隨著所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起,用互聯(lián)網(wǎng)平臺來推動消費品行業(yè)的渠道轉(zhuǎn)型在過去幾年成為資本熱點。
消費品到達(dá)最終消費者的銷售通路不外乎是四類:
• 傳統(tǒng)渠道:多級批發(fā),終端是各種零售小店
• KA渠道:產(chǎn)品品牌和零售品牌建立建立供應(yīng)鏈協(xié)作(或者有大經(jīng)銷商居中服務(wù))的直接合作關(guān)系,終端是大型品牌商,包括賣場、超市、連鎖便利等形態(tài)
• 特業(yè)渠道:飲料、食品、化妝品等多種終端形態(tài),廠商進(jìn)行終端覆蓋,經(jīng)銷商提供資金和物流支持
• 電商渠道:類似于KA渠道模式,不同在于銷售終端是電商平臺
其中,傳統(tǒng)渠道由于終端網(wǎng)點多,亦即全中國成上千上萬的“夫妻老婆店”,存在著幾個最顯著的商業(yè)痛點:
• 傳統(tǒng)渠道的分銷鏈路長,從品牌商到省級經(jīng)銷、區(qū)域/城市經(jīng)銷,批發(fā)到零售,存在4-6級,每級加價,商品價格高;渠道扁平化有助于提升渠道供應(yīng)鏈效率;
• 渠道的物流(倉儲、送貨)、信息流(訂貨、預(yù)測、庫存情況)、資金流(各級分銷之間的帳期管理)不整合;
• 只有部分批發(fā)商提供送貨服務(wù),小店店主需要每日去各處進(jìn)貨,這種夫妻小店一般都沒雇人,店主出門訂貨就會關(guān)門。
這種現(xiàn)象以數(shù)量大、流動快的快消行業(yè)最為典型,除此之外,建材、衛(wèi)浴、電器等耐用消費品也有類似情況。面向“夫妻老婆店”提供零售供應(yīng)鏈服務(wù)的“B2B電商”就應(yīng)運(yùn)而生了,盡管業(yè)務(wù)特性和資本包裝各不相同,其商業(yè)模式共性具有渠道電商特性:
• 提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)、面向小零售商的電商訂貨平臺;
• 為小零售商提供到店的配送服務(wù);
• 介于Firstmile和Lastmile之間,自建倉儲物流體系;通過各種方式,建立到零售商端的lastmile配送體系,跟B2C快遞類似;
• 向上整合供應(yīng)鏈,卡位于在傳統(tǒng)批發(fā)商和小零售商之間,傳統(tǒng)批發(fā)商抑或成為該電商的區(qū)域供應(yīng)商,或者跟上級經(jīng)銷商甚至是品牌商建立直接合作關(guān)系,傳統(tǒng)批發(fā)商轉(zhuǎn)型為區(qū)域配送商,甚至就直接消滅了傳統(tǒng)批發(fā)商。
除了供應(yīng)鏈服務(wù)外,這些B2B公司大多還把價值鏈進(jìn)一步向下游,即零售店端,延伸,搞便利店或社區(qū)超市的掛牌加盟,起名“互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)超市”一類,或稱之為“新零售賦能”:
• 除了面向小店的B2B平臺外,還建設(shè)面向消費者的B2C平臺,以社區(qū)O2O的形式,從B2C平臺向?qū)嶓w門店引流,或者提供網(wǎng)購店送的“到家服務(wù)”;
• 提供POS或者移動支付,實現(xiàn)零售店的金融對接;
• 門店還形成數(shù)字化營銷的實體廣告場所,進(jìn)行會員服務(wù)。
中國互聯(lián)網(wǎng)B2C商業(yè)的飛速發(fā)展,無不靠燒錢補(bǔ)貼,發(fā)展用戶;B2B仍然不能免俗,用“人海地推”加“商家補(bǔ)貼”的方式來發(fā)展用戶,同時,為了提升零售商的用戶體驗(主要是商品種類、可得性以及訂單交付時間),在供應(yīng)鏈體系、倉儲物流體系上進(jìn)行巨大投入。
消費品B2B的現(xiàn)狀,就是用資金砸出一個大的批發(fā)商來,用互聯(lián)網(wǎng)的方式,做傳統(tǒng)批發(fā)生意,同時,通過提升規(guī)模,來加強(qiáng)和供應(yīng)鏈上游,例如總經(jīng)銷商以及品牌商的談判博弈能力。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)思維是流量思維,傳統(tǒng)商業(yè)思維是利潤思維。中國式B2B創(chuàng)新,具有太強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特點,至少是目前,燒錢比賽占了很大成分,得找個有錢的爸爸。先燒出市場地位,沒錢的先死,活下來再講精細(xì)運(yùn)營。最近半年,因為資金鏈的原因,這個行業(yè)開始洗牌了。未來發(fā)展,除了資金因素外,最終還是渠道商和品牌商的博弈。
數(shù)商云業(yè)務(wù)協(xié)同與智能化電商解決方案, 實現(xiàn)供應(yīng)鏈上中下游資源整合管理
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