近三年復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了巨大的沖擊甚至是毀滅性打擊。面對(duì)整體下行經(jīng)濟(jì)周期，家居外貿(mào)企業(yè)能否通過(guò)全球化供應(yīng)鏈破局品牌出海和內(nèi)外循環(huán)一體化，在復(fù)雜多變國(guó)際環(huán)境中獲得可持續(xù)結(jié)構(gòu)化增長(zhǎng)和高質(zhì)量發(fā)展呢？

全球經(jīng)濟(jì)曾在2021年取得短暫的報(bào)復(fù)性增長(zhǎng)，當(dāng)所有人都對(duì)未來(lái)重啟希望之時(shí)，2022年的形勢(shì)卻急轉(zhuǎn)直下，疫情反復(fù)、地緣政治沖突、發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體收緊貨幣政策，都讓這場(chǎng)大變局的未來(lái)充滿悲觀預(yù)期。

盡管我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚，但是受基期效應(yīng)、外需轉(zhuǎn)弱等影響，具體到企業(yè)微觀層面，外部訂單急劇縮減，國(guó)際市場(chǎng)拓展存在難度，企業(yè)綜合成本高位運(yùn)行，是每家外貿(mào)企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)狀，甚至是未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的常態(tài)化挑戰(zhàn)。

聚焦家居軟品出口行業(yè)，三重因素制約了當(dāng)前市場(chǎng)的增長(zhǎng)：

第一、疫情之后各國(guó)全面放開后，“宅消費(fèi)”效應(yīng)減弱，居家消費(fèi)被外出消費(fèi)、運(yùn)動(dòng)消費(fèi)取代，整體需求減弱；

第二、以美國(guó)為中心的發(fā)達(dá)國(guó)家通脹高企，同時(shí)歐盟、日本受經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷影響，幾大主要市場(chǎng)消費(fèi)不振，消費(fèi)者普遍缺乏購(gòu)買意愿；

第三、歐美零售商在疫情期間普遍向供應(yīng)商超量采購(gòu)，導(dǎo)致當(dāng)前庫(kù)存激增，因而轉(zhuǎn)入去庫(kù)存周期，階段性縮減采購(gòu)訂單。

近幾年，整個(gè)行業(yè)都在探索新興市場(chǎng)的開拓，包括南半球、中歐和東盟等市場(chǎng)，但是這些市場(chǎng)取得的增量遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)歐美市場(chǎng)帶來(lái)的下滑；另一方面，國(guó)際供應(yīng)鏈向東南亞轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)在近期陡然加速，在國(guó)際供應(yīng)鏈重構(gòu)的背景下，以越南、柬埔寨等為代表的東盟國(guó)家出口增勢(shì)迅猛，吸收了大量受成本價(jià)格約束、貿(mào)易摩擦制約而從中國(guó)流失的產(chǎn)品訂單。

供應(yīng)鏈全球化倒逼企業(yè)內(nèi)外雙循環(huán)一體化

外貿(mào)企業(yè)的快速發(fā)展，尤其是OEM企業(yè)，前期主要依靠低成本模式，但是隨著國(guó)內(nèi)人口紅利的消失以及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求，這種先發(fā)優(yōu)勢(shì)不可持續(xù)，也在逐年快速降低。原有的這部分訂單需求，正在加速向成本更低的國(guó)家和區(qū)域轉(zhuǎn)移。

這就倒逼企業(yè)，一方面，把核心競(jìng)爭(zhēng)力往產(chǎn)業(yè)鏈上附加價(jià)值更高的位置轉(zhuǎn)移，比如材料研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷等；另一方面，通過(guò)高效的運(yùn)營(yíng)管理、完整的產(chǎn)業(yè)鏈配套、系統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè)以及完善的物流體系搭建，在供應(yīng)鏈上整體構(gòu)建成本之外的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

此外，從ToB到ToC，跨境電商模式是外貿(mào)企業(yè)、尤其家居軟品企業(yè)可以選擇的第二增長(zhǎng)曲線。依托原有完整的供應(yīng)鏈體系，是開拓ToC戰(zhàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。而如何提高產(chǎn)品溢價(jià)，跳出成本競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán)，是ToB外貿(mào)企業(yè)需要考慮的首要問(wèn)題。品牌化運(yùn)作，可能是其中的關(guān)鍵。

相較于國(guó)內(nèi)電商已經(jīng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，海外電商市場(chǎng)擁有巨大的潛力，澳大利亞、德國(guó)、沙特阿拉伯等市場(chǎng)尚處于發(fā)展階段，印度、意大利、印尼等尚處在起步階段，這就給家居軟品外貿(mào)企業(yè)的模式升級(jí)提供了更多的市場(chǎng)空間。

從三問(wèn)家居看全球化供應(yīng)鏈破局品牌出海

三問(wèn)家居作為家居軟品領(lǐng)域的頭部企業(yè)，自成立之初就以原創(chuàng)設(shè)計(jì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，并在產(chǎn)品打磨過(guò)程中發(fā)展出材料創(chuàng)新的能力，因而在國(guó)際市場(chǎng)中贏得眾多知名零售商和品牌商的青睞和選擇。

近年來(lái)，隨著國(guó)際貿(mào)易摩擦日益激烈，全球供應(yīng)鏈重構(gòu)正在發(fā)生，為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，三問(wèn)家居立足于材料創(chuàng)新和原創(chuàng)設(shè)計(jì)，加快推進(jìn)全球化戰(zhàn)略布局，包括海外公司的升級(jí)和擴(kuò)張、全球化的供應(yīng)鏈和物流建設(shè)、跨境電商模式的迅速啟動(dòng)，通過(guò)組織架構(gòu)的優(yōu)化、全球資源的整合以及商業(yè)模式的迭代，搭建起更加完善、更有韌性的組織架構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)模式，在逆全球化的趨勢(shì)中實(shí)現(xiàn)全球化的商業(yè)目標(biāo)。

1、產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力：鐵三角架構(gòu)助力創(chuàng)新落地

產(chǎn)品，永遠(yuǎn)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最根本。“功能型花式紗線×絨類面料×科技面料“是三問(wèn)家居實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的“三支柱”，并用“強(qiáng)工藝屬性×強(qiáng)功能屬性×強(qiáng)風(fēng)格屬性”這“三支箭”來(lái)疊加創(chuàng)新性。為了能讓產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)真正落地，三問(wèn)家居從組織架構(gòu)層面進(jìn)行了重構(gòu)升級(jí)。

研發(fā)設(shè)計(jì)院主導(dǎo)產(chǎn)品的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)打造公司“趨勢(shì)引領(lǐng)”的能力；全資子公司“亮豐新材”負(fù)責(zé)材料的創(chuàng)新研發(fā)，實(shí)現(xiàn)“科技自定義”的戰(zhàn)略目標(biāo)；專業(yè)智造工廠，通過(guò)供應(yīng)鏈的垂直一體化能力，將打通三問(wèn)家居從創(chuàng)新材料研發(fā)到設(shè)計(jì)成果落地以及產(chǎn)品生產(chǎn)交付的整體路徑。這三大組織構(gòu)成“鐵三角”的穩(wěn)定模型，圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新為核心進(jìn)行體系化運(yùn)作，將極大優(yōu)化公司開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的效率及成本。

2、“四全”供應(yīng)鏈：應(yīng)對(duì)全球供應(yīng)鏈重構(gòu)趨勢(shì)

在全球供應(yīng)鏈重構(gòu)的背景下，三問(wèn)家居圍繞“四全供應(yīng)鏈”的戰(zhàn)略目標(biāo)，加快推進(jìn)供應(yīng)鏈的全方位升級(jí)：

第一、全球化布局，以平衡國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)。在南亞的巴基斯坦、印度和孟加拉國(guó)，東南亞的柬埔寨、越南和北非的埃及，建立操作相對(duì)靈活的海外采購(gòu)辦，整合當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源；

第二、全流程管控，以平衡產(chǎn)品品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)。將產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管控貫穿于產(chǎn)品的全部生命周期，特別是前置到產(chǎn)品研發(fā)的設(shè)計(jì)驗(yàn)證環(huán)節(jié)，有效避免設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生；

第三、全面可持續(xù)，以平衡社會(huì)道德風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)和全球客戶的要求，全面打造可再生、可降解、可回收的“綠色供應(yīng)鏈”體系，通過(guò)了OEKO-TEX100環(huán)保紡織無(wú)害認(rèn)證、GOTS全球有機(jī)紡織品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、GRS全球回收標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證等一系列第三方認(rèn)證，具備給國(guó)際客戶供貨的合規(guī)資質(zhì)；

第四、全面可追溯，建立原材料產(chǎn)地、加工地等的可追溯系統(tǒng)，平衡海關(guān)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。

3、運(yùn)營(yíng)全球化：構(gòu)建海外業(yè)務(wù)循環(huán)

三問(wèn)家居已在美國(guó)紐約、英國(guó)倫敦、荷蘭阿姆斯特丹設(shè)立海外子公司，立足當(dāng)?shù)兀N近客戶，承擔(dān)市場(chǎng)調(diào)研和洞察、渠道拓展和客戶營(yíng)銷的工作。未來(lái)，成熟消費(fèi)市場(chǎng)的海外公司將擴(kuò)大規(guī)模，提升業(yè)務(wù)規(guī)格，采用進(jìn)口商模式獨(dú)立承接客戶訂單，既可以對(duì)接“中國(guó)三問(wèn)”的供應(yīng)鏈體系，也可以直接對(duì)接三問(wèn)家居的海外供應(yīng)鏈進(jìn)行訂單生產(chǎn)和發(fā)貨。

而在新興供應(yīng)市場(chǎng)，三問(wèn)家居計(jì)劃成立印度三問(wèn)公司，整合當(dāng)?shù)丶澳蟻?、東南亞的供應(yīng)商資源，直接承接三問(wèn)海外子公司的生產(chǎn)訂單，從而形成相對(duì)獨(dú)立的海外業(yè)務(wù)循環(huán)。

4、產(chǎn)品型跨境電商：正快速成長(zhǎng)為三問(wèn)家居“一體兩翼”戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中最重要的“一翼”

三問(wèn)家居的成熟業(yè)務(wù)采用B2B模式，并且跳過(guò)進(jìn)口商中間環(huán)節(jié)，直接對(duì)接歐美百貨零售商和品牌專賣店客戶，從而與客戶建立起長(zhǎng)期且緊密的合作關(guān)系。隨著國(guó)外消費(fèi)者的年輕化，他們?cè)絹?lái)越接受電商購(gòu)物形式，零售商也陸續(xù)自建電商平臺(tái)。

順應(yīng)消費(fèi)需求和購(gòu)物方式的演變，三問(wèn)家居開始布局直接面向消費(fèi)者的跨境電商業(yè)務(wù)，以品牌化方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，在成熟的家居軟品基礎(chǔ)上，拓寬至運(yùn)動(dòng)休閑服、瑜伽服等品類，并切入寵物用品賽道，以滿足歐美居家生活中更豐富的品類需求，形成與B2B業(yè)務(wù)并行的第二增長(zhǎng)曲線。

得益于成熟的供應(yīng)鏈體系、物流體系和海外市場(chǎng)的多年耕耘，三問(wèn)家居在亞馬遜平臺(tái)迅速上線了三個(gè)品牌AmelieHome、SnuggleSac和CozyBliss，曾在2021年榮獲亞馬遜官方頒發(fā)的最佳新品牌獎(jiǎng)（全平臺(tái)僅湯臣倍健、億聯(lián)等4個(gè)品牌獲此殊榮）。

未來(lái)，三問(wèn)家居計(jì)劃在跨境電商板塊打造更多的自主品牌，并針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者的個(gè)性化需求，借助數(shù)字化系統(tǒng)和先進(jìn)設(shè)備，構(gòu)建更加柔性的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、更加靈活的物流能力、更加精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析。

5、全球化物流：多模式組合確保產(chǎn)品交付

三問(wèn)家居全面鏈接國(guó)內(nèi)國(guó)外的頭部物流服務(wù)商，開啟戰(zhàn)略合作，搭建全球物流體系，提高公司的訂單交付服務(wù)質(zhì)量，以快速響應(yīng)客戶不同模式的物流需求：包括從港口到港口的運(yùn)輸服務(wù)，國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)的集貨服務(wù)，到國(guó)內(nèi)工廠至國(guó)外客戶倉(cāng)庫(kù)的全流程操作。

同時(shí)，也為國(guó)外客戶提供物流增值服務(wù)：客戶在自有物流中某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以給到有效物流資源補(bǔ)充，確?？蛻舻奈锪鬟\(yùn)作安全、高效。在跨境電商的業(yè)態(tài)中，通過(guò)亞馬遜FBA倉(cāng)、自有海外倉(cāng)和DropShip模式，來(lái)實(shí)現(xiàn)靈活發(fā)貨、及時(shí)送達(dá)的目標(biāo)。

6、全球化架構(gòu)：五級(jí)驅(qū)動(dòng)，全球鏈接

三問(wèn)家居在全球范圍內(nèi)構(gòu)建“總部公司、區(qū)域公司、專業(yè)公司、專業(yè)工廠、海外采購(gòu)辦”組成的全球五級(jí)組織架構(gòu)：總部公司包括事業(yè)部和職能部門；區(qū)域公司以全球范圍內(nèi)的海外公司為主，獨(dú)立承擔(dān)區(qū)域內(nèi)的客戶開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷職責(zé)；專業(yè)公司是在產(chǎn)業(yè)鏈上下游建立的專業(yè)服務(wù)型公司，將包括面料開發(fā)、設(shè)計(jì)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理和物流服務(wù)等；專業(yè)工廠以主要生產(chǎn)品類進(jìn)行劃分；海外采購(gòu)辦在全球供應(yīng)鏈布局上進(jìn)行重點(diǎn)落子。

組織架構(gòu)反映的，其實(shí)就是戰(zhàn)略布局。

或許三問(wèn)家居的全球化布局戰(zhàn)略能夠給行業(yè)帶來(lái)一定的啟示：不斷提升創(chuàng)新研發(fā)能力、不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈體系、不斷嘗試全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域、不斷完善組織架構(gòu)，任何一個(gè)方面的改變都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)全新的變化，并在全球競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

產(chǎn)品型跨境電商助力家居外貿(mào)企業(yè)內(nèi)外雙循環(huán)高質(zhì)量發(fā)展

后疫情時(shí)代，也是百年未有的時(shí)代洪流之下，機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存，作為企業(yè)如何去順應(yīng)趨勢(shì)的變化，在趨勢(shì)中爭(zhēng)得屬于自己的一席之地，是所有外貿(mào)企業(yè)都在苦苦追尋的答案。

跨境電商，作為一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行國(guó)際買賣的新型商業(yè)模式，近年來(lái)在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展。尤其在國(guó)內(nèi)，它改變了傳統(tǒng)出口業(yè)務(wù)的模式，使得越來(lái)越多的企業(yè)和消費(fèi)者能夠便捷地參與全球貿(mào)易。

然而，隨著市場(chǎng)的演進(jìn)，跨境電商呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì)，從交易類型上不僅全面覆蓋了B2B、B2C和C2C，經(jīng)營(yíng)主體上更是延伸出了平臺(tái)型、自營(yíng)型以及混合型，多元化的模式發(fā)展為不同類型的公司提供了更加完善的發(fā)展平臺(tái)與機(jī)會(huì)。無(wú)論是側(cè)重于渠道與流量，還是精于產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，都能在跨境電商領(lǐng)域占有一席之地。

家居外貿(mào)企業(yè)往往都以產(chǎn)品研發(fā)與原創(chuàng)設(shè)計(jì)為核心，通過(guò)優(yōu)秀的市場(chǎng)反饋與口碑，逐步建立起穩(wěn)定且長(zhǎng)期的自有跨境電商品牌。由此形成的創(chuàng)新的產(chǎn)品型跨境電商與傳統(tǒng)的貿(mào)易型跨境電商代表著兩種不同的發(fā)展路線，傳統(tǒng)的貿(mào)易型跨境電商是通過(guò)渠道搭建、客戶獲取、區(qū)域市場(chǎng)的開拓，為國(guó)內(nèi)不同類型的產(chǎn)品建立起更多更廣闊的銷售通路。

而創(chuàng)新的產(chǎn)品型跨境電商則是把更多的資源與精力投注在產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)層面，通過(guò)良好的品質(zhì)與口碑，打造一個(gè)走向國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)秀品牌，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外雙循環(huán)高質(zhì)量發(fā)展。

貿(mào)易型跨境電商主要側(cè)重于運(yùn)營(yíng)和流量獲取，其商業(yè)模式的核心是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)打開更多的銷售渠道，讓更多的產(chǎn)品快速銷往更多國(guó)家和地區(qū)。在這種模式中，能否獲取到更加具有優(yōu)勢(shì)的貨源是重中之重。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于其能快速抓住市場(chǎng)機(jī)遇，迅速積累客戶和擴(kuò)大銷售規(guī)模。

1.源頭工廠的集中采購(gòu)

貿(mào)易型跨境電商公司的運(yùn)營(yíng)模式通常是根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，與國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈生產(chǎn)企業(yè)建立起大批量的采購(gòu)訂單，然后通過(guò)電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。這種模式的目標(biāo)是通過(guò)大規(guī)模運(yùn)營(yíng)來(lái)降低成本，提高銷售額。

2.側(cè)重于流量獲取

這些公司通常會(huì)投入大量的資源進(jìn)行線上推廣和營(yíng)銷，以獲取更多的用戶流量。他們會(huì)使用各種營(yíng)銷策略，如搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等，以吸引和留住消費(fèi)者。

3.快速響應(yīng)市場(chǎng)

貿(mào)易型跨境電商公司通?？梢钥焖夙憫?yīng)市場(chǎng)變化，迅速調(diào)整產(chǎn)品線和銷售策略。這是因?yàn)樗麄冎饕少?gòu)現(xiàn)有的產(chǎn)品，而不需要投入大量的時(shí)間和資源進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。

4.客戶服務(wù)和售后支持

為了保持客戶滿意度和忠誠(chéng)度，貿(mào)易型跨境電商公司也會(huì)提供客戶服務(wù)和售后支持。這可能包括訂單追蹤、退貨處理、問(wèn)題解答等。

5.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

由于產(chǎn)品差異化較小，貿(mào)易型跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)往往集中在價(jià)格上。它們通常會(huì)通過(guò)大量的采購(gòu)來(lái)降低成本，然后提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者。

貿(mào)易型跨境電商模式在很大程度上依賴于低價(jià)和大量的運(yùn)營(yíng)，而忽視了產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)，所以在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和品牌認(rèn)知提升的今天，它的局限性也開始顯現(xiàn)出來(lái)。

與貿(mào)易型跨境電商不同，產(chǎn)品型跨境電商將重心放在了產(chǎn)品的質(zhì)量、研發(fā)和品牌打造上。企業(yè)通過(guò)深入了解消費(fèi)者需求，持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，投入大量資源打造品牌，從而吸引并留住消費(fèi)者。

這種模式雖然在初期需要投入更多的資源，但長(zhǎng)期看，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更加明顯。這是因?yàn)椋a(chǎn)品型跨境電商通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品和品牌影響力，可以獲得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度，從而在市場(chǎng)中建立起持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，它們也更能適應(yīng)市場(chǎng)變化，因?yàn)樗鼈兛梢愿鶕?jù)消費(fèi)者需求的變化，快速調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略方向。

1.產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制

產(chǎn)品型跨境電商公司通常具有強(qiáng)大的研發(fā)能力，以三問(wèn)家居、中昊針織等為代表的上海優(yōu)秀的產(chǎn)品型跨境電商企業(yè)會(huì)積極研究市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者需求，以開發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品。此外，也會(huì)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，以確保每一件產(chǎn)品都符合公司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。這不僅涉及到采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)流程，還包括與信譽(yù)良好的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

2.品牌建設(shè)

品牌是產(chǎn)品型跨境電商公司的重要資產(chǎn)。企業(yè)需要通過(guò)多種方式來(lái)打造和維護(hù)品牌形象，如通過(guò)高質(zhì)量的產(chǎn)品、卓越的客戶服務(wù)、創(chuàng)新的營(yíng)銷策略等。同時(shí)也會(huì)積極參與社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，以提升品牌聲譽(yù)。此外，還會(huì)使用社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷、影響者營(yíng)銷等手段，來(lái)提升品牌的知名度和影響力。

3.客戶關(guān)系管理

產(chǎn)品型跨境電商通常會(huì)進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)的收集和分析。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，可以更好地了解客戶的購(gòu)買習(xí)慣、需求和偏好，從而為他們提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，三問(wèn)的跨境電商部門非常重視客戶反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的需求。

4.定價(jià)策略

由于產(chǎn)品型跨境電商的產(chǎn)品通常具有較高的質(zhì)量和獨(dú)特性，因此在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，以羅萊家紡、東方國(guó)際等為代表的優(yōu)秀的家居外貿(mào)企業(yè)并不會(huì)像傳統(tǒng)跨境電商公司一樣，一味的壓低價(jià)格。產(chǎn)品的定價(jià)通?；诋a(chǎn)品的價(jià)值、品牌的定位，以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等因素。同時(shí)，也會(huì)通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)讓消費(fèi)者認(rèn)同和接受這種定價(jià)。

5.供應(yīng)鏈管理

產(chǎn)品型跨境電商需要管理復(fù)雜的供應(yīng)鏈，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)。同時(shí)需要保證供應(yīng)鏈的效率和穩(wěn)定性，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨時(shí)間。

6.市場(chǎng)定位和營(yíng)銷策略

家居外貿(mào)企業(yè)在進(jìn)行跨境電商布局時(shí)就規(guī)劃了明確的市場(chǎng)定位，知道自己的目標(biāo)客戶是誰(shuí)，以及如何吸引和留住這些客戶，也會(huì)會(huì)使用各種營(yíng)銷策略，如內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、影響者營(yíng)銷等，來(lái)提升品牌的知名度和吸引力。

在當(dāng)今這個(gè)風(fēng)云變幻的國(guó)際環(huán)境之下，如何強(qiáng)化企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，是參與到國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最基本的要素。

未來(lái)國(guó)際貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)不單單是低成本之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是融合了科技競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)、以及文化競(jìng)爭(zhēng)的全方位綜合實(shí)力的比拼。

近年來(lái)，面對(duì)日益復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境，外貿(mào)企業(yè)的生存日益艱難，傳統(tǒng)代工型企業(yè)已經(jīng)被東南亞市場(chǎng)搶走了很多訂單和市場(chǎng)份額，有的企業(yè)已經(jīng)站在了生死存亡的邊緣。

作為中國(guó)優(yōu)勢(shì)行業(yè)的家居外貿(mào)企業(yè)，近年來(lái)卻一直逆勢(shì)上行，眾多企業(yè)以設(shè)計(jì)材料專精特新成就世界隱形冠軍，在不聲不響中建立起與國(guó)際一線連鎖品牌的深度合作關(guān)系，同時(shí)成為了國(guó)內(nèi)家居軟品領(lǐng)域品牌出海的代表企業(yè)。

他們持續(xù)創(chuàng)新，以“科技創(chuàng)新×創(chuàng)意設(shè)計(jì)”為核心經(jīng)營(yíng)理念，為產(chǎn)品持續(xù)注入新功能與新創(chuàng)意，通過(guò)原創(chuàng)設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈管理服務(wù)，幫助客戶構(gòu)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、盈利能力和成長(zhǎng)空間的模式，以全球供應(yīng)鏈破局品牌出海，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外雙循環(huán)高質(zhì)量發(fā)展，

誰(shuí)能自定義科技的密碼，誰(shuí)能引領(lǐng)趨勢(shì)的方向，誰(shuí)就能主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，成為產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭企業(yè)，未來(lái)相信會(huì)涌現(xiàn)出越來(lái)越多和三問(wèn)家居一樣的創(chuàng)新立足的國(guó)際產(chǎn)品品牌和專精特新驅(qū)動(dòng)的世界隱形冠軍！

數(shù)商云業(yè)務(wù)協(xié)同與智能化電商解決方案， 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上中下游資源整合管理

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