新零售電商平臺(tái)時(shí)代,新玩法,新思路。概念變了,玩法一定會(huì)跟著變,一切都經(jīng)歷時(shí)代的洗禮成長(zhǎng)起來(lái),我們的運(yùn)營(yíng)如果一成不變,結(jié)局肯定是“慘淡”收?qǐng)觥O旅鏀?shù)商云就帶你來(lái)探討關(guān)于新零售商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題。
1、新零售下,專注店鋪,勝過(guò)單品
數(shù)據(jù)分析依然是店鋪運(yùn)營(yíng)必須會(huì)的技能,數(shù)據(jù)會(huì)越來(lái)越重要,2017年的數(shù)據(jù)分析下來(lái),不用我多說(shuō)了吧,平臺(tái)的流量,比如手淘首頁(yè)流量,傾斜的越來(lái)越多是優(yōu)秀的店鋪,而并非優(yōu)秀的單品。當(dāng)然,如果你能做的店鋪優(yōu)秀的同時(shí),又有優(yōu)秀的單品,這樣去獲取平臺(tái)的傾斜流量肯定非常ok。所以,2018年,你的店鋪整體如何會(huì)非常的重要,比如,是否有特色?動(dòng)銷(xiāo)率怎么樣?綜合轉(zhuǎn)化率怎么樣?老買(mǎi)家維護(hù)怎么樣?粉絲互動(dòng)怎么樣?等等,這些都非常的重要。
2、運(yùn)營(yíng)模式發(fā)生變化了,沉下心,不要玩“黑技術(shù)”了
平臺(tái)開(kāi)始嚴(yán)打shua單之后,各種培訓(xùn)、干貨就開(kāi)始瘋狂的傳授“黑技術(shù)”,這個(gè)風(fēng)氣應(yīng)該是從近2-3年興起的,很多運(yùn)營(yíng)都開(kāi)始鉆研“技術(shù)”,怎么上首頁(yè)、直通車(chē)質(zhì)量分怎么到10分等等,我們?nèi)タ?ldquo;黑”技術(shù),認(rèn)真去了解,其實(shí)還是跟“shua”相關(guān),現(xiàn)在對(duì)于shua單的打擊大家是知道的,信心滿滿期待上首頁(yè),結(jié)果一被抓,之前的辛苦全部付之東水。
2017年流量來(lái)源分析不用我多說(shuō)了吧?做的再不好的店鋪,一定也看到了,手淘首頁(yè)流量比重,每日好店、有好貨、如果17年繼續(xù)黑技術(shù)玩下去,是不是跟新零售電商系統(tǒng)平臺(tái)的玩法和思路背道而馳了呢?
3、新零售下,一定要以產(chǎn)品為核心
其實(shí),我們開(kāi)淘寶是賣(mài)貨的,不管什么時(shí)候,都理應(yīng)當(dāng)圍繞以產(chǎn)品為核心,但是3-5年以前的平臺(tái)讓很多“急功近利”的小伙伴養(yǎng)成了習(xí)慣,那個(gè)時(shí)候平臺(tái)9.9、19.9、29.9的商品泛濫,當(dāng)然,那個(gè)階段能賣(mài)得好,自然有他的道理。2015年底開(kāi)始到現(xiàn)在,我相信大家也感受到了,原來(lái)低價(jià)走量賣(mài)得好的店鋪,現(xiàn)在慢慢也聽(tīng)不見(jiàn)了。圍繞以產(chǎn)品為核心,其實(shí)在2015年年底就要開(kāi)始做了,2016年以來(lái),做的好的店鋪,刨除大品牌,那些小而美、特色店鋪,你有見(jiàn)哪家商品特別爛或者特別平庸做起來(lái)的嗎?
4、二次回購(gòu),重復(fù)消費(fèi)帶動(dòng)連帶消費(fèi),非常重要
還是老客戶,特色賣(mài)家中有一個(gè)點(diǎn),就是特色賣(mài)家不僅僅會(huì)賣(mài)貨,而是要會(huì)把流量轉(zhuǎn)化成訂單,轉(zhuǎn)化成用戶,并將用戶沉淀為粉絲。粉絲的概念,大家都懂,就像明星,一旦成為死忠粉,所有跟該明星相關(guān)的周邊,一定會(huì)入手,并且還會(huì)不斷的給身邊人傳播,試圖要把身邊的人也拉到自己的同一個(gè)陣營(yíng)。對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō),也是一樣的,如何培養(yǎng)死忠粉?每一個(gè)店鋪都要去思考。一旦死忠粉群體龐大了,對(duì)于賣(mài)什么這個(gè)問(wèn)題,就不用太擔(dān)心了,基本上就是賣(mài)什么火什么了?,F(xiàn)在網(wǎng)紅就是如此,賣(mài)女裝、賣(mài)化妝品、賣(mài)鞋子,基本上都能玩得起來(lái)。
5、合理推廣,重視營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
前面已經(jīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了,2017年的推廣最好少玩“黑”技術(shù),但是,合理的推廣是需要的,畢竟有時(shí)候推廣對(duì)于全店權(quán)重來(lái)說(shuō)也有幫助。這里不同的店鋪會(huì)適合不同的推廣方式,需要針對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲎钸m合自己的推廣方式選擇,前提一定是合理,不能因?yàn)橥茝V做不出效果就選擇不做,或者著急亂來(lái),道聽(tīng)途說(shuō),某某說(shuō)這樣好,就跟著這樣做,某某說(shuō)那樣好,又跟著那樣做。
新零售時(shí)代下,數(shù)商云小編認(rèn)為成功沒(méi)有神奇的妙方,關(guān)鍵是要搶在別人前。面對(duì)新零售的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),我們應(yīng)保持樂(lè)觀和無(wú)畏,快速行動(dòng)搶占先機(jī)。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID:shushangyun_com)
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