隨著新能源汽車的快速發(fā)展，越來越多的顛覆型玩家進入市場，汽車產(chǎn)品和技術(shù)在變，市場環(huán)境與結(jié)構(gòu)在變，消費者需求在變，渠道也必然隨之改變，全新銷售模式橫空出世，為傳統(tǒng)汽車銷售帶來前所未有的挑戰(zhàn)。如何敏銳捕捉服務(wù)市場日新月異的變化趨勢并及時采取應(yīng)對策略，對于汽車制造商和經(jīng)銷商而言至關(guān)重要。

當(dāng)前整個行業(yè)層面的市場環(huán)境變化，汽車服務(wù)行業(yè)經(jīng)銷商傳統(tǒng)的管理模式迎來前所未有的挑戰(zhàn)，亟需加快適應(yīng)變局的行動速度。通過提升管理水平推動組織快速應(yīng)對市場變化，成為企業(yè)在競爭中脫穎而出的關(guān)鍵。

數(shù)商云經(jīng)銷商管理系統(tǒng)開發(fā)可以讓渠道客戶享受像C端消費者一樣的下單體驗。經(jīng)銷商平臺中的采購價格、促銷、客戶賬戶余額都一目了然，下訂單時還會自動計算促銷折扣和賬戶金額抵扣。同時，經(jīng)銷商商城平臺還可實現(xiàn)全渠道營銷服一體，從開拓、認(rèn)證、交易、分銷、績效、激勵和財務(wù)對賬全流程助力汽車服務(wù)企業(yè)提效。

經(jīng)銷商系統(tǒng)渠道訂貨模塊功能應(yīng)用

• 渠道訂貨場景解讀

企業(yè)通過和渠道客戶的交易實現(xiàn)營收，因此渠道訂貨是全渠道管理中最重要的一環(huán)。但渠道類型具有多樣性及上下層級屬性，在渠道交易環(huán)節(jié)涉及多種訂貨場景，管控并不容易。經(jīng)銷商系統(tǒng)的渠道統(tǒng)一客戶中心協(xié)同渠道訂貨可幫助企業(yè)實現(xiàn)全場景訂貨。

• 渠道訂貨解決方案

經(jīng)銷商平臺渠道訂貨支持通過串聯(lián)下級渠道向上級渠道訂貨，以及渠道向企業(yè)直接訂貨的交易場景，實現(xiàn)企業(yè)渠道的全通路管理。

上下級渠道間交易由經(jīng)銷商門戶及B2B訂單中心完成單據(jù)流轉(zhuǎn)。下級渠道在經(jīng)銷商門戶下采購單，訂單實際提交到B2B訂單中心。上級渠道在經(jīng)銷商渠道管理系統(tǒng)銷售模塊找到銷售單據(jù)，通過審核就可以從上游渠道的庫存中出庫。

渠道向企業(yè)訂貨時，通過單據(jù)下推或集成方式將數(shù)據(jù)流向企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，企業(yè)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)出庫后，出庫的數(shù)據(jù)回傳到經(jīng)銷商門戶中的發(fā)貨記錄，渠道客戶就可以看到發(fā)貨情況。

經(jīng)銷商商城平臺渠道訂貨主要流程

1、商品選購

經(jīng)銷商系統(tǒng)門戶中的商品選購特點主要是商品瀏覽體驗。經(jīng)銷商渠道管理系統(tǒng)的商品瀏覽模式有商品大圖瀏覽和商品列表瀏覽兩種模式，用戶可根據(jù)需求任意切換。此外，經(jīng)銷商商城平臺商品展示價格可為企業(yè)為渠道客戶設(shè)定的折后采購價，便于渠道客戶快速獲取報價。

當(dāng)渠道客戶找到心儀的商品后即可一鍵添加到經(jīng)銷商平臺購物車，再從購物車下單生成訂單。

2、訂單促銷功能 

經(jīng)銷商平臺系統(tǒng)要貨訂單除了常規(guī)下單修改數(shù)量等基本功能外，還實現(xiàn)訂單促銷功能。

訂單促銷指的是在訂單提交前，用戶選擇促銷功能，經(jīng)銷商系統(tǒng)將自動匹配可用的促銷政策。

目前經(jīng)銷商平臺支持的促銷包括：滿減、降價、折扣、贈品、低價換購等。促銷達到條件的計算方式支持按商品或整單的數(shù)量/金額以及階梯式計算。

3、訂單跟蹤及簽收

訂單提交后可進入訂單詳情查看訂單當(dāng)前的處理進度，經(jīng)銷商系統(tǒng)可自定義運費模板，一鍵對接第三方物流，出貨信息與憑證都可記錄在平臺上，通過經(jīng)銷商商城平臺保存物流單據(jù)，既方便物流信息跟蹤，渠道用戶收貨后可在經(jīng)銷商平臺進行貨物確認(rèn)簽收。

圖片來源：數(shù)商云

積極進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，才是汽車服務(wù)行業(yè)企業(yè)未來繼續(xù)保持朝陽化發(fā)展的護城河，構(gòu)建經(jīng)銷商渠道管理系統(tǒng)，能夠極大縮短供銷鏈，無限應(yīng)對拓展和增長需求，讓企業(yè)渠道管理更高效，終端掌控更有力。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信公眾號名稱：“數(shù)商云”)

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