PC電商已死,移動電商當立,或許并非是什么新鮮的主題,隨著移動設(shè)備硬件和軟件的發(fā)展,移動端用戶已經(jīng)越來越多,移動客戶端的戰(zhàn)役鳴槍打響。各大電商網(wǎng)站紛紛布局移動客戶端,為抓住這一未來發(fā)展新趨勢。
電商系統(tǒng)會全面告別PC模式,電商會徹底無線化?
第一、科學(xué)技術(shù)發(fā)展的推動移動電商商城技術(shù)發(fā)展
隨著移動設(shè)備硬件和軟件以及移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和普及,手機上網(wǎng)變得十分方便和快捷,很多用戶如今除了上班時間會使用電腦之外,其他時間都會使用智能手機上網(wǎng),移動設(shè)備隨身攜帶,隨時隨地均可上網(wǎng),方便快捷。回到家里后也是習(xí)慣性的使用手機上網(wǎng)聊天、網(wǎng)購。可以說,移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入到每個人生活的方方面面。
第二、移動電商平臺系統(tǒng)人群的更替
隨時時間的推移,年輕人在消費市場中逐漸占主導(dǎo)地位,是消費的主力軍,將來主要是80后,90后,00后群體占主導(dǎo),這群人年輕活躍,對新鮮事物的理解和接受速度極快,使用移動設(shè)備的比例極高,隨著逐漸走向工作崗位,收入逐漸穩(wěn)定,他們將是未來電商消費市場的主導(dǎo)者。
第三、移動端商城用戶體驗比較好
將來的人們會越來越忙,空余時間將變得碎片化,可能就那么幾分鐘空余,移動端網(wǎng)上購物系統(tǒng)就極大的迎合了這群人。移動端充值、購物、提現(xiàn)的流程相比PC端更為通暢、便捷,符合用戶使用習(xí)慣和操作邏輯。而且手機購物隨處都可以操作,從便利性來說,比PC端要高出很多。
第四、移動電商平臺網(wǎng)站更加便捷
開發(fā)移動電商平臺獲取用戶更容易,流程更簡便,維護更容易。移動端用戶的獲取只需要拿出手機掃描就能關(guān)注下載購物APP或者關(guān)注公眾號,官方微博,只需要手機驗證即可,注冊十分方便,后期的維護也相對PC端容易。
移動電商系統(tǒng)遇到的最大難題?
搭建一個移動電商系統(tǒng)相比PC端面臨著一個巨大的挑戰(zhàn)則是來自于安全方面:
一來以在線支付為餌的眾多偽基站、木馬病毒、手機短信攔截等詐騙手段層出不窮、受害者苦不堪言,在傳統(tǒng)PC領(lǐng)域,以成熟的數(shù)字認證體系、銀行U盾為安全核心的保障手段均無法在手機端實施;
二來手機端由于用戶隨身攜帶,經(jīng)常會連接一些陌生的無線wifi,導(dǎo)致網(wǎng)銀密碼被盜,也有可能在一些陌生的場合輸入密碼時被陌生人盜取,甚至有可能手機丟失、理財賬戶被盜、沒有及時退出賬戶等事件都會衍生出一定的資金安全問題;
目前移動端的安全措施主要包括登陸密碼、手勢密碼、指紋密碼,以及對數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)傳輸過程進行多重加密等。只有建立在安全基礎(chǔ)上的移動安全產(chǎn)品和服務(wù),才能產(chǎn)生較好的用戶粘性,提升品牌度。同時只要移動互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的安全問題得到解決了,PC端電商必將面臨生死大劫。
面對移動電商獨霸天下,移動電子商務(wù)系統(tǒng)如何應(yīng)戰(zhàn)?
未來電商平臺系統(tǒng)這部分人群以年輕化為主要特點,他們非常熟悉互聯(lián)網(wǎng),是強調(diào)自我個性的群體,不唯大牌論,最后他們探索心很強,愿意嘗試各種新的玩法,很多新奇APP、網(wǎng)站,最先的忠實用戶都是他們。
移動化電商時代,用戶進行商城網(wǎng)站購物訪問的時間已經(jīng)碎片化,來自于關(guān)鍵詞、中心化的選擇會慢慢減少,因為用戶不可能在手機上通過關(guān)健詞逛,他需要更多的是內(nèi)容、推薦。無線化以后的導(dǎo)購、消費者的購買選擇會轉(zhuǎn)向以“內(nèi)容和社區(qū)”為中心。這當中就有3C化,即內(nèi)容、社區(qū)、商品,他們構(gòu)成未來無線網(wǎng)上商城建設(shè)的三個要素。
PC電商已死,移動電商當立,這將倒逼各平臺、各商家轉(zhuǎn)型的思考。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來讓我們更進一步尋找電商的出路,建議賣家的電商商城管理系統(tǒng)部分應(yīng)成立單獨的內(nèi)容運營團隊,主抓移動端,大方向是充分融合傳統(tǒng)平臺與社群電商。
數(shù)商云業(yè)務(wù)協(xié)同與智能化電商解決方案, 實現(xiàn)供應(yīng)鏈上中下游資源整合管理
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