B2B、B2C是兩種典型的電子商務(wù)模式。隨著中國(guó)電子商務(wù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和的進(jìn)一步普及和人們對(duì)網(wǎng)上的商業(yè)網(wǎng)活動(dòng)的了解程度不斷增加，B2B與B2C電子商務(wù)商城網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)在中國(guó)也逐漸火爆起來(lái)，本文通過(guò)對(duì)電子商務(wù)B2B與B2C在商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的不同表現(xiàn)，揭示它們之間的區(qū)別。

B2B與B2C的概念：

 B2B即Business to Business。企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，通過(guò) B2B 網(wǎng)站與客戶(hù)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)，從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

B2C即Business to Consumer。企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷(xiāo)售活動(dòng)。B2C電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為。

B2B、B2C兩種電子商務(wù)模式的區(qū)別：

1、用戶(hù)

如何制作b2b電商網(wǎng)站平臺(tái)？B2B與B2C首先的區(qū)別就是用戶(hù)的區(qū)別，B2B的B用戶(hù)更多的是偏向于企業(yè)，公司，或者個(gè)體商戶(hù)，而2C的用戶(hù)更多的是終端的消費(fèi)者。在2B中的B有可能就在2C的商業(yè)模式中擔(dān)當(dāng)了B的角色。

2、購(gòu)買(mǎi)頻次

購(gòu)買(mǎi)頻次相對(duì)于2C來(lái)說(shuō)是低很多的。

3、注重產(chǎn)品

2B用戶(hù)更注重的在于產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，而2C的用戶(hù)更注重的購(gòu)物的體驗(yàn)。

4、消費(fèi)金額

2B的采購(gòu)多數(shù)為批量的采購(gòu)，總金額相對(duì)會(huì)比較大，高達(dá)數(shù)萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)。而2C更多的是滿(mǎn)足自己或者幾個(gè)人的需求，訂單金額比較小，通常就是幾百。

5、消費(fèi)方式

2B的客戶(hù)一般都是采購(gòu)員或者是個(gè)體戶(hù)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很?chē)?yán)肅的事情，而不是隨隨便便的購(gòu)買(mǎi)物品而已，2C更加的隨意，伴隨著交易更多的是沖動(dòng)或者刺激型消費(fèi)。

用戶(hù)開(kāi)發(fā)與粘性

2B相對(duì)于2C用戶(hù)來(lái)說(shuō)開(kāi)發(fā)難度是要高很多的，需要長(zhǎng)期的對(duì)于用戶(hù)的信任積累，一旦獲得用戶(hù)信任，就意味著長(zhǎng)期的合作關(guān)系和源源不斷的訂單用戶(hù)。

對(duì)于平臺(tái)方來(lái)說(shuō)，抓住用戶(hù)的需求，平臺(tái)中更多的展示產(chǎn)品的詳細(xì)信息，讓買(mǎi)家更簡(jiǎn)單，直觀，快速的購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在我們今天培育和引導(dǎo)用戶(hù)的時(shí)期，我們需要大量的時(shí)間培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)我們的信任和習(xí)慣，這樣才能形成井噴式的效應(yīng)。

B2B模式是電子商務(wù)中歷史最長(zhǎng)、發(fā)展最完善的商業(yè)模式，能迅速的帶來(lái)利潤(rùn)和回報(bào)。它的利潤(rùn)來(lái)源于相對(duì)低廉的信息成本帶來(lái)的各種費(fèi)用的下降，以及供應(yīng)鏈和 價(jià)值鏈整合的好處。它的貿(mào)易金額是消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi)的10倍。企業(yè)間的電子商務(wù)成為電子商務(wù)的重頭。它的應(yīng)用有通過(guò)EDI網(wǎng)絡(luò)連接會(huì)員的行業(yè)組織，基于業(yè)務(wù)鏈的跨行業(yè)交易集成組織，網(wǎng)上及時(shí)采購(gòu)和供應(yīng)營(yíng)運(yùn)商。

B2B電子商務(wù)網(wǎng)站模式主要有降低采購(gòu)成本、降低庫(kù)存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間、擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)等優(yōu)勢(shì)，目前常見(jiàn)的B2B運(yùn)營(yíng)模式主要有垂直B2B(上游和下游，可以形成銷(xiāo)貨關(guān)系)、水平B2B(將行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中)、自建B2B(行業(yè)龍頭運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)串聯(lián)整條產(chǎn)業(yè)鏈)、關(guān)聯(lián)行業(yè)的B2B(整合綜合B2B模式和垂直B2B模式的跨行業(yè)EC平臺(tái))。B2B的主要盈利模式是：會(huì)員收費(fèi)、廣告費(fèi)用、競(jìng)價(jià)排名費(fèi)用、增值服務(wù)費(fèi)、線下服務(wù)費(fèi)、商務(wù)合作推廣、安詢(xún)盤(pán)付費(fèi)等。

作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

<數(shù)商云（www.zhimaihui.cn）是國(guó)內(nèi)知名企業(yè)級(jí)電商平臺(tái)提供商，為企業(yè)級(jí)商家提供電商平臺(tái)搭建（多種模式電商平臺(tái)搭建：B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等）、大數(shù)據(jù)平臺(tái)搭建及電商行業(yè)解決方案服務(wù)>