積分商中城的“積分”概念,指的是會(huì)員(更多指的是有第一筆交易)在消費(fèi)后獲得的一種獎(jiǎng)勵(lì),從而實(shí)現(xiàn)會(huì)員關(guān)懷、從而用戶忠誠度提升的目的。
消費(fèi)場(chǎng)景包括了傳統(tǒng)的線下消費(fèi)如超市購物,也有網(wǎng)上購物、餐廳消費(fèi)等。
積分商城的“商城”概念,有傳統(tǒng)常見的商家聚集成市意思。但更多的是表示,以基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的使用電子支付、快遞等工具進(jìn)行交易的線上商家。
積分是商城為消費(fèi)的會(huì)員,推出的一種特殊的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。獲取一定量的積分可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品,或者有更高的折扣,再或者積分可以直接等比兌換成現(xiàn)金,在付款的時(shí)候使用。
積分商城的第三種概念,是將“積分”與“商城”融合在一起,兩者為互補(bǔ)關(guān)系。一方面,商家可以指定積分的“積分獎(jiǎng)勵(lì)”規(guī)則。另一方面,在商城所展示的東西,可能并不會(huì)對(duì)外銷售,而作為一種特殊的獎(jiǎng)勵(lì)給到優(yōu)質(zhì)會(huì)員。
積分商城系統(tǒng)提供積分商城,會(huì)員積分系統(tǒng),積分兌換商城,積分系統(tǒng),積分運(yùn)營,營銷活動(dòng)工具。API接口對(duì)接會(huì)員積分系統(tǒng),簡單配置頁面即可上線,助力企業(yè)會(huì)員運(yùn)營管理。
1.吸引和拓展顧客
積分商城中可設(shè)置多種規(guī)則,例如聚分云系統(tǒng)中的簽到送積分、消費(fèi)送積分、隨機(jī)活動(dòng)積分等等。店鋪使用這些積分規(guī)則、活動(dòng),不斷的向新客戶提供優(yōu)惠,有效吸引新客戶成為會(huì)員,加快完成第一筆有效交易
2.激活會(huì)員消費(fèi)需求
積分商城種有優(yōu)惠券玩法,例如聚分云系統(tǒng)中的滿減券、折扣券、無門檻消費(fèi)券、拼購券,店鋪?zhàn)尦鲆欢ǖ睦麧?,激活?huì)員的消費(fèi)需求,增加店鋪交易單量
3.增加粘性同時(shí)提高會(huì)員留存率
借助積分體制,在會(huì)員簽到打卡、參加活動(dòng)、節(jié)假日訂單,贈(zèng)予會(huì)員積分,借助聚分云積分商城系統(tǒng)創(chuàng)建商品,可以是店鋪周邊小禮品、產(chǎn)品優(yōu)惠,會(huì)員使用積分兌換禮品。讓會(huì)員體驗(yàn)店鋪溫馨的客情維護(hù)的同時(shí)得到利益,增加用戶粘性提升留存率。
4.品牌宣傳
從品牌特征出發(fā),在積分商城系統(tǒng)中上架一些帶有品牌標(biāo)識(shí)的禮品,例如:水杯、筆記本、小玩偶等等,在讓會(huì)員得利同時(shí)進(jìn)行品牌宣傳,提升店鋪知名度,創(chuàng)造效益。
主要功能:商品展示、在線兌換、短信通知、商品搜索、會(huì)員訂單管理、商品管理、訂單處理(訂單審核、發(fā)貨、收貨)、積分管理、會(huì)員積分設(shè)置、會(huì)員積分商品兌換。
前臺(tái)功能主要包括:商品展示、在線兌換、短信通知、商品搜索、會(huì)員訂單管理。
后臺(tái)管理主要包括:商品管理、訂單處理(訂單審核、發(fā)貨、收貨)、積分管理、會(huì)員積分設(shè)置、會(huì)員積分商品兌換;
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