近幾年，因消費(fèi)分層產(chǎn)生了不同的細(xì)分市場，消費(fèi)者需求越來越多樣化、個(gè)性化，這對品牌背后的供應(yīng)鏈提出了更大的挑戰(zhàn)?？煜袠I(yè)尤甚，作為最先進(jìn)入全渠道，原本以線下為主的消費(fèi)者已經(jīng)從過去一維的線下物理空間，進(jìn)入了線上線下不斷融合的多維空間，消費(fèi)者注意力不斷被分散，形成了多元、碎片化的渠道結(jié)構(gòu)。

全渠道競爭時(shí)代，線上線下一體運(yùn)營，行業(yè)面臨渠道多元化、訂單碎片化的新形態(tài)下，如何借助現(xiàn)代信息技術(shù)搭建供應(yīng)鏈系統(tǒng)，加速企業(yè)自身供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升，實(shí)現(xiàn)提效降本，已經(jīng)成為擺在傳統(tǒng)快消品企業(yè)面前迫切需要解決的難題。

數(shù)商云數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)能夠打通供應(yīng)鏈上下游全流程節(jié)點(diǎn)，完善供應(yīng)鏈信息化建設(shè)，形成客戶關(guān)系管理的有效延伸，通過數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺幫助快消品企業(yè)告別信息孤島，實(shí)現(xiàn)企業(yè)線上標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化及智能化供應(yīng)鏈服務(wù)。

在訂單管理與物流方面，SCM供應(yīng)鏈協(xié)同平臺訂單模塊可幫助快消品企業(yè)實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)分配、智能執(zhí)行和控制訂單、實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)等多種功能，供應(yīng)鏈系統(tǒng)助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)訂單管理的數(shù)字化、透明化。

SCM供應(yīng)鏈平臺訂單管理模塊介紹

1、訂單的自動(dòng)分配

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)支持訂單智能校驗(yàn)和自動(dòng)化處理，如自動(dòng)篩單、拆單并單、自動(dòng)分配等，供應(yīng)鏈平臺實(shí)現(xiàn)對訂單處理和異常情況的快速響應(yīng)。

SCM供應(yīng)鏈協(xié)同平臺支持智能下單模塊，可以提升訂單管理效率，降低訂單管理人力成本。

供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持訂單接收、訂單拆分與合并、運(yùn)送和倉儲計(jì)劃制訂、任務(wù)分配、物流成本結(jié)算、事件與異常管理及訂單可視化等功能。并且通過供應(yīng)鏈平臺可即時(shí)查詢發(fā)貨信息、物流信息。

2、訂單的執(zhí)行和控制

SCM供應(yīng)鏈協(xié)同平臺支持包括銷售、調(diào)撥、采購、退貨、出入庫訂單的實(shí)時(shí)監(jiān)控、檢索查詢以及常規(guī)處理。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可鏈通門店、倉庫、供應(yīng)商、運(yùn)輸及結(jié)算系統(tǒng)，SCM供應(yīng)鏈平臺實(shí)時(shí)同步訂單信息，可以使供應(yīng)鏈中訂單全流程透明化，保障訂單執(zhí)行平穩(wěn)運(yùn)作。

供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持一鍵對接第三方物流，方便物流信息跟蹤，大幅提升供應(yīng)鏈物流執(zhí)行過程的執(zhí)行效率，有效降低物流成本，并幫助實(shí)現(xiàn)訂單執(zhí)行的持續(xù)優(yōu)化。

圖片來源：數(shù)商云

3、訂單的狀態(tài)跟蹤

SCM供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持全流程全節(jié)點(diǎn)進(jìn)行訂單狀態(tài)監(jiān)控（包括訂單完成情況，訂單異常預(yù)警等）及異常預(yù)警，跟蹤管理客戶訂單的整個(gè)生命周期，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化訂單管理，提高客戶滿意度。

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控庫存狀態(tài)：包括庫存余量、銷售預(yù)警、過期風(fēng)險(xiǎn)等，實(shí)現(xiàn)多客戶、多庫存監(jiān)控。

供應(yīng)鏈平臺提供實(shí)時(shí)訂單統(tǒng)計(jì)報(bào)表及分析功能，包括訂單量、退單率、收支狀況、利潤分析、趨勢分析、人員效能、KPI考核等，SCM供應(yīng)鏈協(xié)同平臺幫助企業(yè)采集更多維度的訂單數(shù)據(jù)，支撐精準(zhǔn)營銷。

盡早提升數(shù)字化水平，是快消品行業(yè)企業(yè)在未來發(fā)展中提高競爭力的核心要素，數(shù)字化供應(yīng)鏈協(xié)同平臺突破傳統(tǒng)模式下供應(yīng)鏈優(yōu)化的瓶頸，助力行業(yè)資源整合，實(shí)現(xiàn)快消品企業(yè)數(shù)字化升級。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云（微信公眾號名稱：“數(shù)商云”）