi)型是圖片加興趣的形式，以花瓣為代表，這種模式在國(guó)外的代表為Pinterest，即Pin（圖釘）+Interest（興趣），用戶(hù)可以把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板（PinBoard）上。這種模式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單、互動(dòng)性強(qiáng)、視覺(jué)沖擊力高，容易快速聚集起大量用戶(hù)，但在盈利上需要有大量的用戶(hù)規(guī)模作為支撐。

第三種類(lèi)型是媒體導(dǎo)購(gòu)的形式，以逛逛為代表，特點(diǎn)是有較強(qiáng)的媒體屬性，像一本時(shí)尚雜志，讓用戶(hù)在讀它的時(shí)候充分感受到商品的魅力。這種模式往往較難聚集大量的用戶(hù)，互動(dòng)性較差。

第四種類(lèi)型是線下消費(fèi)線上導(dǎo)購(gòu)的形式，目前在該領(lǐng)域較為出色的有大眾點(diǎn)評(píng)、千品網(wǎng)等，該類(lèi)型的特點(diǎn)是用戶(hù)的消費(fèi)目標(biāo)明確，娛樂(lè)屬性較弱，對(duì)商品的要求較高。

社會(huì)化電子商務(wù)特征

被動(dòng)消費(fèi)需求：被動(dòng)消費(fèi)需求指的是，消費(fèi)者并沒(méi)有明確和強(qiáng)烈的消費(fèi)需求，只是在社會(huì)交往過(guò)程中受到商品信息的促發(fā)而產(chǎn)生了消費(fèi)需求。

受消費(fèi)行為的影響而變化：商業(yè)行為中，最難的就是商家和消費(fèi)者之間信任關(guān)系的建立，而從利益關(guān)系上來(lái)說(shuō)，買(mǎi)賣(mài)雙方本質(zhì)上是利益對(duì)立的，而這種信任關(guān)系的天生獨(dú)立，恰恰可以通過(guò)社會(huì)化關(guān)系的介入來(lái)產(chǎn)生影響。