O2O行業(yè)的補(bǔ)貼戰(zhàn)就像吸毒一樣,投資人一再拿資金砸,創(chuàng)業(yè)者則在池底充滿金幣的溫泉中舒服的泡著,卻又深深的恐懼著。每一個(gè)創(chuàng)業(yè)人都曾被問(wèn)起:“你怎么看待補(bǔ)貼戰(zhàn)?”而那些回答不過(guò)是有人痛恨有人愛(ài),有人歡喜有人憂。大部分人認(rèn)為,補(bǔ)貼戰(zhàn)就是一把雙刃劍,但有人卻覺(jué)得,O2O電商平臺(tái)行業(yè)補(bǔ)貼戰(zhàn)其實(shí)是一場(chǎng)非輸即贏的智商戰(zhàn)爭(zhēng)。你要真是因?yàn)檠a(bǔ)貼戰(zhàn)玩輸了,千萬(wàn)別賴市場(chǎng),要賴你的智商。
目前業(yè)內(nèi)對(duì)補(bǔ)貼的主流看法,無(wú)疑就是贊成方認(rèn)為新業(yè)務(wù)需要用補(bǔ)貼吸引用戶,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣;反對(duì)方認(rèn)為盲目燒錢(qián)可能導(dǎo)致自身資金緊張,而且補(bǔ)貼吸引的用戶忠誠(chéng)度都不高。不過(guò)“補(bǔ)貼”背后的商業(yè)邏輯其實(shí)是一件挺有意思的事,希望能給創(chuàng)業(yè)者們一些啟示。
第一類補(bǔ)貼:“流量品類”補(bǔ)貼
零售行業(yè)常常用零毛利甚至負(fù)毛利來(lái)賣(mài)“流量品類”商品,然后依靠交叉銷售順帶賣(mài)高毛利的“毛利品類”商品,把“流量品類”上虧的錢(qián)賺回來(lái)。奶粉、紙尿褲、生鮮,甚至手機(jī)、電腦等都是常見(jiàn)的“流量類目”。
第二類補(bǔ)貼:“加速型”補(bǔ)貼
通過(guò)“補(bǔ)貼”來(lái)獲取客戶,加速客戶現(xiàn)有的習(xí)慣的改變,從而更快地達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模,比如大家熟悉的“免費(fèi)盒飯”以及最近出現(xiàn)的“免費(fèi)早餐”、“免費(fèi)大巴車(chē)”。
第三類補(bǔ)貼:“生態(tài)系統(tǒng)”補(bǔ)貼
“雙邊市場(chǎng)”(two-sided marketplace)說(shuō)到“最重要的是讓供需平衡,兩端都循環(huán)拉動(dòng)”。在供需都還不足或者不均衡的時(shí)候,“補(bǔ)貼”就可以發(fā)揮很重要的作用。且補(bǔ)貼還有另外一個(gè)“四兩撥千斤”的能力,能迫使對(duì)手拼命燒錢(qián)。
隨著資本和業(yè)務(wù)的逐漸發(fā)展,電商O2O商城系統(tǒng)作為整個(gè)城市中的一環(huán),是否能為整個(gè)共享生態(tài)加分,提供效率,是否通過(guò)O2O模式能在不增加車(chē)輛的情況下滿足更多的服務(wù)需求,或許更是一個(gè)更大范圍的社會(huì)課題。
了解補(bǔ)貼的形式,清楚運(yùn)營(yíng)目的能基本保證創(chuàng)業(yè)者的方向大致準(zhǔn)確,執(zhí)行方式因人而異,也需要具體考慮行業(yè)特性和競(jìng)爭(zhēng)情況,切忌冒進(jìn)補(bǔ)貼,也切忌閉關(guān)鎖國(guó)。
而補(bǔ)貼戰(zhàn)作為行業(yè)催化劑,加速發(fā)展的同時(shí)也必然在加速弱者的死亡。
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