近年來(lái)，伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，以及國(guó)家對(duì)行業(yè)宏觀調(diào)控政策，多地陸續(xù)出臺(tái)限購(gòu)限貸等政策等，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)外部環(huán)境均發(fā)生了諸多轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)的管理也產(chǎn)生了巨大影響。依靠高杠桿擴(kuò)張時(shí)代終結(jié)，房企分野加大，如何在低利潤(rùn)率、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng)大環(huán)境下繼續(xù)保持健康發(fā)展，為房企找到新的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)曲線？數(shù)字化轉(zhuǎn)型是目前房地產(chǎn)行業(yè)達(dá)成的共識(shí)，房企管理實(shí)現(xiàn)從流程化走向數(shù)字化的步伐加快，管理變革的需求日益迫切，房企正在這條無(wú)規(guī)矩、無(wú)范式的道路上探索前行。

房企轉(zhuǎn)型的三個(gè)考量

近期有三件大事在房地產(chǎn)行業(yè)引發(fā)熱議，首先是去年疫情時(shí)期各大房地產(chǎn)企業(yè)的在線營(yíng)銷，二是央行和住建部召開(kāi)房地產(chǎn)座談會(huì)上所提出的限制開(kāi)發(fā)商融資的“三道紅線”政策，三則是阿里易居攜手創(chuàng)建了天貓好房，將著力打造房地產(chǎn)交易和服務(wù)平臺(tái)。

若將這三個(gè)事件從數(shù)字化的角度來(lái)解讀，可認(rèn)為它們代表了對(duì)房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的三個(gè)考量。首先考量的是企業(yè)的反應(yīng)能力，通俗來(lái)說(shuō)就是敏捷，即在面對(duì)各種突發(fā)情況時(shí)企業(yè)做出的快速響應(yīng)和賦能；第二個(gè)考量的是企業(yè)周期性的經(jīng)營(yíng)水平和風(fēng)險(xiǎn)控制管理能力，即企業(yè)如何透過(guò)業(yè)務(wù)管控和經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化，使企業(yè)更健康、科學(xué)、長(zhǎng)期的運(yùn)轉(zhuǎn)。

最后則是對(duì)企業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新能力的考量。老話說(shuō)創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的魂，對(duì)房企而言也是如此，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)非常強(qiáng)勢(shì)的非地產(chǎn)行業(yè)玩家，他們通常資本豐富勁頭強(qiáng)勁，對(duì)傳統(tǒng)房企造成巨大沖擊，部分房企正在變成在新房交易服務(wù)鏈中上游弱勢(shì)的供給者?；诖?，數(shù)商云將房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了細(xì)致研究，結(jié)合實(shí)際對(duì)房企各個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深度剖析，給出了一些在轉(zhuǎn)型過(guò)程中面對(duì)挑戰(zhàn)的實(shí)用建議。

“拓渠道”增添新引擎

渠道是房地產(chǎn)行業(yè)中的重要角色，有些渠道甚至可以直接影響企業(yè)銷售能力，但光靠企業(yè)本身去推動(dòng)渠道變革是非常困難的，房地產(chǎn)企業(yè)需要在渠道管控，降本增效，數(shù)字化創(chuàng)新等方面尋求新的出路。

對(duì)此，企業(yè)可通過(guò)建立全渠道管理系統(tǒng)，利用一個(gè)管理中心，處理、管控和分派來(lái)自所有渠道客戶觸點(diǎn)的訂單，簡(jiǎn)化全渠道的運(yùn)營(yíng)管理，為品牌商、零售商或渠道商提供全渠道營(yíng)銷生態(tài)圈的IT支持，實(shí)時(shí)洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、精準(zhǔn)推行促銷策略等強(qiáng)大功能，打造一站式、全流程、自動(dòng)化的房地產(chǎn)渠道商管理，快速拓客鎖客，加速資金回籠，優(yōu)化渠道三流，清晰管理渠道訂單，精準(zhǔn)掌握渠道庫(kù)存，快速實(shí)現(xiàn)渠道互聯(lián)網(wǎng)化。從銷售渠道來(lái)看，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)就正在不斷鞏固并強(qiáng)化多渠道、廣覆蓋的銷售網(wǎng)絡(luò)。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，其在全國(guó)各地的獨(dú)立獨(dú)家一級(jí)經(jīng)銷商數(shù)量已達(dá)到2512家，相較于2020年時(shí)多出了147家。此外，萬(wàn)達(dá)堅(jiān)持尋找具潛力的渠道合作對(duì)象，先后與不同的民營(yíng)企業(yè)組成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，透過(guò)深入合作有利于各方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資訊共用，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，從而提高市場(chǎng)份額與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步鞏固其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

圖片來(lái)源：數(shù)商云

構(gòu)建智慧高效采購(gòu)體系

競(jìng)合時(shí)代，讓采購(gòu)成為價(jià)值鏈中樞，已逐漸成為行業(yè)共識(shí)。但一直以來(lái)，傳統(tǒng)的采購(gòu)以線下為主，受到很多限制，數(shù)字化采購(gòu)管理系統(tǒng)則是基于數(shù)字化背景與互聯(lián)網(wǎng)智能化發(fā)展，將采購(gòu)環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)線上的招標(biāo)、投標(biāo)，配送，結(jié)算來(lái)解決當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)招投標(biāo)的主要問(wèn)題。如整個(gè)流程鎖慢高長(zhǎng)，供應(yīng)鏈不完善、結(jié)算周期長(zhǎng)等等，所有的服務(wù)都是圍繞招投標(biāo)供采信息實(shí)時(shí)推送、招投標(biāo)進(jìn)度精準(zhǔn)更新、全交易流程電子化、全資源要素智能化、接口維護(hù)、數(shù)據(jù)匯入?yún)f(xié)同化、打通信息鏈的孤島，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)上下游互聯(lián)互通、共創(chuàng)共享的理念提供的。

很多標(biāo)桿房企不差錢(qián)，于是投入巨額成本自建系統(tǒng)。不少中大房企，看到標(biāo)桿房企搞自建，自己也跟風(fēng)搞，最后投了很多錢(qián)花了很大精力卻沒(méi)有成效，投入產(chǎn)出比極低。究其原因還是非專業(yè)人員盲目建設(shè)導(dǎo)致的，針對(duì)此類企業(yè)所遇到的問(wèn)題，由數(shù)商云等為代表的B2B電商的出現(xiàn)，則為房地產(chǎn)商提供了觸網(wǎng)的機(jī)會(huì)，其幫助房地產(chǎn)企業(yè)建立專業(yè)高效的采購(gòu)管理系統(tǒng)后，企業(yè)既能服務(wù)采購(gòu)商，也可賦能供應(yīng)商，減少了信用成本，縮短了采購(gòu)距離，通過(guò)集采拼采降低企業(yè)整體采購(gòu)成本，精細(xì)化采購(gòu)管理和智慧結(jié)算管理，提升企業(yè)采購(gòu)招投標(biāo)和供應(yīng)商管理規(guī)范性，從而提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，讓供采往專業(yè)化、簡(jiǎn)單化、數(shù)字化、智慧化發(fā)展。

圖片來(lái)源：數(shù)商云

提升資金流動(dòng)與管理能力

房地產(chǎn)行業(yè)作為一個(gè)依靠資金和資源進(jìn)行運(yùn)作的行業(yè)，在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中需要大量資金。從用途上來(lái)講，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的安置補(bǔ)償費(fèi)用、前期工作中勘察設(shè)計(jì)費(fèi)用、可行性研究費(fèi)、建筑安裝工程費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用等都需要大量資金運(yùn)籌。從時(shí)間上來(lái)講，房地產(chǎn)項(xiàng)目現(xiàn)金流普遍是不平衡的，具有巨大波動(dòng)性。這一特點(diǎn)給資金規(guī)劃帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)。一旦規(guī)劃不慎，就可能使企業(yè)陷入資金鏈承壓的困境。

且由于項(xiàng)目前期資金投入較大、開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)、房企銷售回款較慢等原因，企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張階段，普遍采取高負(fù)債、高杠桿、高周轉(zhuǎn)、低成本的“三高一低”發(fā)展模式，造成了行業(yè)內(nèi)企業(yè)負(fù)債率節(jié)節(jié)攀升，融資多、負(fù)債高、資金成本高、利息支出大。對(duì)此，房地產(chǎn)企業(yè)可通過(guò)建立供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)，從供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈整體出發(fā)，運(yùn)用金融科技手段，整合資金流，在真實(shí)交易背景下，構(gòu)建供應(yīng)鏈中占主導(dǎo)地位的核心企業(yè)與上下游企業(yè)一體化的金融攻擊體系和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，提供系統(tǒng)性的金融解決方案，以快速響應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的結(jié)算、融資、財(cái)務(wù)管理等綜合需求，降低企業(yè)成本，提升產(chǎn)業(yè)鏈各方價(jià)值。

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此外，226號(hào)文專門(mén)提到了今年9月1日剛剛生效的《保障中小企業(yè)款項(xiàng)支付條例》，禁止本行業(yè)大企業(yè)利用有優(yōu)勢(shì)地位拒絕或遲延支付中小企業(yè)款項(xiàng)，不得違約拖欠或以各種不合理的理由推遲付款。本條例給供應(yīng)鏈金融發(fā)展提供了制度基礎(chǔ)，即大型企業(yè)的供應(yīng)鏈應(yīng)該更加陽(yáng)光透明，具有可標(biāo)準(zhǔn)化的特性；在實(shí)務(wù)中開(kāi)拓“類票據(jù)”等應(yīng)用，使得前后手之間不因原合同的瑕疵而受到實(shí)質(zhì)影響。這將大大提升供應(yīng)鏈金融的效率，真正為中小企業(yè)贏得“信用”，不用輸血，而是為其提供造血的環(huán)境和機(jī)制。

樹(shù)立正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維

說(shuō)起數(shù)字化轉(zhuǎn)型，部分房企的做法是對(duì)組織架構(gòu)、文化等做出巨大轉(zhuǎn)變，但企業(yè)原有的文化、組織和集體意識(shí)，都是它發(fā)展至今的沉淀和積累，也是當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)生動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)該做到的是“取其精華，去其糟粕”，即保留企業(yè)原有好的部分，把轉(zhuǎn)變的下意識(shí)，換做支持和賦能，成為助力企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的有力伙伴和同行者，對(duì)需要改善的部分進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)型改造。

此外，還需要房企管理層能夠深刻認(rèn)知投資和運(yùn)營(yíng)思維，并運(yùn)用在房企數(shù)字化的建設(shè)中。投資的目標(biāo)就是努力使得利益最大，運(yùn)營(yíng)則是要做到企業(yè)效率最優(yōu)，長(zhǎng)久發(fā)展。房企IT項(xiàng)目投入就是投資，管理員需要根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件有相應(yīng)的選擇和側(cè)重點(diǎn)，對(duì)投資結(jié)果要有考量；數(shù)字化轉(zhuǎn)型則是屬于運(yùn)營(yíng)層，因?yàn)槠錈o(wú)法在短期內(nèi)給出ROI的結(jié)果，所以需要管理者清晰的規(guī)劃和持續(xù)的運(yùn)營(yíng)來(lái)體現(xiàn)其增益和回報(bào)。

小結(jié)

數(shù)字化是地產(chǎn)企業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)的重要抓手，各家地產(chǎn)公司也在根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)著力布局。研究發(fā)現(xiàn)，在2021年，90%以上的調(diào)研房企數(shù)字化投入均有提高，其中，26.09%的房企投入比例提高了30%以上，個(gè)別房企甚至提高100%。萬(wàn)科地產(chǎn)在2016年就推出的信息化、數(shù)字化戰(zhàn)略“沃土計(jì)劃”，旨在打通底層數(shù)據(jù)，治療萬(wàn)科內(nèi)部的大公司病，提升管控效率，提高利潤(rùn)水平，并最終讓萬(wàn)科為未來(lái)的萬(wàn)億市值平臺(tái)搭建，作好充足的準(zhǔn)備。

對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，也可學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的管理方法，積極投入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索中，根據(jù)企業(yè)自身需求建設(shè)所需的渠道、采購(gòu)、供應(yīng)鏈金融等信息管理系統(tǒng)，并應(yīng)用現(xiàn)代化工具和手段的競(jìng)爭(zhēng)，逐步提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，搭建服務(wù)閉環(huán)，獲得更快更好的發(fā)展。

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作者：云朵匠 | 數(shù)商云(微信ID：shushangyun_com)

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