"牛鞭效應(yīng)"是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的一個(gè)術(shù)語(yǔ),指供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象,使信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí),無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)信息共享,使得信息扭曲而逐級(jí)放大,導(dǎo)致了需求信息出現(xiàn)越來(lái)越大的波動(dòng),此信息扭曲的放大作用在圖形上很像一個(gè)甩起的牛鞭,因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。
"牛鞭效應(yīng)"是供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理的特點(diǎn),采用傳統(tǒng)的庫(kù)存管理方法也不能很好地解決這一問(wèn)題,只有采用創(chuàng)新的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理辦法才能解決??梢酝ㄟ^(guò)以下四個(gè)措施來(lái)減少牛鞭效應(yīng):
由于牛鞭效應(yīng)主要是供應(yīng)鏈各階段按定單而不是按顧客需求進(jìn)行預(yù)測(cè)造成的,而供應(yīng)鏈的獨(dú)一需求是滿足最終客戶的需求,如果零售商與其他供應(yīng)鏈成員共享POS數(shù)據(jù),就能使各成員對(duì)實(shí)際顧客要求的變化做出響應(yīng)。因此,在供應(yīng)鏈上實(shí)行銷售時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù) (POS)信息共享,使供應(yīng)鏈每個(gè)階段都能按照顧客要求進(jìn)行更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),從而減少需求預(yù)測(cè)變動(dòng)性,減少牛鞭效應(yīng)。同時(shí),實(shí)行共同預(yù)測(cè)和共同計(jì)劃,保證供應(yīng)鏈各階段的協(xié)調(diào);從供應(yīng)鏈整體出發(fā),設(shè)計(jì)零售商的庫(kù)存補(bǔ)充控制策略,由于零售商與最終顧客的購(gòu)買有關(guān),關(guān)鍵在于補(bǔ)充零售商的庫(kù)存,常用VMI策略和連續(xù)補(bǔ)充策略。
改善操作作業(yè),縮短提前期和減少定購(gòu)批量來(lái)減少牛鞭效應(yīng)。通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)縮短定單處理和信息傳輸?shù)男畔⑻崆捌冢ㄟ^(guò)直接轉(zhuǎn)運(yùn)縮短運(yùn)輸提前期,通過(guò)柔性制造縮短制造提前期,通過(guò)實(shí)行事先送貨預(yù)告縮短定貨提前期。提前期縮短了,需求的變動(dòng)性相對(duì)減少了,從而減少牛鞭效應(yīng)。
制定相應(yīng)的價(jià)格策略,鼓勵(lì)零售商進(jìn)行小批量定(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)購(gòu)并減少提前購(gòu)買行為以減少牛鞭效應(yīng),使價(jià)格穩(wěn)定,減少預(yù)先購(gòu)買行動(dòng),從而減少牛鞭效應(yīng)。
通過(guò)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,建立相互信任,實(shí)現(xiàn)信息共享,使供應(yīng)鏈上的每個(gè)階段供應(yīng)與需求都能很好地匹配,降低交易成本。一般來(lái)說(shuō),供應(yīng)鏈上各階段的信任和良好關(guān)系可以減少重復(fù)努力,降低交易成本,導(dǎo)致減少牛鞭效應(yīng)。