供應鏈協(xié)調(diào)是在企業(yè)的決策和計劃系統(tǒng)中應用流程管理的方法，產(chǎn)生一個協(xié)調(diào)市場、銷售、生產(chǎn)、采購、物流的有效的管理機制。供應鏈體系協(xié)調(diào)的首要內(nèi)容是目標的協(xié)調(diào)，使各企業(yè)的目標與供應鏈的目標兼容；其次是運作的協(xié)調(diào)，具體包括業(yè)務運作如生產(chǎn)制造、設(shè)計開發(fā)等的協(xié)調(diào)，主體企業(yè)利益沖突的協(xié)調(diào)和文化的協(xié)調(diào)等。

供應鏈協(xié)調(diào)的內(nèi)涵

首先，供應鏈協(xié)調(diào)以合作競爭為指導思想，包括競爭關(guān)系的管理、合作競爭關(guān)系的管理和合作關(guān)系的管理。

其次，供應鏈協(xié)調(diào)的對象包括信息(知識)流、物料(零部件)流、資金流、增值流、業(yè)務流等的協(xié)調(diào)管理，這5種流分布在供應鏈的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運作等不同層面，流與流之間也存在許多需要協(xié)調(diào)的關(guān)系。

第三，供應鏈協(xié)調(diào)問題的解決途經(jīng)可以歸納為供應鏈協(xié)調(diào)模式機制的建立、維護、改善和高效率、低成本協(xié)調(diào)渠道的建立、維護和改善兩個方面。

第四，供應鏈體系的協(xié)調(diào)應建立在風險共擔、利益合理分配的基礎(chǔ)之上，是供應鏈成員目標在行動、目的、決策、信息、知識和資金等方面的聯(lián)合。

最后，供應鏈協(xié)調(diào)的目標是實現(xiàn)供應鏈整體功能和效益的提高。

供應鏈協(xié)調(diào)的機制

由于供應鏈管理涉及兩個或兩個以上的獨立企業(yè)，并且為了實現(xiàn)供應鏈整體績效，需要合作方之間能就各自的戰(zhàn)略、技能、管理流程和創(chuàng)新等進行充分的協(xié)調(diào)，從而達到多方能力之間的一種均衡，并能發(fā)揮出大于單個企業(yè)績效的整合效應。一旦相互之間無法形成這種狀態(tài)或以后難以再達到這種狀態(tài)，必然就會產(chǎn)生矛盾和沖突。

供應鏈協(xié)調(diào)機制正是基于供應鏈成員之間這種利益矛盾的現(xiàn)實提出的，它決定著成員企業(yè)的協(xié)作效率，是供應鏈管理的重要內(nèi)容。供應鏈契約是供應鏈協(xié)調(diào)機制實施的具體形式有效的供應鏈契約有兩個主要的作用：

一是可降低供應鏈的總成本、降低庫存水平、增強信息共享水平改善節(jié)點企業(yè)相互之間的溝通交流、產(chǎn)生更大競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)供應鏈績效最優(yōu)。

二是可實現(xiàn)風險共擔。供應鏈中的不確定性包括市場需求、提前期、銷售價格質(zhì)量、核心零部件的生產(chǎn)能力及研發(fā)投入等。契約是雙方共擔由各種不確定性帶來風險的重要手段。