如今,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,很多商家面臨著用戶(hù)增長(zhǎng)難、產(chǎn)品推廣難、客戶(hù)粘性低等痛點(diǎn)。在此背景下,積分會(huì)員運(yùn)營(yíng)作為一種篩選更多優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的方式和手段,已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,能夠更進(jìn)一步滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化需求,促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
積分商城系統(tǒng)助力企業(yè)提升效益
商城積分平臺(tái)系統(tǒng)是會(huì)員使用積分免費(fèi)換購(gòu)商品,或者積分加一定金額的現(xiàn)金來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品的平臺(tái)。用戶(hù)通過(guò)積分網(wǎng)上商城系統(tǒng)訂購(gòu)商品或者產(chǎn)生了消費(fèi)之后,商家為激勵(lì)或刺激二次(多次)消費(fèi),而給用戶(hù)一定的積分?jǐn)?shù)額的返利活動(dòng),以此實(shí)現(xiàn)用戶(hù)關(guān)懷、用戶(hù)忠誠(chéng)度提升的目的。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,企業(yè)可借助數(shù)商云的開(kāi)發(fā)技術(shù)力量搭建積分網(wǎng)上商城系統(tǒng)平臺(tái),賦能企業(yè)做好積分會(huì)員運(yùn)營(yíng),更多可能地留存用戶(hù)并推動(dòng)后續(xù)用戶(hù)復(fù)購(gòu)。
數(shù)商云積分網(wǎng)上商城系統(tǒng)平臺(tái)的會(huì)員積分可用來(lái)兌換商品,刺激會(huì)員用戶(hù)加強(qiáng)網(wǎng)站的推廣互動(dòng),實(shí)現(xiàn)商城會(huì)員數(shù)量和商城訪(fǎng)問(wèn)量的提升,最終增加商品銷(xiāo)售額,提升商家經(jīng)營(yíng)效益。
積分網(wǎng)上商城系統(tǒng)功能價(jià)值體現(xiàn)
1、積分兌換商品
積分兌換,也就是讓用戶(hù)使用積分,讓用戶(hù)知道積分能兌換到什么商品。企業(yè)可設(shè)置商城積分平臺(tái)系統(tǒng)店鋪內(nèi)的商品選擇支持使用積分兌換。以積分兌換商品,告知用戶(hù)積分價(jià)值,吸引用戶(hù)高頻次獲取積分,增加用戶(hù)的留存率。
此外,還可以設(shè)置在積分商城系統(tǒng)里使用積分+金錢(qián)兌換商品,每件商品詳情展示具體介紹,比如多少積分+多少金額可以獲得這件商品。商品詳情能夠讓用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任感更強(qiáng),更能夠促進(jìn)用戶(hù)對(duì)企業(yè)的黏性。
2、會(huì)員積分管理
由于電商的銷(xiāo)售場(chǎng)景和品類(lèi)很多,每一種商品分類(lèi)的利潤(rùn)率都是不一樣的,積分商城網(wǎng)站可設(shè)置不同會(huì)員等級(jí)享受不同的服務(wù)優(yōu)惠,具體獎(jiǎng)品和積分兌換可以靈活設(shè)置,同時(shí)會(huì)有相關(guān)的積分使用信息發(fā)送到用戶(hù)賬號(hào)。
通過(guò)多等級(jí)的會(huì)員價(jià)設(shè)置,可在一定程度上能影響用戶(hù)的消費(fèi)動(dòng)向,或直接刺激消費(fèi)欲望,讓用戶(hù)在積分商城網(wǎng)站產(chǎn)生最直接的付費(fèi)需求。
3、優(yōu)惠券管理
店鋪優(yōu)惠券的發(fā)放目的是為了激發(fā)用戶(hù)的消費(fèi)積極性,吸引更多的精準(zhǔn)客戶(hù)。企業(yè)可以在商城積分平臺(tái)系統(tǒng)中對(duì)商城中的各類(lèi)優(yōu)惠券進(jìn)行管理核銷(xiāo),查看會(huì)員的優(yōu)惠券使用情況,通過(guò)后臺(tái)對(duì)會(huì)員發(fā)放優(yōu)惠券。
4、消費(fèi)查詢(xún)
用戶(hù)在積分商城系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)商品后可以去自己的個(gè)人中心查看自己的消費(fèi)情況,網(wǎng)站后臺(tái)都會(huì)進(jìn)行記錄,包括時(shí)間,地點(diǎn)以及消費(fèi)金額等數(shù)據(jù),而且積分商城網(wǎng)站可不定時(shí)的設(shè)置為用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠紅包等福利,用戶(hù)可以去領(lǐng)取,優(yōu)惠券在購(gòu)買(mǎi)支付時(shí)可以適當(dāng)減少支付金額,另外用戶(hù)可以獲得相應(yīng)的積分券去兌換自己想要的禮品。
5、用戶(hù)數(shù)據(jù)收集
積分網(wǎng)上商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析工具可以幫助企業(yè)及時(shí)了解用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的情況,然后根據(jù)數(shù)據(jù)反饋的結(jié)果來(lái)指定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略,這樣一來(lái)就可以對(duì)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),讓用戶(hù)形成轉(zhuǎn)化,最終達(dá)成商家想要的效果。
通過(guò)搭建數(shù)商云積分網(wǎng)上商城系統(tǒng)平臺(tái),幫助企業(yè)解決用戶(hù)拉新成本居高不下、不知如何提升用戶(hù)留存率的痛點(diǎn),并打破地域、空間的局限,為企業(yè)提供更多的消費(fèi)者資源,提升用戶(hù)活躍度和黏性,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán),提高企業(yè)效益。
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作者:云朵匠 | 數(shù)商云(微信公眾號(hào)名稱(chēng):“數(shù)商云”)
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