其實(shí)對(duì)于所有電商商城網(wǎng)站來(lái)說(shuō),網(wǎng)站的跳出率都是衡量其好壞重要指標(biāo)之一,而跳出率對(duì)于電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō)尤為重要,因?yàn)樗哂刑厥獾囊饬x。除了表現(xiàn)頁(yè)面是否吸引用戶,它還客觀體現(xiàn)出你的產(chǎn)品頁(yè)面與顧客產(chǎn)生了哪些互動(dòng),哪個(gè)具體的頁(yè)面更吸引用戶,直接說(shuō)明這個(gè)頁(yè)面內(nèi)的產(chǎn)品就更加具備價(jià)值。接下來(lái)我們就來(lái)分析影響電商網(wǎng)上商城系統(tǒng)跳出率的因素有哪些?
1、關(guān)于電商網(wǎng)站的布局混亂,找不到重點(diǎn)
有很多電商網(wǎng)站,為了豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,全然不顧網(wǎng)站的布局,拼命的往網(wǎng)站放產(chǎn)品。結(jié)果導(dǎo)致電商商城網(wǎng)站頁(yè)面布局混亂,用戶在瀏覽頁(yè)面的時(shí)候,無(wú)法找到中心點(diǎn)。最終只有選擇關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)。所以想要吸引住用戶,降低網(wǎng)站的跳出率。我們?cè)诮ㄔO(shè)電商網(wǎng)站的時(shí)候,必須要布局好網(wǎng)頁(yè),保證頁(yè)面的干凈整潔,讓用戶可以將更多注意力放在我們的重點(diǎn)產(chǎn)品上。
2、關(guān)于電商系統(tǒng)的圖片無(wú)法正常加載
要說(shuō)什么類型的網(wǎng)站圖片最多,除了是圖片網(wǎng)站之外,電商商城網(wǎng)站的圖片應(yīng)該算是最多的了。因?yàn)?,這一類網(wǎng)站的產(chǎn)品圖片是非常多的。所以,如果網(wǎng)站一旦無(wú)法正常顯示時(shí),是非常妨礙用戶的瀏覽的。用戶一旦遇到這種情況,通常只有一種選擇,那就是關(guān)閉網(wǎng)站,而且對(duì)網(wǎng)站非常反感,基本不會(huì)再來(lái)訪問(wèn)了。
3、電商平臺(tái)沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行全方位的展示
大多數(shù)電商商城網(wǎng)站用戶是通過(guò)視覺(jué)而不是通過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明和規(guī)格來(lái)做出購(gòu)買(mǎi)決策。所以,網(wǎng)站上的圖片應(yīng)該要保持高質(zhì)量,另外,網(wǎng)站還得提供多張圖像,讓用戶得以從盡可能多的角度查看產(chǎn)品。其次,圖像應(yīng)該帶有懸停效果,允許顧客縮放圖像以得到詳細(xì)的視圖。
4、電子商務(wù)網(wǎng)站對(duì)產(chǎn)品的文本描述顯得過(guò)于繁瑣
隨著科技以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使用移動(dòng)端訪問(wèn)商城系統(tǒng)平臺(tái)的用戶是越來(lái)越多了。而用戶的集中力也在快速下降著,更多時(shí)候,用戶更像一個(gè)“觀眾”,而不像一個(gè)“讀者”。所以商城系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)該避免文本描述的密集,因?yàn)楹苌偃藭?huì)去仔細(xì)閱讀它們,應(yīng)該把產(chǎn)品描述和規(guī)格用重點(diǎn)和表格的形式呈現(xiàn)。
5、商城購(gòu)物平臺(tái)沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品解釋清楚其獨(dú)特的銷(xiāo)售主張
用戶之所以會(huì)瀏覽電商網(wǎng)站,只要還是因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站有一個(gè)產(chǎn)品能解決自己某方面的需求。所以,我們應(yīng)該將產(chǎn)品的獨(dú)特性放出來(lái),讓用戶知道我們這個(gè)產(chǎn)品是可以幫助他們解決問(wèn)題的。一個(gè)沒(méi)有特性的產(chǎn)品是無(wú)法留住用戶的。
6、在線商城網(wǎng)站的產(chǎn)品頁(yè)面替代產(chǎn)品太多
從電商誕生到現(xiàn)在,有太多的例子證明,只要產(chǎn)品頁(yè)面的替代產(chǎn)品過(guò)多,用戶肯定會(huì)出現(xiàn)分心或者猶豫不決的情況。
還有一點(diǎn)需要注意的就是從商城系統(tǒng)平臺(tái)跳出率過(guò)高不能滿足用戶需求,我們應(yīng)該得出一個(gè)結(jié)論,為了降低網(wǎng)站的跳出率。內(nèi)容的建議一定要緊緊圍繞主題展開(kāi),內(nèi)容之間應(yīng)該互相銜接程度很高。內(nèi)鏈能很好的引導(dǎo)用戶找到更多更有價(jià)值的內(nèi)容。只有這樣方能留住用戶,減少購(gòu)物商城系統(tǒng)的跳出率。當(dāng)然導(dǎo)致商城系統(tǒng)平臺(tái)跳出率過(guò)原因千千萬(wàn)萬(wàn),但這個(gè)原因被大家忽視的最多,如果你犯了上述所講到的幾點(diǎn)問(wèn)題,那么就要趕緊找專業(yè)的電商網(wǎng)站建設(shè)公司進(jìn)行補(bǔ)救了,【數(shù)商云】電商將全程為您提供幫助!
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